Z zbliżającą się datami wysokiego zapotrzebowania, jak Boże Narodzenie i Czarny Piątek, handel elektroniczny w Brazylii przygotowuje się na znaczący wzrost w atakach cybernetycznych. Aby zapewnić bezpieczeństwo i stabilność swoich platform, wiele firm już są podejmując środki zapobiegawcze aby uniknąć problemów podczas okresu zakupów
Te wysiłki obejmują przegląd luk bezpieczeństwa, korekta spowolnień i błędów, które mogą doprowadzić do ataków i oszustw, wpływając zarówno na doświadczenie użytkownika jak i reputację marki. Badanie PwC pokazuje, że ponad połowa konsumentów (55%) uniknęłaby zakupu od firmy po negatywnym doświadczeniu, i 8% zrezygnowałoby po jednym niekorzystnym incydencie
Inwestowanie w jakość i bezpieczeństwo systemów cyfrowych nie tylko zapobiega stratom finansowym i wizerunkowym, ale jednak zapewnia pozytywne doświadczenie dla użytkowników, wzmacniając zaufanie do marki i promując sukces w wydarzeniach o dużym natężeniu ruchu, twier Wagner Elias, CEO Conviso, firma specjalizująca się w bezpieczeństwie aplikacji (AppSec)
Niedawne sprawy, como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam/Multiplus, podkreślają ważność robustnego przygotowania. Według raportu Consortium for Information & Software Quality (CISQ) z 2020, liczba awarii w systemach wzrasta o około 15% rocznie. Ponadto, Magazyn Bezpieczeństwa ujawnił, że błędy oprogramowania spowodowały straty w wysokości 2,4 tryliony dolarów w Stanach Zjednoczonych w 2022, z wzrostem o 1,52 biliony dolarów w "długu technicznym", odnośnie do przeróbek w celu naprawy niedociągnięć w oprogramowaniu
Bezpieczeństwo aplikacji
Ochrona oprogramowania e-commerce jest realizowana poprzez bezpieczeństwo aplikacji, rynek, który powinien rosnąć globalnie, osiągając 25 miliardów dolarów w 2029, według Mordor Intelligence. Ta praca obejmuje kompleksowe i szczegółowe spojrzenie na słabości systemu i wdrożenie mechanizmów obrony wcześniejszych
"W sposób porównawczy", działa to tak: kiedy parkujesz swój samochód, rozważ, czy miejsce jest bezpieczne i czy należy podjąć środki w celu ochrony pojazdu. W ten sam sposób, "przewiduje się problemy i tworzy strategie, aby unikać ryzyka", wyjaśnia Luiz Henrique Custódio, TechLead w Conviso
Custodio sugeruje że firmy regularnie przeglądają swoje platformy aby identyfikować i korygować możliwe luki bezpieczeństwa, tworzenie kultury bezpieczeństwa. Ponadto, na wielkie wydarzenia, kluczowe jest aby firmy inwestowały w solidną infrastrukturę i przeprowadzały testy obciążenia, aby zapewnić, że ich systemy mogą radzić z szczytami dostępu
Konsumenci powinni zachować ostrożność
Wagner Elias podkreśla że ostrożność jest kluczowa zarówno dla firm jak i dla konsumentów. Dla konsumentów, to obejmuje przestrzeganie bezpiecznych praktyk podczas przeglądania i dokonywania transakcji online. Zawsze wybieraj bezpieczne metody płatności, jak Google Pay, Apple Pay lub karty kredytowe, które oferują ochronę prawną w przypadku problemów ze sprzedawcą ⁇, doradza Elias
On również podkreśla ważność utrzymywania oprogramowania smartfona i komputera PC aktualnych, ponieważ przestępcy często wykorzystują luki w zabezpieczeniach w zaktualizowanych systemach. Unikaj pobierania aplikacji i oprogramowania z podejrzanych źródeł i, jeśli musisz pobrać z linku, sprawdź uważnie informacje i oceny aplikacji ⁇, Elias ostrzega. ⁇ Strzeż się ofert, które wydają się zbyt dobre, by być prawdziwe; mogą ukrywać oszukańcze intencje.”
Witryny oszukańcze często imitują sklepy znane do kradzieży informacji osobistych i finansowych. Elias sugeruje zawsze sprawdzić, czy URL witryny zaczyna się z ‘HTTPS ⁇ i przedstawia ikonę zamka w pasku adresów. ⁇ Site fałszywe zazwyczaj nie mają tych cech. Ponadto, zwracaj uwagę na błędy gramatyczne i literówki, i upewnij się, że strona internetowa podaje jasne informacje kontaktowe, jak e-mail, telefon i adres fizyczny, uzupełnij
Inne powszechne strategie oszustw obejmują oszustwa phishingowe, gdzie przestępcy próbują uzyskać informacje osobiste za pomocą fałszywych wiadomości, fałszywe aplikacje, które często zawierają złośliwe oprogramowanie. Aby uniknąć tych problemów, pobierz aplikacje tylko z oficjalnych sklepów, jak App Store i Play Store. Zwracaj również uwagę na wyskakujące okienka oferujące pobranie fałszywych programów antywirusowych, ponieważ mogą być używane do kradzieży wrażliwych danych, kończy Elias
