Handel elektroniczny odnotował wzrost o 9,7% w 2024 roku w porównaniu z 2023 rokiem, osiągając łączną sprzedaż na poziomie 44,2 mld R$ w samym pierwszym kwartale roku. Dane pochodzą z Brazylijskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego (ABComm), które przewiduje również, że do końca grudnia sektor ten przekroczy 205,11 mld R$. W związku z tymi nowymi zachowaniami konsumentów, technologie skoncentrowane na zapewnieniu większej praktyczności i wygody, takie jak inteligentne szafki, zyskują na popularności.
Według Eltona Matosa, partnera założyciela i prezesa Airlocker, pierwszej brazylijskiej sieci w pełni samodzielnie zarządzanych, inteligentnych szafek, kluczowymi zaletami tego rozwiązania w codziennym życiu są elastyczność i bezpieczeństwo. „Dzięki tej innowacji czas nie stanowi już problemu dla mieszkańców apartamentów ani gości kompleksów handlowych, którzy mogą teraz swobodnie odbierać zamówienia w dogodnym dla siebie czasie, bez konieczności uzależniania się od dostępności dostawców. Co więcej, inicjatywa ta zapobiega przypadkom zgubienia lub uszkodzenia przedmiotów” – dodaje.
Aby pomóc konsumentom w pełni wykorzystać możliwości inteligentnych szafek, dyrektorzy stworzyli praktyczny przewodnik dla początkujących użytkowników. Sprawdź go poniżej:
Kluczem do dostawy jest kod.
W inteligentnych szafkach dostęp do zamówienia odbywa się za pomocą kodu lub kodu QR wysłanego e-mailem lub SMS-em, który pełni funkcję hasła do otwarcia i pobrania produktu. „Technologia ta została zaprojektowana z myślą o uproszczeniu obsługi klienta. Wystarczy zeskanować lub wpisać kod, aby szybko i bezpiecznie odebrać produkt” – wyjaśnia ekspert.
Nie ma potrzeby ścigać się z czasem.
W przeciwieństwie do innych metod dostawy, to rozwiązanie działa 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. „Nie trzeba martwić się o godziny pracy ani polegać na kimś, kto odbierze przesyłkę. Ciesz się autonomią” – zdradza Matos.
Zachowaj swoją tajemnicę, chroń swój kod.
Kod odbioru przesyłki lub kod QR jest wysyłany wyłącznie do użytkownika odpowiedzialnego za dostęp. Zapewnienie poufności jest kluczowe dla zachowania nienaruszalności przesyłek. „Bezpieczeństwo jest fundamentalnym filarem innowacji. Dlatego dostęp do treści jest ograniczony, ale obowiązkiem użytkownika jest nieudostępnianie ich osobom trzecim” – podkreśla dyrektor.
Oprócz powyższych wskazówek, ekspert zwraca również uwagę na kluczowy aspekt dla wspólnot mieszkaniowych: rozmiar drzwi. „Obecnie na rynku dostępnych jest wiele inteligentnych szafek. Niektóre z nich mają nawet większą liczbę drzwi, ale są mniejsze, co powoduje problemy z ich obsługą. Wskazane jest, aby kompleksy mieszkaniowe priorytetowo traktowały szafki z większymi drzwiami i o różnych rozmiarach. Zwiększa to prawdopodobieństwo zaspokojenia potrzeb większości mieszkańców” – podkreśla prezes.
