Nowe badania przeprowadzone przez UNESCO ujawniły, że tylko jedna trzecia (36,9% influencerów cyfrowych weryfikuje informacje przed ich udostępnieniem swoim obserwatorom. Z 63,1%, które przyznały, że nie sprawdzają prawdziwości faktów przed ich publikacją, 33,5% zgłosiło, że, jeśli ufali źródłu lub twórcy, dzieliliby się treścią bez jej weryfikacji. Inne 15,8% tylko dzieli się treściami, które uważają za zabawne lub przydatne, bez sprawdzania autentyczności, i 13,2% sprawdzają prawdę tylko wtedy, gdy chodzi o wiadomości.
Badanie „Behind the Screens” podkreśliło również, że głównym kryterium stosowanym przez twórców treści do oceny wiarygodności źródeł jest zaangażowanie, już 41,7% z nich używa polubień i wyświetleń jako parametrów. Inne 20,6% ufa w treści, gdy jest ona udostępniana przez przyjaciół lub zaufanych ekspertów, podczas gdy 19,4% opiera się na reputacji źródła w danej sprawie. Tylko 17% uważa, że dokumentacja i dowody wspierające informacje zawarte w treści są niezbędne.
Biorąc pod uwagę, że coraz więcej osób jest informowanych i wpływanych przez influencerów cyfrowych, liczby podane powyżej wskazują na potrzebę szczególnej uwagi na tematy poruszane przez liderów opinii. Według dyrektora ds. międzynarodowych talentów w Viral Nation i specjalisty w dziedzinie marketingu influencerów, Fabio Gonçalves, brak weryfikacji informacji publikowanych przez influencerów tworzy efekt kaskady dezinformacji, który może podważyć zaufanie publiczności do twórcy i marek, które on reprezentuje
„Rozpowszechniając niezweryfikowane treści, negatywny wpływ może się rozprzestrzenić, inkluzywny, dla kwestii społecznych i kulturowych, karmiąc nieprawdy, które utrwalają błędy i szkodzą publicznemu dialogowi. Kiedy influencerzy dzielą się treściami bez sprawdzania ich prawdziwości, narażają nie tylko swoją reputację, ale także zaufanie zbudowane z jej zwolennikami. To może wywołać kryzys zaufania który, w dłuższej perspektywie, wpływa na cały ekosystem marketingu influencerów, oddalając marki i strategiczne partnerstwa, wyjaśnij
Zgodnie z profesjonalistą, influencerzy muszą zająć stanowisko jako odpowiedzialni agenci informacji: „W ten sposób, mogą zapewnić swoim obserwatorom, że udostępniane treści są poparte wiarygodnymi i zweryfikowanymi źródłami. Wprowadzenie nawyku sprawdzania prawdziwości tego, co jest publikowane na co dzień, oraz konsultowanie się z ekspertami w sprawach wrażliwych to kluczowe kroki, aby uniknąć ryzyka dezinformacji
Fabio nadal mówi, że agencje i platformy odgrywają kluczową rolę w kierowaniu influencerami w przyjmowaniu etycznych praktyk, z programami szkoleniowymi, jasne wytyczne dotyczące odpowiedzialności cyfrowej i ciągłego wsparcia. Według specjalisty, agencje zobowiązały się do walki z rozpowszechnianiem fałszywych informacji u boku influencerów.
Na Viral Nation, nasza rola wykracza poza łączenie marek i twórców; jesteśmy punktem odniesienia w branży właśnie dlatego, że szkolimy nasze talenty w zakresie etyki cyfrowej, odpowiedzialność w komunikacji i znaczenie weryfikacji informacji przed ich udostępnieniem. Wierzymy, że dobrze przygotowani influencerzy nie tylko wzmacniają swoje własne reputacje, ale jednak podnoszą standardy rynku, budując zaufanie z swoimi odbiorcami i partnerami marki. Jednocześnie martwimy się również o reputację samych marek. Dlatego opracowaliśmy Viral Nation Secure, narzędzie dobezpieczeństwo marki, które ma na celu zaspokojenie potrzeb średnich i dużych firm w wyborze influencerów w sposób bardziej bezpieczny i efektywny. On jest w stanie przeanalizować całą publiczną historię twórców treści, na podstawie kryteriów ryzyka dostosowanych do potrzeb każdej marki, przyspieszając proces selekcji, bezpieczne i zgodne z wartościami firmy, kończy
METODOLOGIA
Prowadzony przez zespół badawczy Uniwersytetu Bowling Green State, raport „Za ekranami”, z UNESCO, zostało zrealizowane między sierpniem a wrześniem 2024. Badanie wykorzystało dwie metody, będąc pierwszym badaniem online w 8 językach, z odpowiedziami 500 twórców treści z 45 krajów i terytoriów. Następnie, przeprowadzono wywiady z 20 twórcami treści cyfrowych, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje jakościowe na temat ich praktyk tworzenia treści oraz wyzwań, z jakimi się borykają.
Do tego badania, twórcy treści cyfrowych są definiowani jako osoby, które regularnie publikują treści online do publicznego użytku i mają ponad tysiąc obserwujących, co to oznacza minimalny limit, aby być uważanym za nano-influencerów
