Czarny Piątek 2024 przynosi wysokie oczekiwania wzrostu dla sektora farmaceutycznego, szczególnie na rynku cyfrowym. Data, która już stała się jednym z momentów o największej wartości sprzedaży w roku, obiecuje być jeszcze bardziej znaczącym wydarzeniem dla rynków takich jak aplikacja Farmácias, który przewiduje wzrost o 17% w wartości brutto towarów (GMV) w porównaniu do tego samego miesiąca 2023 roku
Jesteśmy rynkiem aptek i jednym z naszych dużych wyróżników jest łączenie perfumerii, apteki i drogerie dla konsumenta końcowego. Mamy partnerstwa z dużymi markami na rynku, co, wiele razy, niezależny sklep by nie dał rady, twierdzi menedżer marketingu kanałów cyfrowych w GrupieSC, Henrique Mazza
Na Czarny Piątek, Mazza identyfikuje zmiany w zachowaniu konsumentów. Dziś, klient dokonuje badań i kupuje z większą świadomością, prioryzując zaufanie firm i niezawodność w zakresie dostaw, twierdzi. Według wykonawczego, konsumenci cenią zarówno punktualność, jak i bezpieczeństwo oferowane przez platformy cyfrowe
Informacja jest potwierdzona badaniami zGoogle, zamówiona dla Offerwise, co pokazuje, że 51% konsumentów już zaplanowało swoje finanse na Czarny Piątek, a 62% chce skorzystać z ofert. Na Czarny Piątek 2024, zgodnie z Confi.Neotrust, oczekuje się wzrostu o 9,1% w przychodach w porównaniu do roku poprzedniego, z przewidywanym dochodem w wysokości 9 R$,3 miliardy tylko whandel elektroniczny.
Zarządzanie popytem i utrzymanie oczekiwanego poziomu usług to jedno z dużych wyzwań e-commerce. Jako największy rynek w segmencie aptek, aplikacja Farmácias wzmocniła swoją strukturę logistyczną. Partnerstwo z GrupąSC, wiodący dystrybutor logistyczny, zapewnia, że produkty są dostępne i szybko docierają do konsumentów, nawet podczas szczytu sprzedaży. Ponadto, środki bezpieczeństwa zostały ulepszone, aby chronić transakcje finansowe i wrażliwe dane użytkowników
Mazza przypomina, że w kwestii płatności, Pix stał się jedną z ulubionych opcji wśród brazylijskich konsumentów. Łatwość i bezpieczeństwo oferowane przez tę metodę są dużymi atutami, szczególnie w okresach wysokiej sprzedaży. Oczekuje się, że konsumenci będą priorytetowo traktować oferty, które zapewniają nie tylko oszczędności, ale jednak wygodę i bezpieczeństwo przez cały proces zakupu, mówi
Zachowanie konsumenta
Zgodnie z jednymbadanie przeprowadzone przez Googlez prawie 2.000 konsumentów, 43% ankietowanych jest zainteresowanych ofertami leków bez recepty, jak suplementy i witaminy, dając apteką szansę na rozwój ich biznesu
Najwyższe zakłady dotyczą sprzedaży produktów Mama i Dziecko oraz Higiena i Pielęgnacja. Oczekuje się, że poszukiwanie codziennych artykułów i produktów niezbędnych, napędzana przez ceny promocyjne, prowadzą do znacznego wzrostu ruchu i ekskluzywności. Dane z konsultacji Opinion Box, produkty kosmetyczne i pielęgnacyjne stanowiły 18% sprzedaży w Black Friday oraz w aptekach i zdrowiu, 9%
Strategie i oferty ekskluzywne
Aby zmaksymalizować potencjał Czarnego Piątku dla sklepów, aplikacja Farmácias opracowała specjalny kalendarz promocji, które zostanie przedłużone do pierwszych dni grudnia. Platforma koncentruje się na przyciąganiu nowych użytkowników za pomocą ekskluzywnego kuponu (WITAJ), dostępny dla tych, którzy dokonają zakupu po raz pierwszy
Firma również stawia na solidne działania w zakresie marketingu cyfrowego, obejmujące reklamy wydajności, wysoce spersonalizowane strategie CRM, kampanie w mediach społecznościowych i partnerstwa, które zwiększają widoczność marki i zapewniają większe zaangażowanie publiczności
