Walentynki: daleko poza teraźniejszością, strategiczne połączenie z e-commerce

Walentynki stanowią dla marek wyjątkową okazję do emocjonalnego połączenia się ze swoimi konsumentami, w kontekście, w którym personalizacja i wygoda stają się kluczem do zaskoczenia Według Hygora Roque, dyrektora ds. marek i partnerstw w UAPPI, firmie zajmującej się wysokowydajnymi i spersonalizowanymi technologiami dla handlu elektronicznego, data wymaga strategicznego i bardziej wrażliwego spojrzenia ze strony sprzedawców detalicznych. 

“Konsument jest bardziej bezpośredni, ale też bardziej wymagający Chce zwinności, ale nie rezygnując z doświadczenia Chcesz dostosowania, ale nie chce tracić czasu na wypełnianie formularza Niezależnie od tego, czy jest to wygoda, ale także chcesz emocji Walentynki to data, w której różnica marek robi większą różnicę niż zniżka Kto to rozumie, zyskuje więcej i buduje więcej wartości” - mówi Hygor.

W praktyce, powiedział, zachowania konsumentów przekładają się na znaczny wzrost popytu na zestawy niestandardowe, rozwiązania w decyzjach podejmowanych w ostatniej chwili i doświadczenia, które wykraczają poza produkt fizyczny.“Kto sprzedaje online, musi zrozumieć, że nie chodzi tylko o produkt, chodzi o kontekst ””, wzmacnia.

Odzwierciedlenie tej zmiany w zachowaniu widoczne jest w wynikach klientów UAPPI, Dzięki wsparciu technologicznemu i analityce danych wiele marek rejestruje dwucyfrowy wzrost w Walentynki, zarówno pod względem wolumenu transakcji, jak i średniego biletu. Jest to wynik takich działań, jak smart upsell z uzupełnieniem kupowanego produktu lub usługi, tworzenie zestawów afektywnych i spersonalizowana podróż zakupowa. 

Platformy, które wykorzystują AI do rekomendowania produktów opartych na rzeczywistych zachowaniach użytkowników, dostosowywania witryn sklepowych, e-maili i ofert w czasie rzeczywistym, już zbierają nagrody Jako Hygor, główną lekcją, jaką Walentynki oferują sprzedawcom detalicznym, jest to, że współczesny konsument chce więcej niż kupować.“Kto chce wygrać w cyfrowym, musi przestać działać za algorytmem i zacząć budować markę. Dzisiejszy konsument nie chce tylko kupować. Chce identyfikować, łączyć się, czuć się łowczy.

Eksperckie ostrzeżenie jest takie, że nie należy tylko śledzić trendy; trzeba je zrozumieć w kontekście odbiorców. “Tren bezkontekstowy staje się hałasem Kolejną ważną wskazówką dla konsumenta jest sprawdzenie CNPJ, oficjalnych kanałów, zasad wymiany i unikanie ofert, które wydają się zbyt dobre Wykorzystaj Walentynki, aby odkryć nowe marki, ale dobrze wybierz, z kim się utożsamisz.w miłości i e-commerce zaufanie jest całkowicie szkodliwe, podsumowuje.

Trendy, które będą oznaczać Walentynki 2025.

UAPPI podkreśla trzy ruchy, które obiecują uczcić tę datę w tym roku:

1. Handel na żywo „w segmentach prezentów i mody" już pokazuje siłę.
2. Personalizacja za pomocą AI - od witryn sklepowych po e-maile, a wszystko to kierując się prawdziwym zachowaniem.
3. Szybka dostawa i strategiczna wysyłka zmieniły kryteria zakupu, a nie bonusy.