Czarny piątek 2025 obiecuje przewyższyć sprzedaż R$9 bi: zobacz, jak przygotować strategię

Czarny piątek to już nie tylko dzień rabatów i dziś jest traktowany jako sezon, który porusza cały rynek W 2024 roku brazylijski e-commerce zarobił w tym okresie 1 TP4T9,3 mld R, zgodnie z szacunkami Neotrust Confi, a oczekiwanie na dalszy wzrost w 2025 roku, Z cyfrowym w centrum decyzji, wyzwanie marek wykracza poza ceny: konieczne jest, aby zdobyć uwagę w nasyconym środowisku i przygotować kanały i zespoły z wyprzedzeniem.

“Wiele firm nadal działa w ogólnym zamieszaniu, odchodząc w ostatniej chwili, aby rozpocząć kampanie i w zależności od płatnych mediów Ta improwizacja podnosi koszty, zagraża doświadczeniu zakupowemu i wpływa na reputację marki Sekretem sukcesu jest dobre ustrukturyzowanie trzech faz PRE-launch, launch i post-launch”, mówi Rafael Kiso, założyciel i CMO the mLabs, wiodąca platforma w zarządzaniu mediami społecznościowymi w Ameryce Łacińskiej.

Krok 1: Przedpremierowe wydanie (od 13 października do 15 listopada)

Dyrektor wzmacnia znaczenie pre-launchu. “Przy pięciu tygodniach trwania jest to najważniejsza faza przygotowania gruntu Celem nie jest natychmiastowa sprzedaż, ale przyciągnięcie i rozgrzanie bazy potencjalnych klientów, generowanie wykwalifikowanych leadów. Wśród zalecanych działań znajdują się treści ukierunkowane, takie jak listy wskazówek, reakcji na trendy i odpowiedzi na pytania najbardziej poszukiwane przez użytkowników.

Kolejnym centralnym punktem jest przechwytywanie kontaktów Integracja CRM i API konwersji pozwala na zbieranie danych pierwotnych, zmniejszając zależność od płatnych reklam, Formaty takie jak Lead Ads również pomagają, ułatwiając wypełnianie informacji i umożliwiając szybki kontakt za pośrednictwem WhatsApp Uzupełnij ten krok audyt reputacji online, bodźca do treści generowanych przez użytkowników (UGC) i pracy z cyfrowymi influencerami.

Krok 2: Uruchomienie (16-28 listopada)

Wraz z trwającym wydarzeniem, fokus staje się konwersją Spór o uwagę jest intensywny, a koszty mediów rosną, więc wcześniej gorąca publiczność zyskuje na znaczeniu.

Zakupy na żywo to jedna z najskuteczniejszych strategii, łącząca rozrywkę, demonstrację produktów i interakcję w czasie rzeczywistym Kolejnym priorytetem są reklamy w formatach takich jak Reels, zoptymalizowane przez sztuczną inteligencję, które zwiększają wydajność kampanii Ponadto niezbędna jest szybka obsługa: Brazylijczyk oczekuje odpowiedzi w ciągu 1 minuty na WhatsApp i w 10 minut na Instagramie, wymagając od zespołów przygotowanych na to, by nie stracić sprzedaży na rzecz konkurencji.

Krok 3: Po wydaniu (29 listopada do 6 grudnia)

Okres po Czarnym Piątku powinien być wykorzystany do zatrzymania nabywców i wyczerpania zapasów Jednym z zaleceń jest użycie CRM do identyfikacji, kto kupił i tworzenia kampanii remarketingowych z ofertami sprzedaży krzyżowej lub up-sellingu, takich jak sugerowanie bluzki dla tych, którzy kupili parę spodni.

Programy lojalnościowe, takie jak ekskluzywny cashback na następny zakup, pomagają rozszerzyć relacje z klientami i stymulować polecenia Już tworzenie ekskluzywnych grup, takich jak “best friends” na Instagramie, może być skutecznym sposobem na zaangażowanie konsumentów o wysokiej wartości dzięki zróżnicowanym promocjom i bezpośredniej komunikacji.

“POST”O jest decydujące, ponieważ to właśnie w tym momencie marka może przekształcić odizolowany zakup w ciągłą relację Ktokolwiek korzysta z tej fazy, zwiększa wartość dla klienta i stwarza możliwości wskazania i ponownego nastawienia" - mówi Kiso.

Black Friday 2025 będzie intensywnym wyścigiem o uwagę i nawrócenie Firmy, które rozpoczynają wcześnie, konstruują swoje kroki i rozumieją zwyczaje społeczeństwa, będą miały zdecydowaną przewagę w największym sezonie zakupowym roku Marka“A, która traktuje Black Friday jako część swojej rocznej strategii, przekształci sprzedaż punktową w zrównoważony wzrost” - podsumowuje Kiso.