Firmy korzystające z własnych aplikacji mobilnych częściej generują potencjalnych klientów

Cyfryzacja biznesu przyniosła nowe perspektywy i duże możliwości firmom, które inwestują w innowacje Transformacja procesów korporacyjnych poprzez technologię mobilną zmieniła sposób zarządzania swoją działalnością przez duże korporacje W tym aspekcie aplikacje mobilne, z ich zdolnością do automatyzacji złożonych zadań i integracji systemów w sposób zwinny i wydajny, okazały się niezbędne dla firm dążących do optymalizacji procesów, oszczędzania czasu i zwiększania produktywności na dużą skalę. 

Według 34. edycji Annual Survey FGVcia, opublikowanej w grudniu 2023 r., Brazylia ma w użyciu 464 miliony urządzeń cyfrowych, co odpowiada 2,2 urządzeń na mieszkańca. Badanie pokazuje, że w kraju jest 1,2 smartfona na mieszkańca, co daje łącznie 249 milionów używanych smartfonów. 

Jeśli chodzi o komputery, Brazylia rejestruje 215 milionów jednostek (desktop, notebook i tablet), z oczekiwaniem wzrostu sprzedaży o 101 TP3 T w 2023 r. badanie podkreśla również, że wydatki i inwestycje IT odpowiadają 91 TP3 T przychodów firm, z analityczną inteligencją i wdrażaniem nowoczesnych ERP będących głównymi celami inwestycji.

Rafaela Franco, dyrektor generalny Alfakod, firma odpowiedzialna za rozwój aplikacji dla takich marek jak Habibs, Madero i TV Band, wyjaśnia, że jest to moment rewolucji w zarządzaniu korporacyjnym z wykorzystaniem aplikacji mobilnych.“Upraszczają komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, a także pozwalają firmom szybciej i dokładniej reagować na wymagania rynku ””" - dodaje. 

Transformacja ta poprawia wydajność operacyjną, jednocześnie zwiększając zdolność firm do dostosowywania się do zmian w otoczeniu biznesowym. Oznacza to, że przyjęcie aplikacji mobilnych w dużych korporacjach okazało się strategiczną różnicą. 

“Komunikacja wewnętrzna zyskuje nowy wymiar zwinności, ułatwiając współpracę między zespołami w czasie rzeczywistym Zadania wykonywane są z większą asertywnością, co prowadzi do znacznego wzrostu produktywności” - mówi ekspert. Dzięki ulepszonej strukturze komunikacji procesy przepływają szybciej, redukując awarie i poprawiając efekt końcowy.

Korzyści z zastosowań w zarządzaniu przedsiębiorstwem

Oprócz produktywności, kolejną wielką korzyścią wynikającą z korzystania z aplikacji dla przedsiębiorstw jest redukcja kosztów operacyjnych, automatyzując procesy i optymalizując przepływy pracy, firmy mogą zaoszczędzić czas i zasoby, co skutkuje cięciem kosztów Biorąc pod uwagę obecny konkurencyjny rynek, oszczędności te mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia długoterminowej stabilności biznesu.

“Jednym z głównych zysków, jakie zapewnia technologia mobilna, jest natychmiastowy dostęp do informacji krytycznych dla podejmowania decyzji Dzięki danym zarządczym dosłownie w dłoni menedżerowie mogą działać szybciej i dokładniej, bez polegania na fizycznym przebywaniu w łebskim biurze, podkreśla Rafael Ta elastyczność w zarządzaniu pozwala na podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym, wykorzystując możliwości i dynamicznie dostosowując strategie.

Kolejnym aspektem transformacyjnym jest tworzenie nowych kanałów komunikacji z klientami Platformy te ułatwiają bliższe i spersonalizowane interakcje, co zwiększa satysfakcję i lojalność klientów. Możliwość oferowania szybkich i wydajnych usług za pośrednictwem aplikacji dodaje wartość do doświadczenia klienta, wzmacniając relacje z marką.

Elastyczność, jaką zapewniają aplikacje, jest również kluczowym czynnikiem sukcesu firm Pracownicy mogą wykonywać swoje zadania z dowolnego miejsca, zapewniając ciągłość działania, nawet poza tradycyjnym środowiskiem pracy.

“Firmy takie jak Uber, iFood i banki cyfrowe Nubank i C6 są wyraźnymi przykładami tego, jak mobilność może całkowicie przekształcić branżę i otworzyć nowe możliwości biznesowe. Firmy te, zrodzone w epoce cyfrowej, zbudowały całe imperia w oparciu o praktyczność i wydajność, jaką oferują aplikacje mobilne” - podsumowuje.