Walka z oszustwami finansowymi dokonywanymi przez fałszywe centra telefoniczne zyskała na sile dzięki inicjatywom rządu i sektora prywatnego. W tym kontekście, DMA, firma specjalizująca się w rozwiązaniach cyfrowych i wizualnych do samoobsługi dla centrów telefonicznych, odgrywa kluczową rolę dzięki swojej technologii Protect Call, które identyfikuje i blokuje oszukańcze połączenia bezpośrednio na smartfonach. Do 25 grudnia, rozwiązanie osiągnęło liczbę ponad 4 milionów zablokowanych prób oszustwa
Poprzez wspólnotę współpracy biznesowej składającą się z ponad 150 największych firm w Brazylii – w tym banki, operatorzy telekomunikacyjni, detaliści i firmy zdrowotne –, DMA wykorzystuje swoją technologię do identyfikacji około 4 tysięcy podejrzanych numerów dziennie, zdolni do wykonania nawet 260 tysięcy uderzeń dziennie. Od początku działania Protect Call, w marcu 2024, już uniknięto ponad 4 milionów prób oszustwa, z nadzieją na powstrzymanie kolejnego miliona do końca roku
Protect Call działa w sposób proaktywny, identyfikowanie i blokowanie oszukańczych połączeń jeszcze przed ich odebraniem. Rozwiązanie emituje wizualny alert bezpośrednio na ekranie telefonu komórkowego, informując użytkownika o próbie oszustwa
Tylko 19 dnia miesiąca, rozwiązanie zapobiegło 380 tysiącom oszustw, znaczący kamień milowy, który podkreśla skuteczność technologii. Obecnie, 130 milionów smartfonów w Brazylii jest już gotowych do otrzymania tej ochrony, odzwierciedlenie szybkiej adaptacji ze strony firm. „To przyspieszone przystąpienie pokazuje troskę sektora korporacyjnego w obliczu krytycznego problemu, który bezpośrednio wpływa na konsumentów i reputację firm”, twierdzi Rui Vasconcelos, CISO DMA
Oprócz utworzenia jednostki biznesowej poświęconej bezpieczeństwu, DMA kontynuuje inwestowanie w ciągłe ulepszanie i rozszerzanie swojej działalności. Naszym celem jest przekształcenie relacji między firmami a ludźmi, zapewniając, że próby zamachu stają się coraz mniej skuteczne, podkreśla Rui
