Badanie przeprowadzone przez Youpix, w partnerstwie z firmą Nielsen, pokazuje, że dwie trzecie konsumentów nie żałuje zakupu produktów polecanych przez influencerów cyfrowych. Między drugą trzecią częścią, która została zawiedziona, 61% żałowało, ponieważ produkt był zły, podczas gdy 38% stwierdziło, że twórca treści skłamał w reklamie
Raport „Wpływ na konsumpcję” ujawnia, że 45% kupujących zawsze ma swoje oczekiwania przewyższone, gdy ufają rekomendacji twórcy, podczas gdy tylko 20% się nie zgadza. Zgodnie z Fabiem Gonçalvesem, dyrektor ds. talentów międzynarodowychNaród wirusowyi specjalista na rynku marketingu influencerów, ta wysoka satysfakcja konsumentów wobec influencerów odzwierciedla zaufanie zbudowane poprzez autentyczne połączenia
Gdy twórca poleca produkt, robi to w sposób spersonalizowany, dzieląc się własnymi doświadczeniami i pokazując praktyczne zastosowanie na co dzień. Ta bliskość tworzy o wiele większe poczucie wiarygodności niż tradycyjna reklama, które często brzmią bezosobowo, wyjaśnij. Analiza zgadza się z innymi danymi z badania Youpix i Nielsen, które pokazują, że treści związane z zastosowaniami produktu zachęcają do zakupu. Porady dotyczące użytkowania i samouczki, na przykład, zostały wskazane jako główne treści, które zachęcają do zakupu produktu polecanego przez influencera
„Ponadto, influencerzy dobrze znają swoje audytorium i rozumieją ich potrzeby i preferencje. Ta bliskość pozwala im wybierać produkty, które naprawdę mają potencjał, aby przypaść do gustu ich obserwującym, zwiększając szansę na satysfakcję po zakupie. Inny ważny punkt to że, w przeciwieństwie do tradycyjnych kampanii, twórcy zwykle odpowiadają na komentarze, wyjaśniać wątpliwości i angażować swoją publiczność, poszerzając bezpieczeństwo podczas zakupu kontynuuje profesjonalista
Fabio również mówi, że przejrzystość staje się coraz bardziej powszechną praktyką na rynku influencerów. Według niego, kiedy influencerzy jasno zaznaczają, że dana treść jest sponsorowana, ale mimo to wydają szczere zalecenie, obserwujący cenią sobie tę uczciwość. Ta kombinacja autentyczności, bliskość i istotność wyjaśniają, dlaczego tak wielu konsumentów czuje się zadowolonych ze swoich zakupów, według opinii specjalisty
Na końcu, Gonçalves twierdzi, że kluczowe jest, aby agencje zachęcały swoje talenty do bycia autentycznymi wobec swoich obserwujących, przyczyniając się do coraz bardziej wiarygodnego rynku influencerów z wysokim poziomem satysfakcji konsumentów: „Na Viral Nation, na przykład, Szkolimy nasze talenty, aby utrzymywały prawdziwe więzi z publicznością, stawiając na autentyczność, przezroczystość i znaczenie we współpracy. Agencja zachęca influencerów do akceptowania tylko kampanii z markami, które mają sens dla ich odbiorców, unikając promocji bez logiki.
„Ponadto, sugerujemy, aby byli transparentni wobec treści sponsorowanych, używając wyraźnych oznaczeń jak #reklama lub #ad i dzieląc się szczerymi doświadczeniami z produktami. Posiadanie doświadczonego agenta jest niezbędne w tym procesie, bo wielu przypadkach propozycje wydają się nie do odrzucenia, ale to my powinniśmy doradzić twórcy, aby powiedział nie, jeśli nie wierzy w produkt lub jeśli firma wymaga opublikowania postu zanim produkt naprawdę zacznie działać. Ta wskazówka pomaga unikać pochopnych kampanii, zapewniając, że zalecenia są autentyczne. Staranna opieka nad partnerstwami i zachęcanie do bliskich relacji z obserwatorami wzmacniają zaufanie do reklam tworzonych przez influencerów, kończy
METODOLOGIA
Badanie zostało przeprowadzone między 30 września a 7 października 2024 roku, z 1.000 ankietowanych z różnych profili demograficznych. Wśród uczestników, 65% stanowią kobiety i 29% mężczyźni. Kompletne badania są dostępne nahttps://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download.
