Czy zmarnowałeś czas słuchając niekończących się audio na WhatsApp próbując znaleźć “ten detal” rozmowy z klientem? na razie to już przeszłość Poli Digital, firma z Goian, która automatyzuje kanały usług dla małych i średnich firm, właśnie uruchomiła funkcję, która obiecuje dać przystanek długim audio i zmienić rutynę tych, którzy sprzedają przez Internet.
Nowa technologia automatycznie transkrybuje obszerne audio wysyłane przez klientów i, łamiąc, wciąż podsumowuje główne punkty rozmowy przy wsparciu sztucznej inteligencji, To tak, jakby sprzedawca miał osobistego asystenta, gotowego dostarczyć wersję tekstową i najważniejsze wydarzenia rozmowy w ciągu kilku sekund.
A czas zyskuje na wartości: podczas gdy ręczna transkrypcja 3-minutowego dźwięku zajmuje średnio osiem minut, sztuczna inteligencja Poli wykonuje tę samą pracę w około 15 sekund.
Nowość powstaje w scenariuszu szybkiego globalnego wzrostu.Szacunki rynku oprogramowania wskazują, że usługi transkrypcji ze sztuczną inteligencją powinny skoczyć z 10 miliardów US$ w 2023 r. do 30 miliardów US$ do 2031 r., przy średnim wzroście 14,71TP3 T rocznie.W Brazylii segment rozpoznawania głosu, który obejmuje technologie takie jak mowa-tekst, Powinien przenieść 172 mln US$ w 2025 r. i może osiągnąć 319 mln US$ do 2030 r.
“Poszukiwaliśmy prawdziwego rozwiązania dla tych, którzy podejmują się i potrzebują produktywności. Naszym celem jest zapewnienie menedżerom większej kontroli, większej szybkości i większej liczby wyników przy mniejszym wysiłku”, wzmacnia dyrektor generalny firmy Alberto Filho.
Rozwiązanie centralizuje obsługę w wielu kanałach (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger i IO witryn z funkcjami takimi jak chatboty, wyzwalanie wiadomości masowych, system połączeń, tworzenie katalogów, linki do płatności i bezpieczny koszyk. “Dzięki nowej transkrypcji AI i podsumowaniu audio wzmacniamy naszą propozycję dostarczenia narzędzi łączących wydajność, inteligencję i praktyczność na co dzień przedsiębiorcy” - podsumowuje.

