การฉ้อโกงในบราซิลกำลังพุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ นั่นคือคนหนุ่มสาว จากข้อมูลดัชนีการพยายามฉ้อโกงของ Serasa Experian บริษัทเทคโนโลยีข้อมูลแห่งแรกและใหญ่ที่สุดในบราซิล พบว่าจำนวนการหลอกลวงที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนอายุไม่เกิน 25 ปี เพิ่มขึ้น 50.2% ในเดือนเมษายน 2568 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว การเปลี่ยนแปลงในความสนใจของอาชญากรนี้เผยให้เห็นถึงพลวัตของกลยุทธ์การโจมตีที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนที่มีประวัติทางการเงินต่ำและมีการเชื่อมต่อที่แน่นหนา ผลสำรวจยังระบุว่าประเทศนี้มีความพยายามฉ้อโกง 1,101,410 ครั้งในเดือนดังกล่าว หรือคิดเป็น 1 ครั้งในทุก 2.4 วินาที ซึ่งปริมาณดังกล่าวยังคงสูงกว่า 1 ล้านครั้งนับตั้งแต่เดือนมกราคม
“โดยทั่วไปแล้ว ความพยายามฉ้อโกงยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ และความซับซ้อนของกลยุทธ์ทางวิศวกรรมสังคม ไม่ใช่แค่ปริมาณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของการหลอกลวงด้วย” ไคโอ โรชา ผู้อำนวยการฝ่ายการตรวจสอบสิทธิ์และการป้องกันการฉ้อโกงของ Serasa Experian กล่าวเสริม “ในสถานการณ์เช่นนี้ การนำกลยุทธ์ป้องกันการฉ้อโกงแบบหลายชั้นมาใช้จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ โซลูชันแบบบูรณาการที่ทำงานในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการดิจิทัล ช่วยให้สามารถระบุพฤติกรรมที่น่าสงสัยได้แม่นยำยิ่งขึ้นและดำเนินการเชิงรุกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงก่อนที่จะเกิดการฉ้อโกง นอกจากนี้ การส่งเสริมให้ผู้บริโภคตระหนักรู้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งยังคงเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพก็เป็นสิ่งสำคัญ” เขากล่าวเสริม
ลองดูแผนภูมิด้านล่างซึ่งแสดงการพัฒนารายเดือนของความพยายามฉ้อโกงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา:
ผู้ใหญ่ที่ประกอบอาชีพอิสระยังคงเป็นเป้าหมายหลักของนักต้มตุ๋น ในเดือนเมษายน กลุ่มอายุ 36-50 ปี ได้รับผลกระทบจากความพยายามฉ้อโกงมากที่สุด คิดเป็นหนึ่งในสาม (33%) ของเหตุการณ์ที่ตรวจพบ ตามมาด้วยกลุ่มอายุ 26-35 ปี (26.3%) และกลุ่มอายุต่ำกว่า 25 ปี (15%)
อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 พบว่าสัดส่วนการเติบโตสูงสุดอยู่ในกลุ่มคนอายุน้อย โดยกลุ่มผู้เสียหายที่มีอายุไม่เกิน 25 ปี มีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 50.2% แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่น่ากังวลของการขยายขอบเขตการฉ้อโกงในกลุ่มผู้ที่มีประวัติเครดิตต่ำหรือมีความเสี่ยงต่อการทุจริตน้อยกว่า กลุ่มอายุ 26-35 ปี และ 36-50 ปี ก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน ที่ 38.2% และ 26.8% ตามลำดับ
“การเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของการฉ้อโกงในกลุ่มคนรุ่นใหม่เป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญ กลุ่มคนเหล่านี้ซึ่งมักมีประวัติเครดิตน้อยและไม่คุ้นเคยกับกับดักดิจิทัลมากนัก ได้กลายเป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ใหม่สำหรับนักต้มตุ๋น การป้องกันการทุจริตตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเริ่มจากการเข้าถึงข้อมูลและการศึกษาทางดิจิทัล รวมถึงเครื่องมือตรวจสอบและการตรวจสอบกระบวนการต่างๆ อย่างต่อเนื่องในทุกขั้นตอนของบริษัท เพื่อรับประกันการป้องกันที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนลูกค้าไปจนถึงการซื้อ” ไคโอ โรชา ผู้อำนวยการฝ่ายการตรวจสอบสิทธิ์และการป้องกันการฉ้อโกงของ Serasa Experian กล่าว
ในกลุ่มผู้ชมที่มีอายุมากกว่า การมีส่วนร่วมในกลุ่มอายุ 51-60 ปีเติบโตขึ้น 21.1% ในขณะที่กลุ่มที่มีอายุมากกว่า 60 ปีพบว่าเพิ่มขึ้น 11.7% ในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งตอกย้ำว่าถึงแม้ปริมาณรวมจะน้อยกว่า แต่ผู้หลอกลวงยังคงมุ่งเป้าไปที่โปรไฟล์ที่มีความเสี่ยงมากกว่าในแง่ของประสบการณ์ดิจิทัลหรือการเข้าถึงข้อมูล
ธนาคารยังคงเป็นเป้าหมายหลักของพวกหลอกลวง แต่ภาคโทรคมนาคมกลับเป็นผู้นำในด้านการเติบโตประจำปี
ภาคการธนาคารและบัตรเครดิตยังคงเป็นผู้นำในการจัดอันดับความพยายามฉ้อโกงในบราซิล โดยคิดเป็น 54.2% ของรายงานในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 ตามมาด้วยภาคบริการ (30.9%) การเงิน (7.2%) โทรคมนาคม (5.8%) และค้าปลีก (1.9%)
