Zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w projektowaniu interfejsów rewolucjonizuje sposób, w jaki marki wchodzą w interakcję z użytkownikami. Wykorzystanie inteligentnych algorytmów umożliwia personalizację elementów projektu i adaptację w czasie rzeczywistym na podstawie zachowań klientów, poprawiając nawigację i satysfakcję.
Według badania Adobe, 80% firm inwestujących w technologie sztucznej inteligencji (AI) w celu personalizacji odnotowuje wzrost interakcji z klientami. Badanie ujawnia również, że AI potrafi identyfikować wzorce użytkowania i dostosowywać układ ekranu do preferencji użytkownika, zapewniając płynne i angażujące doświadczenie. Chociaż firma skupiła swoje wysiłki na własnym produkcie, Adobe Experience Cloud, analiza pokazuje, że technologie te, oparte na sztucznej inteligencji, mają ogromny potencjał w zwiększaniu wskaźników konwersji.
Alan Nicolas , specjalista ds. sztucznej inteligencji w biznesie i założyciel Academia Lendár[IA] , wyjaśnia, że sztuczna inteligencja ma zdolność do udoskonalania sposobu projektowania narzędzi cyfrowych. „Największym wyróżnikiem sztucznej inteligencji w projektowaniu UX/UI jest jej zdolność do analizowania danych w czasie rzeczywistym, co pozwala na natychmiastowe wprowadzanie korekt, które wynoszą doświadczenie użytkownika na wyższy poziom. Firmy coraz częściej dostrzegają wartość oferowania spersonalizowanych i intuicyjnych interfejsów” – podkreśla.
Personalizacja w sercu projektowania cyfrowego
Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala platformom cyfrowym lepiej reagować na potrzeby użytkowników. Analizując dane przeglądania, preferencje i zachowania, algorytmy są w stanie dostosowywać kolory, czcionki, układy, a nawet układ informacji w czasie rzeczywistym. Zapewnia to bardziej spersonalizowane doświadczenie, bez konieczności aktywnego podawania informacji przez użytkownika.
Co więcej, firmy z różnych sektorów, takich jak e-commerce i rozrywka, już wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń. Na przykład Amazon wykorzystuje sztuczną inteligencję do dostosowywania wyświetlania produktów na podstawie preferencji i historii przeglądania użytkowników, zwiększając tym samym szanse na konwersję.
Kolejnym przykładem obecnym w życiu wielu osób jest Spotify. Platforma streamingowa wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia spersonalizowanych playlist, takich jak Discover Weekly i New Releases Radar. Co więcej, funkcje aplikacji dostosowują się, aby sugerować treści na podstawie gustów muzycznych użytkowników i ich lokalizacji geograficznej, usprawniając nawigację i interakcję.
Przyszłość projektowania zorientowanego na użytkownika
Wraz ze wzrostem zaawansowania sztucznej inteligencji (AI), jej wpływ na projektowanie UX/UI prawdopodobnie będzie się zwiększał. Narzędzia łączące uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję pozwalają projektantom tworzyć coraz bardziej inkluzywną użyteczność, integrując elementy dostępne dla różnych profili użytkowników, takich jak osoby z dysfunkcjami wzroku lub motoryki.
Alan Nicolas podkreśla, że zmiany są wciąż na wczesnym etapie, ale możliwości są ogromne. „Dopiero zaczynamy dostrzegać potencjał sztucznej inteligencji w projektowaniu interfejsów. Personalizacja to tylko jeden element układanki. Wkrótce zobaczymy sztuczną inteligencję projektującą przestrzenie i narzędzia, które będą dynamicznie dostosowywać się do nastroju, emocji, a nawet kondycji fizycznej użytkowników” – wyjaśnia.
Według eksperta, sztuczna inteligencja w projektowaniu doświadczeń obiecuje transformację relacji między markami a konsumentami. „Przyszłość designu będzie definiowana przez możliwość tworzenia unikalnych doświadczeń dla każdej osoby. Sztuczna inteligencja przyniesie niespotykaną dotąd personalizację, tworząc aplikacje, które rozumieją potrzeby użytkownika, zanim jeszcze je wyrazi” – podsumowuje.
