Pięć błędów, które liderzy wciąż popełniają, przekazując informacje zwrotne i jak ich unikać

Informacje zwrotne zostały skonsolidowane jako strategiczne narzędzie rozwoju profesjonalistów i zespołów. W wysoce konkurencyjnych środowiskach kieruje zachowaniami, dopasowuje oczekiwania i napędza ewolucję kariery Według badań Gallupa 801TP3 T pracowników, którzy otrzymują regularne oceny, zgłasza większe zaangażowanie, wzmacniając ich kluczową rolę w wydajności organizacji.

Dla Pablo Funchal, dyrektor generalny Fluxus Corporate Education, specjalizuje się w rozwoju przywództwa, wielu menedżerów wciąż popełnia proste błędy, które zagrażają skuteczności tego procesu. “Dar feedback to nie tylko wskazywanie problemów; to prowadzenie, angażowanie i generowanie uczenia się. Prawidłowo wykonane, bezpośrednio wpływa na motywację, utrzymanie i wyniki zespołu „” wyjaśnia.

Poniżej znajduje się lista pięciu najczęstszych błędów i sposobów ich uniknięcia

1. Zamiast faktów, wydawaj osobisty osąd

Błąd: Wyrażanie opinii lub etykiet takich jak “jesteś zdezorganizowany”.
Jak uniknąć: Czerp z konkretnych dowodów, opisując obserwowalne zachowania i konkretne sytuacje.

2. Nie wskazuj jasnej ścieżki

Błąd: Przekazuj opinie bez sugerowania ulepszeń.
Jak uniknąć: Zaoferuj praktyczne wskazówki, przykłady i możliwe kolejne kroki, aby pracownik mógł się rozwijać.

3. Brakuje odpowiedniego momentu

Błąd: Daj zwrot długo po wydarzeniu, kiedy kontekst się zmienił.
Jak uniknąć: Spraw, aby tego typu rozmowa była ciągłą i aktualną praktyką, wykorzystując moment, w którym zachowanie jest wciąż świeże.

4. Outsourcing lub depersonalizacja rozmowy
Błąd: Poproś kogoś innego, aby przekazał wskazówki lub mówił bezosobowo.
Jak uniknąć: Lider powinien prowadzić rozmowę bezpośrednio, jasno, osobiście i odpowiedzialnie.

5. Nietworzenie odpowiedniego środowiska

Błąd: Przekaż opinię publiczną lub bez uprzedniego powiadomienia.
Jak uniknąć: Przygotuj przestrzeń osobiście lub wirtualnie IO i informuj, kiedy tylko nadejdzie moment powrotu, zapewniając prywatność i uwagę.

Pablo wzmacnia, że budowanie kultury informacji zwrotnej jest niezbędne do przekształcenia wydajności zespołu i generowania trwałych wyników.“Rozmowy na temat wydajności motywują, usprawniają procesy i wzmacniają relacje między liderami a pracownikami Ignorowanie tej praktyki to marnowanie potencjału ludzkiego i finansowego w firmie" - podsumowuje.