Czarny piątek 2025 w handlu detalicznym w supermarketach: jak zamienić intencję w prawdziwy wynik

Czarny piątek pozostaje jedną z najbardziej istotnych dat w kalendarzu promocyjnym 2025 i powinien jeszcze bardziej utrwalić ten trend Według ankiety Google we współpracy z Offerwise, 391 TP3 T Brazylijczyków planuje wydać więcej niż w poprzednim roku, 481 TP3 T ma już listę pożądanych zakupów i 541 TP3 T twierdzi, że oszczędza pieniądze specjalnie na ten termin. 

W sektorze supermarketów scenariusz jest również obiecujący Badanie przeprowadzone przez Scanntech, oparte na danych z Google Offerwise, wskazuje, że 811 TP3 T konsumentów, którzy skorzystali z promocji w 2024 roku, zamierza powtórzyć dawkę w tym roku z naciskiem na takie kategorie jak żywność, wina, kawy i perfumeria Już badanie Rock Encantech ujawniło, że Czarny Piątek wygenerował wzrost obrotów supermarketów nawet o 301 TP3 T w poprzednich edycjach. 

Dla Americo Jose, partnera zarządzającego Cherto Consultoria i odpowiedzialnego za obszar edukacji korporacyjnej, ruch ten wymaga przygotowania 

“Konsument już wie, czego chce Do supermarketu należy przyjęcie tego zapotrzebowania z inteligencją: oznacza to kurację, dostosowanie, wygodę i konsekwencję Ktokolwiek to rozumie, sprzeda więcej ”ZRÓB nie tylko w Czarny Piątek, ale w długotrwałym związku.” 

Następnie Americo wymienia pięć zasadniczych ścieżek dla supermarketów, które chcą wyróżnić się w sporze o uwagę i kieszeń konsumencką:

1. Przewidywanie jest przewagą konkurencyjną

W supermarkecie można to przełożyć na prekampanie z listami życzeń, ekskluzywną przedsprzedażą i ukierunkowanymi ofertami dla strategicznych odbiorców (takich jak rodziny lub klienci klubów lojalnościowych). 

“Kto w umyśle klienta pojawi się pierwszy, ma większe szanse na konwersję.” 

2. Kuratorstwo zwiększa średni bilet

Klienci chcą rozwiązań, nie tylko produktów Gotowe kombinacje, takie jak zestawy śniadaniowe, sprzątanie czy grill & DOI generują wygodę i zwiększają wartość koszyka. 

“Supermarket może pełnić rolę przewodnika dla konsumenta, sugerując przydatne i praktyczne połączenia dla codziennego życia.” 

3. Dostosowanie jest bardziej skuteczne niż krzyczenie ceny

To, co bardziej niż masowa reklama, angażuje ukierunkowane oferty oparte na danych dotyczących rzeczywistego zużycia. 

“Nazywanie klienta po imieniu i sugerowanie mu czegoś, co ma dla niego sens, jest o wiele skuteczniejsze niż zwykłe mówienie 30%‘’.” 

4. Cyfrowość jest powiązana z tym samym w sklepie fizycznym

Podróż jest hybrydowa Klient wyszukuje na komórce i kończy w sklepie LUB odwrotnie Supermarket musi działać omnichannel, ze zintegrowanymi aplikacjami, geolokalizowanymi kuponami, inteligentnymi listami i szybką dostawą lub łatwym odbiorem. 

5. Na ostatniej mili decydujące znaczenie ma logistyka i wystawa

W sklepie pozycjonowanie ma znaczenie: przedmioty strategiczne muszą znajdować się w tzw. hot“zones” (wejście, końcówka gondoli, wysokość oczu).W wersji cyfrowej dostawa musi być szybka: konsument oczekuje bezpłatnej wysyłki powyżej wartości, elastycznego harmonogramu, a nawet szybkiego handlu niezbędnymi przedmiotami. 

“Czarny piątek może zmienić zasady gry dla supermarketu Ale dzieje się tak tylko w przypadku planowania Musisz znać klienta, opanować dane i tworzyć proste i spersonalizowane podróże Zniżka dla wszystkich oferuje ”doświadczenie, niewiele build.” 

Americo Jose jest partnerem zarządzającym Cherto Consultoria od ponad 30 lat pracuje nad projektami ekspansji i szkoleń, pomagając sieciom detalicznym, franczyzom i branżom w konsekwentnym rozwoju, przygotowując menedżerów i zespoły na wyzwania stale zmieniającego się rynku.