W odpowiedzi na wzrost brazylijskiego e-commerce, zaplanowane na wzrost o 10% w 2025 roku i osiągnięcie przychodu w wysokości 224 R$,7 miliardów, według Brazylijskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego (ABComm), Sklep Zintegrowany, referencja w automatyzacji i inteligencji danych dla sektora, wzmacnia swoje stanowisko jakorywalw przyszłości inteligentnego e-commerce. Firma zainwestowała 5 milionów R$, między 2023 a 2024, aby zbudować swoje jezioro danych i wzmocnić swoją strategię inteligencji danych
W 2024, wkład Loja Integrada w rozwój technologiczny wzrósł o 244% w porównaniu do roku poprzedniego, wyznaczając nową fazę ewolucji dla firmy. „Zatrudniliśmy specjalistów inżynierów, aby udoskonalić technologię wbudowaną w platformę i opracować nowe funkcje, które pomagają sprzedawcom zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów“, twierdzi Victor Popper, dyrektor generalny firmy
Według Poppera, inwestycje w infrastrukturę do przechowywania, przetwarzanie i udostępnianie danych mają na celu zapewnienie, że solidne rozwiązania są również dostępne dla detalistów SMB (małych i średnich przedsiębiorstw) i spełniają różne wymagania rynku. Nasza wbudowana inteligencja umożliwia autonomiczne działania, które wspierają rozwój sprzedawców, uwalniając czas, aby mogli skupić się na innych obszarach działalności, podkreśla CEO
Wśród wyników, wyróżnia się odzyskanie 30 milionów R$ w sprzedaży dzięki narzędziu porzuconych koszyków w ubiegłym roku, wykorzystując automatyzację do przyciągania i zatrzymywania konsumentów
Postępy w technologii wbudowanej
CEO wyjaśnia, że Loja Integrada inwestuje w narzędzia, które umożliwiają zaawansowaną personalizację i automatyzację dla sprzedawców, czy to na froncie sklepów, czy w zarządzaniu katalogami produktów.
Oprócz rozwiązań skierowanych na optymalizację ruchu i zatrzymanie – jak odzyskiwać porzucone koszyki i produkty, oparta na wyzwalaczach zachowań klientów –, Sklep Integrada rozwija nowe technologie w dwóch strategicznych obszarach dla przyszłych wydaniach
- Nowy renderownik stron sklepowychoferuje zaawansowaną personalizację i optymalizuje doświadczenie klienta, przezwyciężając tradycyjne rozwiązania
- Hub Kanałówułatwia integrację z rynkami, automatyzując dostosowanie katalogu produktów do zasad każdej platformy
Firma planuje również rozszerzyć wykorzystanie sztucznej inteligencji (SI), integrując kanały komunikacji takie jak WhatsApp, w celu uproszczenia zarządzania sklepami i poprawy relacji z klientami
Skupienie na zrównoważonym wzroście
Na 2025, Celem Loja Integrada jest utrzymanie wzrostu w sposób zrównoważony, skupiając się na solidnym portfelu. Szukamy dodania wartości detalistom. Oprócz funkcji natywnych, jak tematy, płatności i logistyka, dywersyfikujemy nasze źródła przychodu, oferując kompleksowe rozwiązania, które przynoszą znaczące wyniki i wydłużają cykl życia klientów na platformie, uzupełnia
Z ponad 2,7 milionów sklepów stworzonych w Brazylii, Sklep Integrado dąży do zwiększenia przychodów z istniejących operacji poprzez wprowadzenie nowych funkcji. Inwestycja w data lake pozwala nam oferować dokładniejsze analizy i rozwiązania, które łączą nowoczesną technologię z praktycznością. Budujemy środowisko technologiczne, które zapewnia większą autonomię dla sprzedawcy, aby mógł się rozwijać, konkluduje Victor Popper
