Zaangażowanie pracowników jest jednym z największych wyzwań rynku korporacyjnego. Zgodnie z globalnym raportem Gallupa, Stan globalnego miejsca pracy, tylko 23% pracowników są zaangażowani w pracę. Ponadto, różnorodność wartości między pokoleniem Z, Millenialsi Baby Boomersi mogą stanowić dodatkowe wyzwanie w utrzymaniu zespołu zaangażowanego w synchronizację. Z drugiej strony, wraz z rozwojem technologii i zasobów cyfrowych, grywalizacja wyłoniła się jako skuteczne rozwiązanie do zwiększenia produktywności pracowników, niezależnie od pokolenia, do którego należą.
Gamifikacja wyróżnia się jako narzędzie motywujące w środowisku pracy. Może być adoptowana na różne sposoby, ale zawsze z wspólnym celem: zwiększenie zaangażowania i produktywności. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla profesjonalistów z potrzebami, preferencje i historie różne. To, co firmy mogą zrobić, to zapewnić im autonomię w wyborze formatu uznania, który uważają za najlepszy, twierdziEduardo Rodrigues, CEO Applause.
Applause to startup zarządzania motywacją, oferująca platformę opartą na gamifikacji, mającą na celu uznanie pracowników zgodnie z ich własnymi wyborami. Pomimo rozbieżności między grupami wiekowymi na rynku pracy, badanie firmy z około 1200 ratunków wykazało, że trzy pokolenia (Z, Millennials i Baby Boomers) wybierają ten sam rodzaj zachęty: karta podarunkowa iFood.
Z perspektywy Rodriguesa, różnica między tymi współpracownikami może być mniejsza, biorąc pod uwagę wspólny cel. Widoki mogą być różne, ale nieustanne dążenie do uznania łączy wszystkie pokolenia. Dlatego, skuteczność gamifikacji zależy od głębokiego zrozumienia cech i oczekiwań każdego z osobna. Dopasowując strategie do tych niuansów, firmy mogą tworzyć bardziej motywujące i produktywne środowiska pracy dla wszystkich.
Nawet jeśli młodsze pokolenia są bardziej zaznajomione z cyfrowym światem, IPokolenie wyżu demograficznegoIPokolenie Xsą bardziej odporne na korzystanie z technologii cyfrowych, grywalizacja, gdy jest wdrażana w sposób intuicyjny, może być równie korzystna. Sekret polega na dostosowaniu narzędzi tak, aby były zgodne z celami organizacyjnymi i łatwo dostępne
Gamifikacja oferuje podejście wykraczające poza samo uznanie osiągnięć. Tworzy atmosferę zdrowej rywalizacji i zachęca wszystkich pracowników do osiągania lepszych wyników. Przede wszystkim, podejście opiera się na adaptacji i elastyczności, afirma Rodrigues.
Komentarze eksperta opierają się na danych. Badanie Gamification w marketingu pokazuje, że 70% z dwóch tysięcy analizowanych firm globalnych korzysta z gamifikacji w jakiś sposób. Już w Brazylii, Gupy twierdzi, że cztery na dziesięć firm korzystają z szkoleń opartych na gamifikacji do szkolenia pracowników.
