Jednym z największych wyzwań, przed którymi stoją firmy z sektora detalicznego, jest zrównoważenie ekspansji technologicznej ze ścisłą kontrolą kosztów FinOps, dyscyplina łącząca operacje finansowe i technologiczne zyskuje na znaczeniu jako strategia efektywnego zarządzania wydatkami bez ograniczania innowacji.
FinOps został skonsolidowany jako model zarządzania finansami oparty na danych, który angażuje obszary technologii, finansów i biznesu w podejmowanie decyzji dotyczących wydatków na infrastrukturę cyfrową, zwłaszcza w chmurze Ostatnie badania pokazują, że organizacje, które przyjmują praktyki FinOps, mogą średnio podejmować decyzje dotyczące kosztów infrastruktury cyfrowej, zmniejsz koszty przetwarzania w chmurze między 251 TP3 T a 351 TP3 T w pierwszym roku wdrożenia i przyspieszają zwrot z inwestycji technologicznych, jednocześnie ograniczając ilość odpadów i zwiększając przejrzystość w zarządzaniu zasobami.
W przypadku handlu detalicznego, branży, która w dużym stopniu opiera się na technologii zarządzania zapasami, obsługi klienta i operacji wielokanałowych, ta równowaga między kontrolą finansową a elastycznością technologiczną ma kluczowe znaczenie. FinOps nie tylko pomaga zmniejszyć wydatki, ale zmienia sposób, w jaki firmy myślą o swoich inwestycjach w technologię, łącząc wydatki z generowaniem wartości i zrównoważonym wzrostem.
“W obecnym handlu detalicznym inwestowanie w technologię nie jest już opcją, jest koniecznością Ale samo wydawanie większej ilości nie gwarantuje lepszych wyników FinOps pozwala nam kontrolować te wydatki inteligentnie, tak aby każdy realnie zainwestowany generował bezpośredni wpływ na działanie, wydajność i doświadczenie klienta” - mówi Eduardo Glazar, Główny oficer ds. strategii (CSO) da Globalsys, jedna z głównych firm, które działają z rozwiązaniami FinOps w Brazylii.
Glazar podkreśla, że podejście FinOps pomaga sprzedawcom detalicznym przełamać pogląd, że kontrola kosztów ogranicza wzrost: “Kiedy masz prawdziwy wgląd w wydatki i dostosowanie technologii, finansów i biznesu, możesz bezpiecznie napędzać inwestycje w kierunku innowacji, tworząc środowisko, w którym technologia napędza wzrost, nie tłumi tego”
Firmy wdrażające praktyki FinOps zyskują przewagę konkurencyjną poprzez redukcję marnotrawstwa, poprawę zarządzania wydatkami i przyspieszenie podejmowania decyzji strategicznych. Ten nowy paradygmat, który zamienia kontrolę kosztów w sojusznika innowacji, jest coraz częściej przyjmowany przez sieci detaliczne borykające się z wąskimi marżami i popytem na efektywność operacyjną.
Wraz z postępem cyfryzacji i wzrostem wydatków na środowiska chmurowe FinOps jawi się nie tylko jako mechanizm oszczędnościowy, ale jako podstawowa dyscyplina zapewniająca, że inwestycje technologiczne są zrównoważone, przejrzyste i zgodne z długoterminowymi celami firm.

