Black Friday Safe: jak e-commerce przygotowuje się do zapobiegania oszustwom

W tym roku na przygotowania do Czarnego Piątku wpływają znaczące zmiany w sposobie, w jaki ludzie odnoszą się do świata i jak konsumują, zwłaszcza coraz częstsze korzystanie z technologii takich jak sztuczna inteligencja (AI).Pomimo licznych korzyści, jakie to pojawienie się oferuje biznesowi, ta sama technologia została wykorzystana przez przestępców do klonowania legalnych kampanii marketingowych, tworzenia stron internetowych i oszukańczych promocji, które doskonale naśladują oryginalne oferty, przyciągając niczego niepodejrzewających konsumentów do pułapek SĄ również znane jako phishing.

W ostatnich latach kilka firm stanęło w obliczu niewłaściwego wykorzystania ich marek w oszustwach architekowanych przy pomocy AI Oszustwa te oszukują konsumentów obietnicami dużych rabatów na produkty, które faktycznie nie istnieją W odpowiedzi firmy zintensyfikowały wysiłki w celu ochrony swoich marek w środowisku cyfrowym, wykorzystując narzędzia umożliwiające monitorowanie wzmianek w czasie rzeczywistym i wykrywanie podejrzanych działań Niektóre, w tym, stworzyły alerty w swoich aplikacjach, potwierdzając, że jest to oficjalny kanał komunikacji, a nie wiadomości SMS lub whatsapp. “Ten stały nadzór ma kluczowe znaczenie dla szybkiego złagodzenia wszelkich negatywnych lub oszukańczych treści, które mogą zagrozić reputacji firmy w sezonie Black Armor S.

Sgorlon z naciskiem przytacza 5 strategii dla firm, aby odnieść sukces w zwalczaniu cyberprzestępczości.po pierwsze, Szyfrowanie danych, z certyfikatem SSL/TLS, aby zapewnić, że wszystkie transakcje i informacje o klientach są chronione przed przechwyceniem; następnie wdrożyć Multifactor Authentication (MFA), aby dodać dodatkową warstwę bezpieczeństwa w logowaniu, utrudniając nieautoryzowany dostęp do kont. Trzeci punkt dotyczy monitorowania oszustw w czasie rzeczywistym w celu wykrywania podejrzanych działań i zapobiegania im. Po czwarte, edukować i podnosić świadomość konsumentów na temat bezpiecznych praktyk zakupów online, jak rozpoznawać i utrzymywać wiadomości e-mail polityki publicznej przed phishingiem oraz chronić sieci publiczne.

O rosnącym zaniepokojeniu korporacji tym scenariuszem świadczy wzrost inwestycji w cyberbezpieczeństwo, który stał się priorytetem w budżetach Według niedawnego badania Allied Market Research rynek technologii cyberbezpieczeństwa został oceniony na 172,8 mld US1TP4 T w 2023 r., z oczekiwaniem osiągnięcia 377,5 mld US1TP4 T do 2032 r. już badanie przeprowadzone przez Cybersecurity Ventures przewiduje, że globalne koszty związane z cyberprzestępczością osiągną 10,5 bln US1TP4 T rocznie do 2025 r. 

Chociaż całkowite wyeliminowanie cyberzagrożeń jest niemożliwe, możliwe jest efektywne zarządzanie nimi. “Firmie stawiają na rozwiązania cyberbezpieczeństwa, takie jak cyfrowa ochrona obrazu, kontrola dostępu do platform oraz zarządzanie ruchem i treścią Narzędzia śledzenia i obserwowalności są niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i efektywności transakcji, zapewniając bezpieczniejsze zakupy dla konsumentów-uważa dyrektor generalny.

SGA odnotowuje również znaczny wzrost popytu na projekty z zakresu cyberbezpieczeństwa, zwłaszcza przez firmy, które działają w e-commerce. “W ciągu ostatnich 03 lat około 271TP3 T klientów, którzy do nas przychodzą, pochodzi z sektora e-commerce”, wskazuje Sgorlon.

Wraz z rozwojem technologii i wyrafinowaniem oszustw cyfrowych inwestowanie w cyberbezpieczeństwo stało się niezbędne, aby zapewnić zaufanie konsumentów i ochronę marki podczas wydarzeń o wysokiej stawce, takich jak Czarny Piątek.