Wraz z rozwojem technologii, handel cyfrowy nabrał coraz większego znaczenia. Według badania przeprowadzonego przez Brazylijskie Stowarzyszenie Handlu Elektronicznego (ABComm), ponad 55% Brazylijczyków robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu. Jednak badanie rynku przeprowadzone przez OLX wskazuje, że Brazylijczycy ponieśli w zeszłym roku straty szacowane na 3,5 miliarda reali z powodu oszustw internetowych. Dlatego ważne jest, aby zachować ostrożność podczas zakupu produktu lub usługi online.
W przypadku sprzedaży biletów, praktyka zakupu za pośrednictwem platform również zyskała na popularności. Dla Paulo Damasa, dyrektora ds. technologii i partnera założycielskiego Bilheteria Express , platformy cyfrowej oferującej zautomatyzowane rozwiązania do zakupu i zarządzania biletami, ważne jest, aby przed sfinalizowaniem zakupu przeprowadzić rozeznanie. „Uważność na bardzo atrakcyjne oferty to sposób na uniknięcie oszustw. Dlatego jeśli cena jest znacznie niższa od oficjalnej, ogłoszenie prawdopodobnie jest oszustwem. Ponadto, negocjując bezpośrednio ze sprzedawcami, należy unikać zakupów od tych, którzy twierdzą, że mają „pozostałe” lub „ekskluzywne” bilety” – podkreśla.
W tym sensie jednym z najlepszych sposobów ochrony przed oszustwami internetowymi jest sama technologia. Chmura obliczeniowa, na przykład, stała się kluczowym sposobem zapewnienia bezpieczeństwa transakcji cyfrowych. „Bezpieczeństwo cyfrowe transakcji online to wielopłaszczyznowe wyzwanie, wykraczające daleko poza technologię” – mówi Paulo Lima, dyrektor generalny Skymail , wiodącej firmy w dziedzinie chmury obliczeniowej, bezpieczeństwa cyfrowego i firmowej poczty e-mail. „Nie chodzi o inwestowanie w dobrze ustrukturyzowane procesy, szkolenia zespołów i jasne zasady zapobiegania, ale o współpracę z partnerami technologicznymi, którzy stosują najlepsze praktyki i trendy w zakresie cyberbezpieczeństwa. Ten wybór jest kluczowy dla zapewnienia bezpieczeństwa i odporności operacji” – podsumowuje.
W środowisku korporacyjnym przestrzeganie przepisów LGPD (ogólnego prawa o ochronie danych) pomaga firmom ograniczać ryzyko i zapobiegać wyciekom danych osobowych. Według Ricardo Maravalhasa, dyrektora generalnego i założyciela DPOnet , firmy z ponad 4000 klientów, której celem jest demokratyzacja, automatyzacja i uproszczenie procesu zgodności z LGPD (ogólnym prawem o ochronie danych), firmy, które nie przestrzegają prawa, mogą nie tylko zostać ukarane grzywnami, ale także stracić wiarygodność rynkową. „Poza przestrzeganiem przepisów LGPD firmy muszą skupić się na swoich klientach, którzy są najbardziej narażeni na ryzyko w tej relacji. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku i w społeczeństwie dostępu do informacji ludzie są bardziej świadomi i wybierają marki o wysokiej reputacji” – stwierdza.
Wreszcie, zarówno konsumenci, jak i firmy muszą być świadomi potencjalnych oszustw, które pojawiają się i stają się coraz powszechniejsze. Dlatego, dokładne zbadanie platformy zakupowej i weryfikacja jej zabezpieczeń zapobiegają wpadnięciu klientów w pułapkę. Bezpieczeństwo transakcji online nie tylko chroni użytkowników, ale także wzmacnia cały rynek, budując atmosferę zaufania i zrównoważonego rozwoju.
