Cyfrowe wpływy i aplikacje zakupowe kształtują nowy model lojalności i zaangażowania między markami, twórcami treści i konsumentami Zapomnij o starych programach punktowych: nowa era łączy uruchamianie, grywalizację i autentyczne połączenie ze społecznością Podczas gdy marki takie jak Oscar Footwear i Linus stawiają na programy ambasadorów, aby zwiększyć sprzedaż i wzmocnić więzi ze swoimi klientami, eksperci ds. tworzenia treści, tacy jak agencja LOI Global, oraz firmy technologiczne dla handlu detalicznego, takie jak Kobe Apps, dostosowują się, aby pokazać, że budowanie trwałych relacji z konsumentem przechodzi przez nową logikę.
W Oscar Footwear program Twórcy Oscara Hausa już teraz gromadzi prawie 100 influencerów partnerskich w niecały rok Twórcy z od 10 tys. obserwujących na TikToku (lub 5 tys. na Instagramie) są zlecani według kategorii obserwujących Im większa liczba obserwujących, tym większa wartość bonusu Monitoring sprzedaży odbywa się poprzez kupony wydawane przez każdego influencera, które są stosowane na stronie przed finalizacją zakupu, po osiągnięciu minimalnego pułapu sprzedaży influencer ma prawo do wycofania prowizji Ponadto grupa ma codzienne aktualizacje dotyczące promocji i wydajności, a także uczestniczy w wyzwaniach z bonusami, takimi jak: utrzymanie minimalnego pułapu sprzedaży, influencer, aby utrzymać cel społecznościowy biletów.
“Program ”O, istniejący krócej niż rok, otrzymał ponad tysiąc wniosków w całej Brazylii i zawiera dokładną analizę profili, aby wybrać te, które najbardziej odpowiadają celowi marki" - mówi Renan Constantino, partner zarządzający Oscar Footwear Grupa.
Ale więź wykracza poza pieniądze Chodzi o powinowactwo, społeczność i przynależność “jak pokazał Linus, marka zrównoważonego obuwia, która skonstruowała swój Program Ambasadora z naciskiem na relacje Według badań przeprowadzonych przez samą markę, 431 TP3 T konsumentów spotkało Linusa przez przyjaciół lub rodzinę, a 461 TP3 T opierało się na wskazaniach w momencie zakupu. ”Od początku stawiamy na ten rodzaj komunikacji, w którym największa siła pochodzi od społeczności' i jak oddziałuje ona naturalnie i autentycznie z marką', mówi Olivia Araujo, Brand Manager Linus.
LOI, globalna agencja specjalizująca się w wpływach i wydajności, utwierdza w przekonaniu, że ten model działa tylko wtedy, gdy w narracji jest autentyczność.“Marcas nie chcą tylko liczb. Szukają dobrze opowiedzianych historii, nie tylko, twórcy ze strategią, połączeniem i przejrzystością danych ”” mówi Felipe Colaneri, założyciel LOI. Dla tych, którzy chcą wyróżnić się w tych programach, wskazówką jest zdominowanie odbiorców, przedstawienie dobrych wskaźników, inwestowanie w treści celowo i kultywowanie relacji z marką nawet poza działaniami komercyjnymi.
Ta logika nagrody, lojalności i zaangażowania rozciąga się również na aplikacje zakupowe, które zyskały nowe funkcje i protagonizm w 2025 roku.“Apps ewoluowały, stając się centrami podróży konsumenckiej, integrując grywalizację, spersonalizowane misje, zwrot pieniędzy i interakcje, które wzmacniają powiązanie z marką” - wyjaśnia Bruno Bulso, dyrektor operacyjny Kobe Apps, platformy rozwijającej aplikacje detaliczne. W praktyce firma skupia już przypadki sprzedawców detalicznych z ponad 250 tysiącami aktywnych użytkowników w aplikacjach z systemami punktowymi wymienialnymi na produkty, podczas gdy inni obstawiają zwrot gotówki proporcjonalny do średniego biletu, aby zachęcić do zwrotu, nawet w kategoriach o niskich obrotach.
Według Bulso lojalność “ nie jest już różnicą: jest koniecznością dla marek, które chcą pozostać istotne Konsumenci chcą być rozpoznawalni, a dobrze zorganizowane aplikacje są dziś najbardziej wydajnym kanałem do tego.”
De twórcy dla klientów nowy konsument oczekuje czegoś więcej niż dobrej oferty: szuka doświadczeń z celem, wymiernych korzyści i autentycznych relacji Marki, które rozumieją tę logikę & wiedzą, jak ją aktywować we właściwych miejscach, z właściwymi ludźmi & & 2025 mają duże szanse poprowadzić grę wpływów.
