Zakupy spożywcze online stają się coraz bardziej powszechne w codziennym życiu wielu ludzi. Tylko w tym roku, według badania Apas, oko 66% Brazylijczyków zaczęło robić zakupy spożywcze zdalnie. Wśród głównych powodów, faktem jest, że forma ta oferuje praktyczność, pokazując sposób na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy, pozwalając konsumentom na łatwy i szybki dostęp do ofert oraz porównywanie cen, nie wychodząc z domu
Modalność zyskała popularność i odzwierciedla zachowanie społeczeństwa, które coraz bardziej poszukuje praktyczniejszych i szybszych rozwiązań. Częstotliwość tych zakupów jest zróżnicowana. Zgodnie z danymi Neogrid, 5% konsumentów robi zakupy w internecie codziennie, 18% tygodniowo i 41% miesięcznie.
To zróżnicowane poszukiwanie pokazuje, że konsumenci coraz bardziej cenią sobie łatwość i efektywność. Ponadto, dostępność świeżych produktów i warzyw online stała się ważnym czynnikiem w zapewnieniu lepszego doświadczenia zakupowego. To dlatego, że sektor handlu detalicznego online wyróżnia się zdolnością do utrzymania jakości żywności i, w konsekwencji, zmniejszyć marnotrawstwo
Dla Henrique Falcão, Dyrektor Marketingu Daki, kompletny aplikacja rynkowa 100% cyfrowa, z dostawami w kilka minut, praktyczność zakupów online stała się już nawykiem.Na Daki, zauważamy, że supermarket online wykracza poza prostą wygodę – on redefiniuje relację ludzi z codziennym spożyciem. Pozwalając klientom zaspokajać swoje potrzeby w momencie, w którym się pojawiają, eliminujemy linię między planowaniem a działaniem. To nie tylko optymalizuje czas w świecie, gdzie szybkość jest kluczowa, ale także przekształca doświadczenie zakupowe w coś bardziej intuicyjnego i zintegrowanego z nowoczesnym stylem życia.”, komentuj
Ponadto, technologia pojawia się jako ważne narzędzie dla rozwoju sektora. Rozwiązania takie jak sztuczna inteligencja i analiza danych zmieniają sposób, w jaki konsumenci wchodzą w interakcje z platformami zakupowymi. Te technologie umożliwiają dokładniejsze dostosowanie doświadczenia zakupowego, poprawa rekomendacji i efektywności obsługi. Z tym, supermarkety internetowe są coraz bardziej zgodne z oczekiwaniami klientów, zapewniając unikalne doświadczenie zakupowe
W tym kontekście, Daki wyróżnia się jako przykład ewolucji w dostosowywaniu się do potrzeb klientów. Platforma oferuje szeroki wybór produktów (jest ich ponad 5 tysięcy SKU) oraz ceni doświadczenie użytkownika. Referencja w szybkich dostawach, firma wykazała znaczący wzrost działalności i stała się jednym z głównych graczy w branży w kraju, realizując dostawy w ciągu kilku minut.
Oczekiwania wobec tego sektora są wysokie. Z każdym dniem, który mija, jesteśmy bardziej obecni w codziennym życiu Brazylijczyków. Zawsze staramy się zrozumieć potrzeby naszych klientów i coraz bardziej innowować. Do tego, wykorzystujemy technologie, które zmieniają doświadczenie zakupowe, oferując promocje i zniżki dostosowane do każdego klienta, i bardziej efektywne i spersonalizowane doświadczenie, kończy Henrique
