Z okazji Dnia Matki, obchodzony w tym roku 11 maja, detaliczny sektor mobilizuje się na jedną z najbardziej znaczących dat w brazylijskim kalendarzu handlowym, który przegrywa tylko z Bożym Narodzeniem pod względem sprzedaży. Zgodnie z najnowszymi badaniami dotyczącymi zamiaru zakupów opublikowanymi przez takie instytucje jak Fecomércio i SPC Brasil, ponad 75% konsumentów planuje obdarować swoje matki, z biletami średnimi wahającymi się od 150 R$ do 250 R$. sektory mody, pięknie, elektronika i gastronomia prowadzą w preferencjach
Specjalista ds. marketingu i strategii biznesowej, Frederico Burlamaqui, wyjaśnia, że data stanowi strategiczną okazję dla handlu do zwiększenia przychodów, przyciągać nowych klientów i lojalizować starych poprzez bardziej emocjonalne i spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Dzień Matki jest uważany za drugi najważniejszy termin w roku dla brazylijskiego handlu detalicznego i jego wpływ jest znaczący zarówno pod względem wolumenu sprzedaży, jak i w ruchu różnych sektorów. Ponadto, Silny emocjonalny apel Dnia Matki tworzy sprzyjające środowisko dla kampanii, które łączą marki i konsumentów w głębszy sposób, co się znacząco przyczynia do wzmocnienia wizerunku i pozycjonowania firm na rynku, twierdzi
Jednak, aby skorzystać z tego momentu wzrostu sprzedaży, Burlamaqui ostrzega, że potrzebne są więcej niż dobre promocje, é importante que os empreendedores invistam em um planejamento estratégico e ações de marketing bem alinhadas com o perfil do público-alvo. Dzień Matki to doskonała okazja do zacieśnienia relacji z klientem, generować wartość dla marki i napędzać sprzedaż. Ale wszystko zaczyna się od planowania i znajomości rynku, wyjaśnia specjalista.
Wskazówki dotyczące wykorzystania marketingu na korzyść sprzedaży z okazji Dnia Matki
1 – Wcześniejsza realizacja jest kluczowa
Burlamaqui zaleca, aby kampanie zaczynały się być promowane co najmniej trzy tygodnie wcześniej. Nie wystarczy tylko ogłosić promocję w weekend daty. Marki, które budują narrację i relacje w ciągu wcześniejszych tygodni, mają tendencję do konwersji wyższej, wzmacnia
2 – Poznać publiczność i oferować spersonalizowane rozwiązania
Dane pokazują, że konsumenci coraz częściej poszukują obecności z znaczeniem. Oferowanie spersonalizowanych propozycji prezentów, personalizowane zestawy i doświadczenia emocjonalne to sposób na wyróżnienie się. Klient chce coś, co odzwierciedla relację z matką, nie tylko produkt, komentuje specjalista
3 – Inwestować w treści i opowiadanie historii
Marki, które opowiadają dobre historie, zdobywają serca konsumentów. Kampanie promujące uczucie, pamięć, a różnorodność typów matek, które istnieją dzisiaj, jest bardziej skuteczna niż ogólne komunikaty. Emocjonalny jest dużym sojusznikiem w tę datę, wyróżnia się Burlamaqui
4 – Połączenie kanałów online i offline
Mimo wzrostu e-commerce, wiele zakupów nadal jest dokonywanych osobiście. Integracja między kanałami jest kluczem. Używać cyfrowego do przyciągania, angażować i lojalizować, i fizyk do czarowania podczas doświadczenia zakupowego, to potężne połączenie, wyjaśnia specjalista
5 – Oferować rzeczywiste korzyści
Rabaty, darmowa wysyłka, opakowania na prezent, wysyłka bezpośrednio do matki i specjalne warunki płatności mogą być czynnikami różnicującymi, które wpływają na decyzję o zakupie. Kto komunikuje się empatycznie i kreatywnie, wyprzedza innych. Dzień Matki jest świętowaniem więzi, a to musi być widoczne w każdym detalu kampanii, komentarz do Burlamaqui
6 – Twórz strategiczne partnerstwa
Połączenie sił z innymi markami lub lokalnymi firmami może zwiększyć zasięg kampanii i dodać wartość do doświadczenia klienta. Partnerstwa z kwiaciarniami, cukiernie, salony fryzjerskie lub firmy dostawcze, na przykład, mogą skutkować wspólnymi działaniami promocyjnymi, losowania i upominki, które zachwycają publiczność i zwiększają widoczność, twierdzi
7 – Zainwestuj w witryny tematyczne i aranżację wnętrz
w punkcie sprzedaży stacjonarnej, a atmosfera robi dużą różnicę. Dobrze przemyślana witryna, które odwołuje się do macierzyństwa z delikatnością i emocjami, przyciąga spojrzenia i zachęca do zakupu. Małe szczegóły, takie jak kwiaty, czułe frazy i dobre oświetlenie przyczyniają się do stworzenia klimatu angażującego, orientuje Burlamaqui
8 – Wykorzystaj marketing influencerów na swoją korzyść
Współprace z influencerami, którzy komunikują się z Twoją grupą docelową, mogą zwiększyć zasięg Twojej kampanii i stworzyć autentyczną więź z konsumentami. Polecenie wiarygodnej osoby ma ogromne znaczenie, szczególnie w datach o emocjonalnym wydźwięku, takich jak Dzień Matki, wzmacnia specjalistę
9 – Oferuj wyjątkowe doświadczenia zakupowe
Czy to w środowisku online czy fizycznym, zapewnienie niezapomnianego doświadczenia to wyróżnik. Obsługa z ludźmi, specjalne opakowania, spersonalizowane bilety, muzyka ambientowa lub nawet interaktywne działania mogą przemienić zakup w wyjątkowy moment
10 – Monitoruj wyniki i ucz się na nich
Po okresie kampanii, ważne jest przeanalizowanie uzyskanych danych: najlepiej sprzedające się produkty, kanały o najwyższej konwersji, zaangażowanie działań, zwrot z inwestycji (ROI), między innymi. Te nauki będą kluczowe dla planowania nadchodzących dat świątecznych oraz wzmocnienia strategii marketingowej marki jako całości, kończy Burlamaqui
