A Braze (Nasdaq: BRZE), wiodąca platforma zaangażowania klientów, ogłosił dzisiaj strategiczne partnerstwo i integrację z Shopify, oprócz nowych funkcji i szablonów do personalizacji zaangażowania konsumentów. Te zdolności oferują ulepszone wglądy w czasie rzeczywistym na temat indywidualnych preferencji podczas zakupów, pomagając profesjonalistom w marketingu eCommerce szybko tworzyć kampanie, które wspierają ich codzienną działalność—pozwalając im skupić się bardziej na tworzeniu doświadczeń, które budują trwałe relacje z ich klientami
Platforma zaangażowania klientów Braze oferuje elastyczne i działające w czasie rzeczywistym rozwiązanie, z obsługą wielu kanałów, dla marek w każdym rozmiarze, sektory i geografie. Marki mogą korzystać z zasobów takich jak Platforma Danych Braze, BrazeAI™ i natywne możliwości wielu kanałów do unifikacji wglądów klientów i tworzenia wysoce istotnych i zapadających w pamięć doświadczeń. Marki w sektorze detalicznym, dobra konsumpcyjne i inne, jak jest.l.f. Piękno, Hugo Boss, Gymshark, Gap i Overstock, już korzystają z Braze jako części swoich ścieżek eCommerce
Na e.l.f. Kosmetyki, wiemy, że prawdziwe zrozumienie naszych konsumentów pozwala nam lepiej ich obsługiwać, twierdzi Brigitte Baron, Dyrektor Senior ds. CRM Global i Rozwoju Klientów e.l.f. Kosmetyki. "Nie chodzi tylko o to, aby je osiągnąć", ale dostar wartości w sposób, który jest istotny i mile widziany. Z Braze, możemy tworzyć spersonalizowane doświadczenia oparte na danych, które rezonują z naszą społecznością, zapewniając, że każda interakcja jest znacząca, i nie tylko kolejna wiadomość, dodaje
Aktywuj spostrzeżenia eCommerce w czasie rzeczywistym z Braze i Shopify
Nowa strategiczna współpraca między Braze a Shopify umożliwia markom korporacyjnym tworzenie spersonalizowanych i bezproblemowych ścieżek klientów, łącząc możliwości eCommerce Shopify z platformą zaangażowania w czasie rzeczywistym Braze — wspieranie wyższych wskaźników konwersji, retencja i wartość w ciągu życia klienta. Z ulepszona integracja Shopify, marki eCommerce mogą szybko integrować się, aby wspierać przepływ informacji o handlu, ulepszyć zarządzanie tożsamością i umożliwić spersonalizowane doświadczenia zakupowe, wykorzystując dane odwiedzających i meta-opisy produktów z Shopify. (Dostępne w Q1 2025)
Na Shopify, jesteśmy zaangażowani w poprawę handlu dla wszystkich, powiedział Dale Traxler, Dyrektor ds. Partnerstw Technologicznych w Shopify. Nasza integracja plug-and-play z Braze pozwala markom korzystać z wglądów obu platform i angażować konsumentów lepszymi doświadczeniami zakupowymi w momentach, które naprawdę mają znaczenie. Jesteśmy podekscytowani współpracą z Braze, aby pomóc firmom pozostać na czołowej pozycji w dynamicznej branży detalicznej i eCommerce dzisiaj, konkluduj
Szybszy czas zwrotu dzięki natywnym funkcjom eCommerce
Nowe schematy danych natywnych i szablony eCommerce pomagają markom szybciej zrozumieć zachowania konsumentów i podejmować odpowiednie działania na każdym etapie podróży
- Z predefiniowanych zdarzeń Shopify, profesjonali marketingu mogą odblokować różnorodne przypadki użycia eCommerce, jak porzucony koszyk, aby szybko aktywować kampanie i zobaczyć bezpośredni wpływ na zwrot z inwestycji (ROI). Dostępne w Q1 2025 dla klientów Shopify, Q2 2025 dla osób, które nie są klientami marki
- Wstępnie zbudowane szablony Canvas (Q1 2025) i Email (Q3 2025), specjalnie zaprojektowane dla eCommerce i zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, pozwalają profesjonalistom marketingowym szybko i łatwo tworzyć wizualnie atrakcyjne i skuteczne kampanie
