Absolutorium za wydajność x brak informacji zwrotnej: gdzie jest porażka w zarządzaniu?

Zarządzanie ludźmi nadal stoi przed wyzwaniami w zakresie oceny wyników i promocji rozwoju, a zaangażowanie pracowników jest głównym czynnikiem produktywności i zatrzymywania talentów w organizacjach Według ankiety Engaja S/A, przeprowadzonej przez Flash we współpracy z FGV i Talenses Group, w 2024 r. 441 TP3 T pracowników w kraju jest zaangażowanych, a 561 TP3 T odłączonych lub aktywnie wyłączonych Ponadto badanie Harvard Business Review wykazało, że 721 T pracowników uważa, że ich wyniki poprawiłyby się, gdyby otrzymali więcej informacji zwrotnych od swoich menedżerów.

Dla Pabla Funchala, Dyrektor generalny Fluxus Corporate Education, specjalizuje się w rozwoju przywództwa, zarządzanie oparte wyłącznie na metrykach cyfrowych, bez odpowiednika dialogu, może generować niepewność, wyczerpanie emocjonalne i ryzyko reputacyjne. Informacje zwrotne “O nie są narzędziem zemsty, ale wzrostu. Oferowane w sposób zorganizowany i stały przyczyniają się do zaufania, bezpieczeństwa i satysfakcji ludzi, bezpośrednio zastanawiając się nad „bezczelnymi wynikami" - mówi.

Nadal zgadza się z Pablo, przyjęcie spójnej kultury informacji zwrotnej oznacza również stworzenie środowiska ciągłego uczenia się, w którym błędy są szansą na ewolucję, a osiągnięcia są wyraźnie rozpoznawane Ekspert zwraca uwagę, że chociaż monitorowanie danych jest istotne, nie zastępuje bezpośredniej interakcji między liderami i zespołami Zwolnienie z “A bez uprzedniej informacji zwrotnej stanowi psychologiczne naruszenie umowy i może wpłynąć na zaufanie całego zespołu" - dodaje.