DMA chroni Brazylijczyków przed oszustwami telefonicznymi i pokonuje 4 miliony zablokowanych prób do Bożego Narodzenia

Walka z oszustwami finansowymi prowadzonymi przez fałszywe centrale telefoniczne nabrała siły dzięki inicjatywom rządu i sektora prywatnego. W tym kontekście DMA, firma specjalizująca się w cyfrowych i wizualnych rozwiązaniach samoobsługowych dla call center, odgrywa znaczącą rolę dzięki swojej technologii Protect Call, która identyfikuje i blokuje oszukańcze połączenia bezpośrednio na smartfonach. Do 25 grudnia rozwiązanie osiągnęło granicę ponad 4 milionów zablokowanych prób.

Poprzez współpracującą społeczność biznesową złożoną z ponad 150 największych firm w Brazylii, w tym banków, operatorów telekomunikacyjnych, sprzedawców detalicznych i firm zdrowotnych 2024, DMA wykorzystuje swoją technologię do identyfikacji około 4 tysięcy podejrzanych liczb dziennie, zdolnych do wykonania do 260 tysięcy oszustw dziennie Od początku operacji Protect Call w marcu 2024 r. udało się już uniknąć ponad 4 milionów prób zamachu stanu, przy czym oczekuje się, że do końca roku uda się zapobiec kolejnym 1 milionom.

Protect Call działa proaktywnie poprzez identyfikację i blokowanie fałszywych połączeń, zanim w ogóle zostaną odebrane Rozwiązanie wydaje alert wizualny bezpośrednio na ekranie telefonu komórkowego, informując użytkownika o próbie oszustwa.

Dopiero 19-go rozwiązanie pozwoliło uniknąć 380 tys. oszustw, co jest znaczącym kamieniem milowym, który podkreśla skuteczność technologii Obecnie 130 mln smartfonów w Brazylii jest już w stanie otrzymać tę ochronę, co odzwierciedla szybkie przestrzeganie przez firmy. “To przyspieszone przestrzeganie pokazuje troskę sektora przedsiębiorstw o stawienie czoła krytycznemu problemowi, który bezpośrednio wpływa na konsumentów i reputację firm" - mówi Rui Vasconcelos, CISO z DMA.

Oprócz stworzenia jednostki biznesowej dedykowanej bezpieczeństwu, DMA nadal inwestuje w ciągłe udoskonalenia i w rozszerzanie działalności.“Naszym celem jest przekształcenie relacji między firmami i ludźmi, dbając o to, aby próby zamachu stanu były coraz bardziej nieskuteczne" - mówi Rui.