- Personalizowane szablony stron docelowych z funkcją przeciągnij i upuść przyspieszają tworzenie nowych stron docelowych, pozwalając specjalistom ds. marketingu promować swoje produkty i zwiększać listy e-mailowe, SMS i WhatsApp. (Q1 2025)
Personalizowane i bogate doświadczenia bez kodu w wielu kanałach
Profesjonaliści marketingu mogą również skorzystać z nowych możliwości, aby oferować bogatsze i bezproblemowe doświadczenia zakupowe, wyróżniając najważniejsze produkty i usługi w kanałach WhatsApp i e-mail
- Specjaliści ds. marketingu będą mogli dodać dynamiczną personalizację produktów bez kodu, korzystając z edytora e-maili typu przeciągnij i upuść, pozwalając na wysoko ukierunkowane wiadomości, dostosowując swoje produkty do unikalnych zainteresowań i gustów swoich klientów. (Q3 2025)
- Z wprowadzeniem WhatsApp Commerce, globalne marki eCommerce mogą zwiększyć sprzedaż, korzystając z katalogów Meta, aby łatwo tworzyć dynamiczne wiadomości o produktach na WhatsApp i bogate doświadczenia zakupowe w rozmowie. Inne ulepszenia w WhatsApp, jako większe wsparcie dla mediów (w tym wideo) i list WhatsApp, pozwalają handlowcom na prezentację swoich produktów w nowych formach i oferowanie spersonalizowanych rekomendacji na podstawie preferencji klientów. Śledzenie kliknięć pomaga specjalistom ds. marketingu skutecznie przekierowywać klientów na WhatsApp i inne kanały w celu zwiększenia konwersji. (Q2 2025)
Opracowaliśmy platformę Braze, aby była elastyczna i wystarczająco potężna, aby umożliwić markom ze wszystkich sektorów, regiony i rozmiary tworzą istotne i angażujące doświadczenia, powiedział Kevin Wang, Dyrektor Produktu w Braze. “To pozwoliło markom budować na naszej architekturze strumieniowania w czasie rzeczywistym”, modularność danych i natywne podejście do wielu kanałów, przynosząc pozytywne wyniki dla marek eCommerce. W miarę jak skupiamy się bardziej na konkretnych branżach, widzimy możliwości, aby uczynić Braze jeszcze łatwiejszym dla profesjonalistów w dziedzinie marketingu. Jesteśmy podekscytowani, że możemy zrobić ten krok naprzód w eCommerce, w partnerstwie z innymi liderami tej przestrzeni, jak Shopify, aby uczynić zrozumienie i angażowanie konsumentów na całej ich drodze szybszym i prostszym, twierdzi
Marki eCommerce, które dążą do optymalizacji swojej strategii zaangażowania klientów, mogą skorzystać z nowych rozwiązań oferowanych przez BrazeTutaj.
Oświadczenia prognostyczne
Niniejsza informacja prasowa zawiera „oświadczenia dotyczące przyszłości” w rozumieniu przepisów „bezpiecznej przystani” Ustawy o reformie postępowań sądowych w sprawach papierów wartościowych z 1995 roku, w tym, ale jednak nie ograniczając się do, oświadczenia dotyczące wydajności i oczekiwanych korzyści z Braze, twoje produkty, programy i partnerstwa strategiczne. Te deklaracje dotyczące przyszłości opierają się na założeniach, aktualne oczekiwania i przekonania Braze, i są narażone na ryzyko, niepewności i zmiany w okolicznościach, które mogą powodować rzeczywiste wyniki, wyniki lub osiągnięcia znacząco różniące się od przyszłych rezultatów wyrażonych lub implikowanych w oświadczeniach dotyczących przyszłości. Więcej informacji na temat potencjalnych czynników, które mogą wpływać na wyniki Braze, znajduje się w kwartalnym raporcie Braze w formularzu 10-Q za kwartał fiskalny zakończony 31 października 2024, archiwizowane w Komisji Papierów Wartościowych USA w dniu 10 grudnia 2024, i inne publiczne rejestry Braze w Komisji Papierów Wartościowych i Giełd USA. Oświadczenia dotyczące przyszłości zawarte w niniejszym komunikacie prasowym odzwierciedlają jedynie poglądy Braze na dzień tego komunikatu, a Braze nie przyjmuje żadnych zobowiązań, nawet nie ma zamiaru aktualizować tych oświadczeń dotyczących przyszłości, chyba, gdy jest to wymagane przez prawo
