AI nie będzie w stanie zastąpić ludzkiej pracy w codziennym życiu firm - mówi ekspert HR

Pośród wielkiego wzrostu sztucznej inteligencji (AI) w środowisku korporacyjnym, wśród profesjonalistów rośnie również niepokój o przyszłość pracy Wiele osób żyje z niepewnością, czy zatrudnienie zostanie utrzymane, czy też w najbliższych dniach zostaną zastąpione przez maszyny Według badania Page Interim trzech na czterech Brazylijczyków wierzy, że AI zastąpi ich miejsca pracy Dane rzeczywiście ujawniają niepokój, ale także otwierają przestrzeń do głębszej debaty: co ludzie mogą zaoferować, że sztuczna inteligencja nigdy nie będzie w stanie powielić?

Dla konsultantki procesów i ludzi Bruny Antonucci oprócz wydajności algorytmów istnieje coś szczególnie ludzkiego, czego maszyny nie są w stanie wchłonąć: odczucia Uczucia takie jak empatia; wyrzuty sumienia; tęsknota i intuicja to doświadczenia, które sprawiają, że jednostka podejmuje decyzje w oparciu o wartości, emocje i historie życia.

“Zamiast postrzegać AI jako zagrożenie, musimy postrzegać ją jako partnera operacyjnego Firmy, które wiedzą, jak wykorzystać ludzki potencjał obok technologii, wyjdą naprzódRola sztucznej inteligencji polega na automatyzacji tego, co mechaniczne, uwalniając przestrzeń dla profesjonalistów do myślenia i poświęcenia się temu, co najcenniejsze i niezastąpione: ludzkiemu połączeniu" - mówi.

W praktyce oznacza to oddanie technologii w służbę ludziom, a nie odwrotnie, podczas gdy AI staje się sojusznikiem podczas analizy tysięcy danych w ciągu kilku sekund, nie rozumie emocjonalnego kontekstu stojącego za decyzją, nie potrafi też uchwycić wyzwań i regionalnych i kulturowych niuansów tam obecnych Człowiek czuje i jest w poczuciu, że rodzi się kreatywność, empatyczne przywództwo i właściwy osąd, tylko człowiek jest w stanie spojrzeć na drugiego z człowieczeństwem.

“Maszyny nie mają pamięci afektywnej, żalu nie płaczą, nie marzą, nie tęsknią I to właśnie te doświadczenia definiują nasze spojrzenie na świat Kluczem do przyszłości pracy nie jest konkurowanie z AI, ale kultywowanie tego, co radykalnie odróżnia ją od syntetycznej inteligencji W coraz bardziej zautomatyzowanym świecie liczy się przede wszystkim to, czego maszyna nie może dostarczyć Zamiast przygotowywać się do wymiany, może nadejść czas przygotowania się do bycia jeszcze bardziej ludzkim" - mówi Bruna.

Firmy, które chcą wyróżnić się w scenariuszu zaawansowania technologicznego, będą musiały dodatkowo docenić stronę emocjonalną, relacje międzyludzkie i kulturę opieki Zachęcaj do słuchania, empatii w przywództwie i rozwoju wszystkich Staje się to nie tylko strategią dobrego samopoczucia, ale prawdziwą przewagą konkurencyjną.