Wielkie Targi NRF Retail 2025, największe wydarzenie globalne w sektorze detalicznym, wydarzyło się w styczniu, w Nowym Jorku, gromadzenie specjalistów w celu omówienia głównych trendów na rynku. Wśród uczestników byli przedsiębiorcy z Parany Emilio Silva, CEO Datasoul, i Eduardo Córdova, CEO market4u, które przynieśli swoje analizy i doświadczenia bezpośrednio do członkówKlub Masterboard, w Curitiba
Podczas wydarzenia, Emilio Silva i Eduardo Córdova podkreślili główne wnioski z NRF 2025 oraz jak te trendy mogą wpłynąć na rynek brazylijski
Datasoul działa na rzecz cyfrowej transformacji średnich i dużych przedsiębiorstw, już realizując ponad 300 projektów w 14 krajach przez 15 lat. Dla Emilio Silva, CEO firmy, detal sprzedaży w 2025 roku będzie oparty na równowadze między technologią, personalizacja i odpowiedzialność środowiskowa
Konsumenci będą szukać autentycznych więzi z markami, doceniając firmy promujące poczucie wspólnoty. Ponadto, sztuczna inteligencja zastąpi pojedyncze aplikacje, uczynić doświadczenie zakupowe bardziej płynne. Inny istotny punkt to przywództwo marek w inicjatywach środowiskowych, z produktami bardziej trwałymi i zrównoważonymi, wyjaśnij Emilio, co to za ostrzeżenie, jednakże, dla ryzyka cyfrowego zmęczenia w handlu detalicznym. Nadmiar trendów wiralowych sprawi, że konsumenci będą coraz bardziej cenić nostalgię i storytelling jako czynniki wyróżniające konkurencyjność, podkreśla
Pięć trendów, które przemienią handel detaliczny w 2025 roku
market4u jest największą mikrofranczyzą w Brazylii, z więcej niż 2.185 sklepów i 600 franczyzobiorców na terenie kraju, według Brazylijskiego Stowarzyszenia Franczyzy (ABF). Eduardo Córdova, CEO marki, podzielił się pięcioma kluczowymi trendami dla sektora detalicznego w 2025 roku
Sztuczna inteligencja (SI) i automatyzacja – Agenci sztucznej inteligencji zrewolucjonizują organizację centrów dystrybucji i doświadczenie zakupowe, zwiększając wydajność i obniżając koszty
2-Ewolucja sklepów stacjonarnych –Pomimo wzrostu e-commerce, 80% zakupów nadal odbywa się osobiście. Aby przyciągnąć konsumentów, sklepy będą musiały stać się przestrzeniami doświadczenia i rozrywki
Strategiczne wykorzystanie danych – Zdolność do zbierania i interpretowania danych będzie decydująca dla oferowania spersonalizowanych i skutecznych działań
4-Cel jako czynnik konkurencyjności – Firmy z jasnymi i spójnymi misjami będą miały przewagę konkurencyjną, ponieważ to wzmacnia zaangażowanie konsumentów, współpracownicy i partnerzy
5 nowych technologii do optymalizacji handlu detalicznego – Innowacje takie jak inteligentne bransoletki, samodzielne kasy samoobsługowe i roboty dostawcze już są rzeczywistością w niektórych krajach i mają zyskać na popularności w Brazylii w najbliższych latach
Według Eduarda Córdova, zanim zaadoptujesz te technologie, detaliści muszą zapewnić, że ich procesy wewnętrzne są zorganizowane. Pierwszym krokiem jest zbudowanie fundamentów działalności. Nie ma sensu inwestować w sztuczną inteligencję, jeśli firma nie zbiera i nie organizuje dobrze swoich danych, ostrzeżenie dla CEO market4u
Spotkanie zostało zorganizowane przez Masterboard Club, społeczność założona w 2017 roku, która promuje wymianę doświadczeń, nauka i strategiczne kontakty między przedsiębiorcami
