AI w handlu elektronicznym: BTG Pactual ujawnia, kto wygrywa lub przegrywa na Nowym Rynku Cyfrowym

BTG Pactual przygląda się rozwojowi “conversational commerce” opartego na sztucznej inteligencji, w którym ChatGPT wyłania się jako nowy gracz w krajobrazie handlu elektronicznego. Ta ewolucja może przynieść korzyści niektórym firmom, rzucając jednocześnie wyzwanie innym, zasadniczo zmieniając dynamikę sprzedaży online.

Nowa granica handlu konwersacyjnego

“conversational commerce”, oparty na narzędziach takich jak ChatGPT, wychodzi z fazy eksperymentalnej, aby stać się rzeczywistością gospodarczą BTG Pactual podkreśla rosnącą integrację ChatGPT z ekosystemem e-commerce, w którym sprzedawcy Shopify płacą już opłatę transakcyjną w wysokości 41 TP3 T od sprzedaży dokonanej za pośrednictwem platformy, Ten ruch jest postrzegany przez analityków jako uruchomienie przez OpenAI nowej warstwy rynku.

Dystrybucja, historycznie wąskie gardło dla sprzedawców cyfrowych, jest rozwiązywana w innowacyjny sposób Podczas gdy Amazon rozwiązał problem odkrywania produktów poprzez badania, ChatGPT proponuje inny interfejs, w którym użytkownicy opisują swoje potrzeby w języku naturalnym, a nie za pomocą słów kluczowych. Dzięki ponad milionowi niedrogich sprzedawców Shopify i miliardom rocznych zapytań związanych z produktami, ChatGPT działa już na skalę porównywalną do średniej wielkości rynków.

Zalety kosztów i struktury

Jednym z głównych zakłóceń wskazanych przez BTG są koszty W Amazon sprzedawca o US1TP4 T 1 mln w wolumenie brutto towarów może zapłacić między 251 TP3 T do 301 TP3 T w opłatach przed logistyką, w tym opłaty za polecenie i reklamę.w zamian opłata transakcyjna 41 TP3 T ChatGPT, w połączeniu z przetwarzaniem 2,91 TP3 T Shopify, skutkuje całkowitym kosztem około 71 TP3 T. Struktura ta jest znacznie tańsza niż struktura konkurentów, takich jak Walmart, TikTok Shopify i Etsy, z obowiązkowym promowaniem braku systemów licydujących.

Jak ChatGPT zmienia doświadczenie zakupowe

Gdy użytkownik zada pytanie związane z zakupem, takie jak buty do biegania “best za mniej niż R1TP4 T 500”, ChatGPT wyświetla odpowiednie produkty internetowe.Wyniki te są organiczne i uszeregowane według trafności Jeśli produkt jest kompatybilny z “Instant Checkout”, użytkownik może sfinalizować zakup bezpośrednio na czacie za pomocą ekspresowych metod płatności lub już zarejestrowanych kart. Ta funkcjonalność, początkowo dostępna dla użytkowników w USA u sprzedawców Etsy, a później rozszerzona na sprzedawców Shopify, obiecuje uproszczenie procesu zakupu.

Wpływ na graczy rynkowych

BTG uważa wejście ChatGPT jako rynku za strategicznie negatywne posunięcie dla uznanych platform, które opierają się na płatnym wyszukiwaniu, takich jak Amazon i Google Shopping. Dla Shopify OpenAI jawi się jako potężny sojusznik, poszerzając zasięg sprzedawców bez dodatkowego tarcia. Sprzedawcy mogą czerpać korzyści z kanału obarczonego mniejszym ryzykiem, w którym znaczenie produktu powraca do przewagi konkurencyjnej. Pozostają jednak wątpliwości co do trwałości monetyzacji OpenAI w dłuższej perspektywie oraz tego, czy platforma będzie w stanie oprzeć się konwergencji z modelami płatnego niedoboru.

Fontanny

• BTG ocenia, kto wygrywa, a kto przegrywa ze sztuczną inteligencją jako rynkiem „" „Money Times", Pieniądze Times.