Nowe globalne badanie przeprowadzone przez International Workplace Group (IWG), światowego lidera w dziedzinie rozwiązań dla pracy hybrydowej i właściciela marek Regus, Spaces i HQ, ujawnia, że specjaliści z pokolenia Z odgrywają kluczową rolę we wdrażaniu sztucznej inteligencji (AI) w firmach, ucząc bardziej doświadczonych współpracowników i pomagając w osiągnięciu większej produktywności i współpracy w hybrydowych środowiskach pracy.
Badania, oparte na wywiadach z ponad 2000 specjalistów w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, pokazują, że sztuczna inteligencja staje się centralnym elementem funkcjonowania zespołów – zwłaszcza hybrydowych. Ośmiu na dziesięciu pracowników wypróbowało już narzędzia sztucznej inteligencji, a 78% twierdzi, że oszczędzają czas, średnio 55 minut dziennie, co odpowiada prawie całemu dodatkowemu dniowi produktywności tygodniowo.
Pracownicy deklarują, że ten czas jest przeznaczany na działania o wyższej wartości dodanej, takie jak praca twórcza lub strategiczna (41%), nauka i rozwój (41%), współpraca twarzą w twarz (40%) oraz networking (35%). Odsetek osób, które twierdzą, że sztuczna inteligencja pomaga im efektywniej wykonywać zadania, sięga aż 86%, a 76% twierdzi, że wykorzystanie technologii przyspiesza ich rozwój zawodowy – odsetek ten sięga 87% wśród specjalistów z pokolenia Z.
Współpraca między pokoleniami: klucz do wykorzystania zdobyczy sztucznej inteligencji.
Współpraca międzypokoleniowa jest kluczowa dla tej transformacji. Prawie dwie trzecie (59%) młodych specjalistów aktywnie pomaga bardziej doświadczonym kolegom we wdrażaniu i nauce obsługi narzędzi AI. W rezultacie 80% menedżerów wyższego szczebla twierdzi, że to wsparcie pozwala im skupić się na zadaniach o większej wartości, a 82% twierdzi, że innowacje w dziedzinie AI wprowadzone przez młodszych kolegów otworzyły nowe możliwości biznesowe.
Dwie trzecie kadry kierowniczej wyższego szczebla twierdzi, że umiejętności młodszych pracowników w zakresie sztucznej inteligencji (AI) poprawiły produktywność ich działów. Co więcej, ponad 80% dyrektorów wyższego szczebla uważa, że innowacje w zakresie AI wprowadzane przez młodszych kolegów otworzyły nowe możliwości rozwoju.
Ogółem 86% respondentów twierdzi, że sztuczna inteligencja zwiększyła ich wydajność, a 76% sądzi, że przyspiesza ona ich rozwój zawodowy. Wśród respondentów z pokolenia Z odsetek ten sięga 87%.
Automatyzacja pozwala zaoszczędzić czas na działania o większym znaczeniu.
Pracownicy doceniają potencjał sztucznej inteligencji, eliminując czasochłonne zadania administracyjne. Najczęściej wymieniane obszary, w których chcieliby wdrożyć automatyzację, to: pisanie e-maili (43%), nagrywanie i podsumowywanie spotkań (42%), porządkowanie plików (36%) oraz wypełnianie formularzy lub wprowadzanie danych (36%).
Dzięki automatyzacji tych zadań, specjaliści przeznaczają więcej czasu na bardziej wartościowe działania. Spośród ankietowanych 55% poświęca się obecnie projektom o dużym wpływie, 54% inicjatywom rozwoju zawodowego, a 40% wzmacnianiu relacji z kolegami i klientami lub inwestowaniu w osobiste samopoczucie.
Korzyści dla pracowników hybrydowych
Wpływ sztucznej inteligencji na współpracę zdalną jest również widoczny: 69% pracowników hybrydowych twierdzi, że ułatwia ona pracę zespołową w różnych lokalizacjach, przynosząc korzyści takie jak lepsze przygotowanie do spotkań (46%), szerszy dostęp do współdzielonych informacji (36%) i większa skuteczność działań następczych po spotkaniach (36%). Badanie wykazało również, że 40% specjalistów hybrydowych twierdzi, że sztuczna inteligencja pozwoliła im zaoszczędzić czas na komunikację i budowanie zespołu.
Wciąż w modelu hybrydowym, sztuczna inteligencja na nowo definiuje sposób wykorzystania czasu w biurze. Dzięki automatyzacji rutynowych zadań, dni pracy stacjonarnej są teraz poświęcone myśleniu strategicznemu (41%), uczeniu się i rozwojowi (41%), współpracy twarzą w twarz (40%) oraz budowaniu sieci kontaktów (35%). Ponad połowa pracowników (53%) twierdzi, że sztuczna inteligencja pomaga im osiągać lepsze wyniki, a 64% uważa, że zwiększa ona wydajność i efektywność pracy hybrydowej.
Pracownicy dostrzegają również ryzyko związane z nienadążaniem za tą transformacją: 63% obawia się, że brak nauki korzystania z narzędzi AI może opóźnić ich rozwój zawodowy, a 61% uważa, że osoby, które nie wdrażają AI, ryzykują pozostanie w tyle. Nadal jednak utrzymuje się trend w kierunku wspólnego uczenia się: 51% twierdzi, że AI pomaga w zmniejszaniu luki pokoleniowej, a ponad połowa deklaruje, że regularnie dzieli się wiedzą na temat AI z kolegami – odsetek ten sięga 66% wśród specjalistów w wieku 25–34 lat.
„Świat pracy dynamicznie się rozwija. Postęp technologiczny, zwłaszcza w dziedzinie sztucznej inteligencji, zwiększa produktywność, otwiera nowe możliwości kariery i łączy różne pokolenia wiedzy. Ten znaczący wzrost produktywności, możliwy dzięki sztucznej inteligencji, pomaga tworzyć bardziej zintegrowane i zwinne zespoły, gotowe na przyszłość pracy. Nowe pokolenia odgrywają kluczową rolę w dzieleniu się swoimi umiejętnościami cyfrowymi z kolegami, co poprawia wydajność i otwiera nowe możliwości biznesowe” – mówi Mark Dixon, założyciel i dyrektor generalny IWG .
