Technologia odegrała kluczową rolę w transformacji zarządzania siłą roboczą, pozwalając firmom z różnych sektorów na optymalizację procesów, zwiększają produktywność i zapewniają lepsze doświadczenia dla pracowników.
Dla José Pedro Fernandes, Wiceprezydent Globalny SISQUAL® WFM – lider rynku w rozwoju rozwiązań do zarządzania siłą roboczą –, cyfryzacja jest kluczowym czynnikiem zapewniającym efektywność operacyjną i utrzymanie konkurencyjności. “Przyjęcie narzędzi technologicznych umożliwia bardziej strategiczne zarządzanie, redukując marnotrawstwo i optymalizując alokację zasobów”, twierdzi.
Następnie, sprawdź pięć technologicznych wskazówek od menedżera, aby poprawić zarządzanie zespołami i zwiększyć wyniki.
Automatyzacja grafików i harmonogramów pracy
Zarządzanie grafikami pracy może być dużym wyzwaniem, głównie w firmach, które działają w różnych zmianach i mają sezonowe zapotrzebowanie. Oprogramowanie zarządzające automatyzuje ten proces, zapewniając, że przydział zmian odbywa się w sposób zrównoważony, biorąc pod uwagę przepisy prawa pracy oraz potrzeby operacyjne. To zmniejsza błędy, zapobiega przeciążeniu pracą i poprawia satysfakcję pracowników.
Zastosowanie sztucznej inteligencji do prognozowania popytu
Narzędzia sztucznej inteligencji (SI) mogą przewidywać zapotrzebowanie na siłę roboczą na podstawie danych historycznych i wzorców zachowań. “Przewidywalność w przydzielaniu zespołów jest kluczowa, aby uniknąć niedoboru lub nadmiaru specjalistów, zapewniając efektywność operacyjną i lepszą obsługę klienta”, wyróżnia się Fernandes. Sektory takie jak handel detaliczny i zdrowie już wykorzystują tę technologię do optymalizacji swoich operacji.
Integracja rozwiązań mobilnych do kontroli czasu pracy i komunikacji
Aplikacje mobilne ułatwiają rejestrowanie czasu pracy, wnioski o urlopy i dostęp do grafików pracy z dowolnego miejsca. Ponadto, zintegrowane platformy komunikacyjne poprawiają wymianę informacji między menedżerami a zespołami, uczynić przepływ pracy bardziej zwinny i efektywny.
Adopcja otwartych zmian
Termin 'open shifts' odnosi się do nowego sposobu organizacji zmian dla pracowników, i zwiększasz wydajność, aby utrzymać zespół zmotywowany. Na platformie cyfrowej, pracodawca udostępnia dostępne godziny wybranej grupie wcześniej zarejestrowanych profesjonalistów którzy, z kolei, mają wolność wyboru najdogodniejszych opcji. Oprócz bycia bardziej demokratycznym, ten proces zarządzania ucieczkami sprawia, że harmonogramy stają się bardziej elastyczne i dostosowane do tej nowej rzeczywistości rynkowej, jednocześnie zaspokajając potrzeby firmy w sposób skalowalny.
Zaawansowane rozwiązania zarządzania siłą roboczą
Adopcja specjalistycznych platform do zarządzania siłą roboczą stała się wyróżnikiem dla dużych firm. W Brazylii, firmy takie jak Amil, Dasa, Fleury i Petz, na przykład, już wykorzystują technologię do optymalizacji zarządzania swoimi zespołami.
Według Fernandesa, inwestowanie w technologię do zarządzania siłą roboczą to droga z licznymi korzyściami dla firm. “Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań nie tylko zwiększa produktywność, ale jednak zapewnia bardziej zorganizowane i współpracujące środowisko pracy”, konkluduj.
Z cyfryzacją, zarządzanie siłą roboczą staje się bardziej zwinne i skuteczne, przynosząc korzyści dla firm i pracowników. Inteligentne wykorzystanie technologii zapewnia przewagę konkurencyjną na rynku.
