Czarny piątek 2024: Optymalizacja, wydajność i bezpieczeństwo to strategie maksymalizacji sprzedaży

Czarny piątek to jedna z największych możliwości sprzedaży w roku, ale stanowi również duże wyzwanie dla firm, które muszą radzić sobie z dużym natężeniem ruchu, przetwarzaniem danych i zwiększonym popytem na produkty i usługi.  

W ubiegłym roku nastąpił spadek sprzedaży o 15,11 TP3 T w porównaniu z 2022 r., wynika z badania przeprowadzonego przez Neotrust i ClearSale, a ostateczny wynik osiągnął R1TP4 T oznacza 5,23 mld sprzedaży w e-commerce. “Oczekiwania na rok 2024 są wysokie, a firmy coraz częściej przygotowują się z wyprzedzeniem, mając na celu zapewnienie klientom dobrych wyników zapewniających bezpieczeństwo, stabilność i wiarygodność, zawsze promując zadowalające doświadczenia, które są częścią procesu zakupów i lojalności”, punctua Stenio Viveiros, Konsultant ds. Jakości Keeggo.

Wydarzenie, które oficjalnie odbywa się 29 listopada, ma już dobrą perspektywę, w której 391 TP3 T konsumentów pokazało, że zamierza kupić w tym dniu, wynika z ankiety przeprowadzonej przez PiniOn dla Globo. Ponadto Krajowa Konfederacja Sklepikarzy (CNDL) i Służba Ochrony Kredytów (SPC Brazil) twierdzą, że liczba zainteresowanych powinna rosnąć do listopada, ponieważ w 2023 r. 871 TP3 T Brazylijczyków wykazało zainteresowanie dopiero od października.

Przewidując wymagania rynku, aby uniknąć ewentualnych przyszłych problemów, Stenio przedstawia strategie pomagające firmom optymalizować procesy, poprawiać wydajność i maksymalnie wykorzystywać sezon promocyjny.

Testowanie wydajności i automatyzacja procesów: niezbędny krok do sukcesu

Przed Czarnym Piątkiem konieczne jest przeprowadzenie testów wydajności, aby ocenić responsywność systemów w ramach gigantycznego wolumenu i upewnić się, że platformy e-commerce nie ucierpią z powodu spadków lub awarii. “ Ważne jest, aby oferować solidne rozwiązania testowe, identyfikując wąskie gardła i optymalizacje, które zapewnią konsumentowi końcowemu płynne zakupy, unikając porzuceń w koszyku”, Steniusz.

Automatyzacja procesów to sprawny sposób na zapewnienie płynnego przepływu operacji wewnętrznych Sukces operacji polega na pracy z wdrożeniem narzędzi optymalizujących proces całkowicie: od obsługi klienta po zarządzanie zapasami, umożliwiając zespołom skupienie się na tym, co naprawdę ważne: napędzaniu sprzedaży.

“Integrując technologie analizy danych, takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, firmy są w stanie oferować spersonalizowane promocje i bardziej asertywne przewidywania zachowań zakupowych”, Stenio zwraca uwagę, że bardziej ukierunkowane kampanie i inteligentne strategie zwiększają szanse na konwersję i wydłużają czas utrzymywania klientów w handlu elektronicznym. 

Bezpieczeństwo i skalowalność

Wraz ze wzrostem ruchu podczas Czarnego Piątku bezpieczeństwo danych i skalowalność platformy są priorytetami, szczególnie dla konsumentów, którzy muszą czuć się bezpiecznie. “Rekomendacja jest taka, aby przeprowadzać audyty bezpieczeństwa, oferując rozwiązania gwarantujące integralność informacji, a także wspierając rozwój dostępu bez narażania doświadczenia użytkownika”, „konkluduje Jonathan Arend, główny konsultant ds. cyberbezpieczeństwa Keeggo. 

A kryptografia jest on wyróżniony jako zasób chroniący prywatność danych w internecie, zarówno przed firmami, jak i konsumentami W przypadku jakiejkolwiek próby inwazji, system chroni dane osobowe użytkowników, zachowując poufność informacji i zapewniając, że żadne dane nie są dostępne przez nieuprawnioną osobę trzecią. 

“Technology ma kluczowe znaczenie dla ochrony wrażliwych danych przed transakcjami w handlu elektronicznym, zapewniając, że pozostaną one poufne i niedostępne dla nieupoważnionych osób trzecich. Obejmuje to kompleksowe szyfrowanie, zarówno w transporcie, jak i w spoczynku, za pomocą solidnych algorytmów i bezpiecznych kluczy szyfrujących. Ponadto korzystanie z certyfikatów cyfrowych i protokołów bezpieczeństwa, takich jak TLS (Transport Layer Security), zapewnia integralność i autentyczność komunikacji pomiędzy klientem a serwerem sieciowym”, wyjaśnia dyrektor.

Wygeneruj jeden kopia zapasowa witryny przynosi również spokój na sezon rabatowy Kopia zapasowa jest jak INSTANT“ ”kopia wszystkich głównych elementów Twojej platformy, takich jak pliki i kody, baza danych, obrazy, filmy m.in. Mechanizm bezpieczeństwa przechowuje informacje i ułatwia odzyskiwanie danych w przypadku oszustwa. 

“W końcu zdecydowanie zaleca się utrzymywanie dobrze wyszkolonego zespołu reagowania na incydenty z dobrze zdefiniowanymi protokołami bezpieczeństwa, aby skutecznie reagować na potencjalne zagrożenia podczas Czarnego Piątku. Wiąże się to z przypisaniem jasnych ról i obowiązków, tworzeniem szczegółowych planów awaryjnych i przeprowadzaniem regularnych ćwiczeń symulacyjnych incydentów, aby zapewnić, że personel jest przygotowany do radzenia sobie z każdym scenariuszem bezpieczeństwa Współpraca z dostawcami cyberbezpieczeństwa może być również korzystna dla bycia na bieżąco z pojawiającymi się zagrożeniami i najlepszymi praktykami bezpieczeństwa”, mówi ekspert.