Jak punkty partnerskie przeprojektowują logistykę e-commerce w Brazylii

A Razem ekspres, odniesienie w rozwiązaniach logistycznych od ponad 30 lat, postęp w strategii rozbudowy i modernizacji operacyjnej z Łącznie Punkty, rozwiązanie, które łączy szerokie sieć punktów partnerskich i integracji z platformami e-commerce. Inicjatywa wzmacnia zaangażowanie firmy w demokratyzację dostępu do usług logistycznych, oferując bardziej praktyczne, elastyczne i wydajne alternatywy dla konsumentów i sprzedawców detalicznych w różnych regionach Brazylii.

Głównym celem Total Points jest poszerzenie kapilarności krajowej działalności, zwłaszcza poprzez model PUDO (Pick Up and Drop Off), który umożliwia zbieranie i dostarczanie zamówień w strategicznych lokalizacjach, w tym na obszarach wiejskich, gminach i mniejszych gminach. Propozycja polega na obsłudze regionów, które często opierają się wyłącznie na tradycyjnych modelach dystrybucji, zapewniając bardziej dostępne i nieskomplikowane doświadczenia.

“Naszym dużym wyzwaniem związanym z Total Points jest demokratyzacja wysyłania i odbierania zamówień, oferowanie większej praktyczności, szczególnie w procesach takich jak zwroty, a także zapewnienie obecności w lokalizacjach, które w przeszłości borykały się z ograniczeniami usług” - mówi Greisieli Uesugui, menedżer produktu w Total Express.

Integracje poszerzające możliwości

Integracja z partnerskimi platformami handlu elektronicznego to kolejny istotny filar tej strategii. Zapewniając wiele opcji wysyłki i odbioru, firma dodaje bezpośrednią wartość sprzedawcom detalicznym i wzmacnia solidniejszy i konkurencyjny ekosystem logistyczny.

Dzięki punktom partnerskim rozmieszczonym w różnych regionach konsument końcowy ma teraz większą wygodę, unikając kolejek, biurokracji i ograniczeń czasowych Elastyczność obejmuje obsługę poza standardem handlowym, z możliwością działania w alternatywnych godzinach i do weekendów.

“Punkty ”Partner sprawiają, że proces dostawy i odbioru jest znacznie prostszy i bardziej praktyczny, co znacznie poprawia doświadczenie tych, którzy kupują lub sprzedają w środowisku cyfrowym" - dodaje Greisieli.

Automatyzacja, identyfikowalność i zarządzanie operacyjne

Oprócz ekspansji terytorialnej, Total Points przyczynia się do automatyzacji operacji i zmniejszenia logistycznych wąskich gardeł.Cały przepływ odbioru i dostawy odbywa się poprzez aplikację zintegrowaną bezpośrednio z systemami Total Express, umożliwiając monitorowanie w czasie rzeczywistym i większą kontrolę podróży pakietowej.

Firma zapewnia również standaryzację i zaufanie w całej sieci partnerskiej poprzez mechanizmy zarządzania i zarządzania cyfrowego Sprzedawcy i konsumenci otrzymują dowód wysyłki i wycofania, natomiast partnerzy mają ekskluzywne narzędzia za pośrednictwem aplikacji lub portalu internetowego do administrowania obsługiwanymi wolumenami.

Niedrogie i skalowalne partnerstwa

Ekosystem Total Points został skonstruowany tak, aby umożliwić firmom różnej wielkości skalowanie działalności bez zwiększania złożoności logistycznej Wymagania dotyczące dołączenia jako partner są proste i nie wymagają wstępnych inwestycji, ponieważ cała operacja może być przeprowadzona za pomocą telefonu z Androidem, dzięki czemu model jest przystępny cenowo i wysoce skalowalny.

Łącząc kapilarność, technologię i sojusze strategiczne z platformami cyfrowymi, firma wzmacnia swoją pozycję jako punktu odniesienia w zintegrowanej logistyce, zwiększając konkurencyjność brazylijskiego handlu elektronicznego i dostarczając rozwiązania spełniające nowe wymagania współczesnego konsumenta.

“Ta strategia poszerza nasz zakres, umożliwia bardziej atrakcyjne terminy i bardziej konkurencyjne koszty, bezpośrednio zastanawiając się nad korzyściami dla konsumenta końcowego i większą efektywnością dla całego sieci handlu elektronicznego ””", podsumowuje Greisieli.