ทุกกลุ่มธุรกิจมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับเดือนเมษายน 2567 โดยกลุ่มธุรกิจโทรศัพท์เป็นธุรกิจที่โดดเด่นที่สุด โดยมีอัตราการพยายามฉ้อโกงเพิ่มขึ้นสูงสุด 61.1% ตามมาด้วย กลุ่มธนาคารและบัตรเครดิตเติบโต 32.9% ขณะที่กลุ่มบริการเพิ่มขึ้น 23.9% ส่วนกลุ่มสถาบันการเงินและค้าปลีกเพิ่มขึ้น 19% และ 9.5% ตามลำดับ
การฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลระหว่างการลงทะเบียนบัญชีสามารถป้องกันได้มากกว่าครึ่งหนึ่ง
ในการวิเคราะห์ตามประเภท พบว่าความพยายามฉ้อโกงส่วนใหญ่เกิดจากความไม่สอดคล้องกันในการลงทะเบียน (52.1%) ที่ระบุในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 ประเภทนี้รวมถึงความคลาดเคลื่อนในข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ขณะลงทะเบียน เช่น CPF (เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบราซิล) ชื่อ ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งไม่ตรงกับแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้หรือแสดงสัญญาณของการจัดการ
การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความถูกต้องของเอกสารและการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพ ซึ่งเป็นสาเหตุของความพยายามที่ถูกป้องกันได้ 39.9% อยู่ในอันดับสอง สุดท้าย พฤติกรรมที่น่าสงสัยบนอุปกรณ์ เช่น การเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับความพยายามฉ้อโกงครั้งก่อน หรือรูปแบบการเรียกดูที่ผิดปกติ คิดเป็น 8% ของการทุจริตที่ถูกบล็อกในช่วงเวลาดังกล่าว
ภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้มีสัดส่วนคดีฉ้อโกงเกือบครึ่งหนึ่ง แต่ภาคเหนือมีสัดส่วนการเติบโตที่สูงกว่า
ภาคตะวันออกเฉียงใต้ยังคงเป็นศูนย์กลางของการพยายามฉ้อโกงในประเทศ โดยมีเหตุการณ์ 521,451 ครั้งในเดือนเมษายน 2568 คิดเป็น 47.3% ของทั้งหมดของประเทศ อันดับยังคงดำเนินต่อไปโดยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (246,550 ครั้ง) ภาคใต้ (177,351 ครั้ง) ภาคเหนือ (79,431 ครั้ง) และภาคกลาง-ตะวันตก (76,627 ครั้ง) อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาความผันแปรรายปีตามภูมิภาค ภาคเหนือมีอัตราการพยายามฉ้อโกงเพิ่มขึ้นสูงสุดตามสัดส่วน โดยมีอัตราการพยายามฉ้อโกงเพิ่มขึ้น 38.3% เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปีก่อน ภาคตะวันออกเฉียงเหนือยังมีการเติบโตที่แข็งแกร่ง (+33.7%) โดยรัฐต่างๆ เช่น อามาโซนัส (+42.2%) ปารา (+41.4%) และมารันเยา (+38.9%) โดดเด่นที่สุด
รัฐเซาเปาโลมียอดลงทะเบียนรายเดือนสูงสุดเป็นประวัติการณ์ โดยมียอด 301,195 ครั้ง ตามมาด้วยรัฐริโอเดจาเนโร (104,117 ครั้ง) และรัฐมีนัสเชไรส์ (96,161 ครั้ง) ในทางกลับกัน รัฐโรไรมา (2,290 ครั้ง) และรัฐอามาปา (3,176 ครั้ง) มียอดลงทะเบียนต่ำสุด แม้ว่าทั้งสองรัฐจะมียอดเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับเดือนเมษายน 2567 ที่ 39.3% และ 36.1% ตามลำดับ
แม้จะมีปริมาณการแพร่ระบาดสูงอยู่แล้ว แต่ภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ (+29.9%) และมิดเวสต์ (+27.3%) ก็มีอัตราการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน ภูมิภาคทางใต้แม้จะมีอัตราความแปรปรวนต่ำที่สุด แต่ยังคงมีอัตราการแพร่ระบาดเพิ่มขึ้น 23.1% โดยปารานาเป็นภูมิภาคที่โดดเด่นที่สุด โดยมีอัตราการแพร่ระบาดรวมมากกว่า 70,000 ครั้งในเดือนนี้
ดูด้านล่างเป็นกราฟแสดงจำนวนคดีพยายามฉ้อโกงจำแนกตามรัฐ ตามด้วยตารางที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงรายปี:
จากการวิเคราะห์ตามสัดส่วนจำนวนประชากร เขตปกครองกลางมีอัตราการพยายามฉ้อโกงสูงสุดในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 โดยมีอัตราการเกิด 7,759 ครั้งต่อประชากรหนึ่งล้านคน รองลงมาคือรัฐเซาเปาโล (6,540) รัฐมาตูโกรสซู (6,093) และรัฐรีโอเดจาเนโร (6,045) ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศที่ 5,166 รัฐ และด้วยสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งและการเข้าถึงบริการธนาคารในระดับสูง ซึ่งเป็นปัจจัยที่เพิ่มความเสี่ยงต่อความเสี่ยง
อีกด้านหนึ่ง รัฐมารันเยา (3,105) โรไรมา (3,123) และปีเอาอี (3,361) มีความหนาแน่นต่ำที่สุด แม้ว่าบางรัฐเหล่านี้จะมีอัตราการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการเปรียบเทียบรายปี ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวโน้มการฉ้อโกงที่อาจแพร่กระจายไปยังภายในประเทศ ดูกราฟพร้อมข้อมูลความหนาแน่นทั้งหมดแยกตามรัฐ:
