iFood, brazylijska firma technologiczna, udostępnił nowe funkcje, które czynią aplikację bardziej praktyczną i bezpieczną dla użytkowników. Główną nowością jest to, że osoby posiadające Apple Watch teraz, można śledzić status zamówienia bezpośrednio na zegarku, od początku przygotowania do przewidywanego przybycia. To ułatwi klientowi wiedzę, kiedy powinien zejść, aby odebrać to, co zamówił.
Z nowością, teraz można otrzymywać aktualizacje zamówienia bez telefonu w pobliżu. Celem jest ułatwienie planowania klienta w celu zapewnienia szybkiej i efektywnej dostawy, bez konieczności czekania na dostawcę
watchOS 11 jest kompatybilny z iPhone Xs lub nowszym lub iPhone SE (2. generacji lub nowszym) z iOS 18 oraz jednym z tych modeli Apple Watch: SE (2. generacji); Seria 6, 7, 8, 9, 10; Ultra i Ultra 2
Ulepszenia w dostarczaniu powiadomień
Kolejną nowością dla użytkowników iOS jest wprowadzenie komponentu „Przypomnienia” – ostrzeżenie dla klientów o włączeniu powiadomień push, wysłane w celu śledzenia zamówienia. W wyniku, 21% użytkowników już włączyło powiadomienia na telefonie
Z funkcją powiadomień 'czasowo wrażliwych' dla iOS, pilne powiadomienia mogą teraz być wyświetlane nawet przy włączonym trybie 'Nie przeszkadzać'. Tak więc, status zamówień i anulacji teraz docierają do użytkownika bez przerwy
Nowości dla Androida
iFood usprawnił śledzenie zamówień, pozwalając użytkownikowi na otrzymywanie aktualizacji nawet przy zablokowanym ekranie. To już było dostępne na iOS, a teraz dociera także do smartfonów z systemem Android
Zidentyfikowane połączenie
Również w celu ułatwienia kontaktu z klientem w momencie, gdy zamówienie jest w trakcie realizacji, iFood wprowadził funkcję identyfikacji połączeń, dając większą widoczność, że telefon jest, naprawdę, zrób iFood.
Zwiększyła się o 18% wskaźnik akceptacji tych połączeń w stolicach takich jak Brasília i Salvador. Jeśli dostawca nie będzie w stanie zlokalizować klienta, iFood pode próbować kontaktu telefonicznego po 15 minutach
