Wczesnym rankiem w Czarny Piątek (28 listopada) w Brazylii, Serasa Experian, pierwsza i największa firma z branży technologii danych w tym kraju, wykryła 650 000 zamówień* złożonych do południa w e-commerce, za pośrednictwem transakcji cyfrowych między krajowymi sprzedawcami detalicznymi. Z tej sumy, która wyniosła 619 293 765,94 R$, 912 zakupów zidentyfikowano jako próby oszustwa, zablokowane przez technologie antyfraudowe. Gdyby doszło do oszustw, mogłyby one wygenerować ponad 800 000 R$ strat dla konsumentów i firm.
To jeden z najbardziej intensywnych dni w brazylijskim kalendarzu promocyjnym – w ciągu pierwszych 12 godzin wartość zakupów zbliżyła się już do sumy z poprzedniego dnia, wynoszącej 694 miliony reali. Liczby te odzwierciedlają przyspieszenie konsumpcji online i podkreślają wagę wdrażania solidnych technologii uwierzytelniania i weryfikacji tożsamości, aby zagwarantować klientom i firmom bezpieczne doświadczenia.
Typowe oszustwa i wskazówki, jak im zapobiegać
Według danych firmy datatech, w tygodniu Czarnego Piątku 2024 liczba stron phishingowych wzrosła o 260% w porównaniu z innymi tygodniami miesiąca. Metoda ta jest rodzajem oszustwa cyfrowego, w którym przestępcy symulują oficjalne strony internetowe lub komunikaty firm, aby oszukać użytkowników i przechwycić poufne dane, takie jak hasła i dane płatnicze. Biorąc pod uwagę prognozowaną wzmożoną aktywność w e-commerce w 2025 roku, ostrzeżenie pozostaje aktualne: nadszedł czas, w którym konsumenci muszą podwoić swoje wysiłki w zakresie bezpieczeństwa online.
Do konsumentów
• Upewnij się, że Twoje dokumenty, telefon komórkowy i karty są bezpieczne i używaj silnych haseł dostępu do aplikacji;
• Zachowaj ostrożność w przypadku ofert produktów i usług w cenach znacznie niższych od wartości rynkowej. W okresach dużych promocji cyberprzestępcy często wykorzystują nazwy znanych sklepów, aby włamać się do Twojego komputera i zebrać poufne dane. Wykorzystują wiadomości e-mail, SMS-y i fałszywe strony internetowe, aby próbować zebrać informacje, takie jak dane karty kredytowej, hasła i dane osobowe kupującego.
• Zachowaj ostrożność, korzystając z linków i plików udostępnianych w grupach w mediach społecznościowych. Mogą one być złośliwe i przekierowywać do niebezpiecznych stron, infekując urządzenia poleceniami działającymi bez wiedzy użytkownika.
• Rejestruj klucze Pix wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów bankowych, takich jak aplikacja bankowa, bankowość internetowa lub oddziały banku;
• Nie podawaj haseł ani kodów dostępu poza witryną internetową lub aplikacją banku;
• Podawaj swoje dane osobowe i dane karty tylko wtedy, gdy masz pewność, że jest to bezpieczne środowisko;
• Regularnie sprawdzaj swój numer CPF (brazylijski identyfikator podatnika), aby mieć pewność, że nie padłeś ofiarą oszustwa.
Wskazówki dla firm:
• Ustanowić wewnętrzne zasady bezpieczeństwa informacji i udzielać pracownikom wskazówek dotyczących najlepszych praktyk, takich jak stosowanie silnych haseł i uczestnictwo w szkoleniach podnoszących świadomość.
• Wprowadź szyfrowanie w transmisji danych, aby chronić poufne informacje klientów i firmy przed przechwyceniem.
• Wdrażaj rozwiązania antyfraudowe, aby zminimalizować ryzyko finansowe i reputacyjne. Dzięki dedykowanym specjalistom i technologiom Twoja firma będzie lepiej przygotowana na radzenie sobie z wyrafinowanymi oszustwami.
• Wykorzystaj wielowarstwową prewencję jako strategię centralną. Połączone narzędzia działają na różnych etapach cyfrowej podróży i są niezbędne w obliczu stale ewoluujących oszustw.
• Inwestuj w rozwiązania, które są stale aktualizowane, gwarantując dokładność danych i większą odporność na nowe zagrożenia.
• Zrozum zachowanie użytkowników i ogranicz utrudnienia w korzystaniu z Internetu, nie narażając przy tym bezpieczeństwa.
• Potraktuj zapobieganie oszustwom jako przewagę konkurencyjną: dobrze zaplanowane rozwiązania zwiększają bezpieczeństwo, ograniczają straty i poprawiają komfort zakupów.
*Analiza przeprowadzona przez Serasa Experian objęła wyłącznie transakcje przeprowadzone w godzinach 00:00–12:00 dnia 28.11.2025 r.
