Z rosnącą troską o zrównoważony rozwój, logistyka zwrotna stała się niezbędnym narzędziem dla firm, które dążą do zmniejszenia swojego wpływu na środowisko i promowania ponownego wykorzystania materiałów.
Carlos Tanaka, specjalista w logistyce i założycielPostalGow, firma działająca w segmencie logistyki telekomunikacyjnej przez 25 lat, ten model zyskuje na sile w Brazylii, szczególnie w handlu detalicznym, gdzie wysoka liczba zwrotów i odpadów wymaga efektywnych strategii. Logistyka zwrotna to nie tylko kwestia zgodności. To jest strategiczna okazja do jednoczesnego generowania wartości ekonomicznej i środowiskowej, wskaźnik
Koncepcja polega na procesie zbierania, ponowne wykorzystanie lub prawidłowa utylizacja produktów i odpadów po konsumpcji. Zgodnie z Brazylijskim Stowarzyszeniem Logistyki (Abralog), segment miał 18% wzrostu w ciągu ostatnich dwóch lat, napędzana przez bardziej rygorystyczne przepisy środowiskowe, jak Krajowa Polityka Gospodarki Odpadami (KPGO), i pod wpływem presji konsumentów na praktyki zrównoważonego rozwoju
Firmy dostosowują się do modelu gospodarki o obiegu zamkniętym
Wdrożenie logistyki zwrotnej stało się jednym z głównych sposobów, w jaki firmy dostosowują się do koncepcji gospodarki o obiegu zamkniętym, gdzie odpady są ponownie wykorzystywane, aby uniknąć marnotrawstwa. Raport PwC wskazuje, że 73% dużych firm w Brazylii ma już strukturalne programy logistyki zwrotnej, głównie w sektorze elektroniki, moda i jedzenie
W branży mody, ponowne wykorzystanie tkanin i prawidłowe usuwanie odpadów tekstylnych stały się priorytetami. Duże detaliczne sieci, takie jak C&A i Renner, wdrożyły programy zbierania używanych ubrań w sklepach stacjonarnych, zachęcanie do recyklingu materiałów. Według FGV, inicjatywy takie jak te mogą zmniejszyć koszty operacyjne związane z pozyskiwaniem nowych surowców o nawet 20%
Presja na praktyki zrównoważonego rozwoju nie pochodzi tylko z norm regulacyjnych. Zgodnie z badaniem Instytutu Ipsos, 72% brazylijskich konsumentów uważa zrównoważony rozwój za decydujący czynnik przy wyborze produktów i marek. Badania wskazują, że widoczne praktyki logistyki zwrotnej mogą zwiększyć lojalność klientów, zwłaszcza w nowych pokoleniach
"Kiedy klient dostrzega, że firma jest zaangażowana w ponowne wykorzystanie produktów i redukcję odpadów", to generuje pozytywny wpływ na wizerunek marki i tworzy przewagę konkurencyjną, wyróżnia się Tanaka.
W sektorze elektroniki użytkowej, recykling komponentów jest strategią, która zmniejsza wpływ na środowisko i, jednocześnie, łagodzi ryzyko finansowe związane z sankcjami środowiskowymi
Technologia jest sojusznikiem w efektywnej logistyce zwrotnej
Postęp technologiczny również okazał się kluczowy dla optymalizacji procesów logistyki zwrotnej. Narzędzia sztucznej inteligencji i czujniki IoT (Internet Rzeczy) pomagają firmom w śledzeniu sprzętu w czasie rzeczywistym i przewidywaniu popytu na zwroty, zwiększając efektywność operacji. Zgodnie z danymi McKinsey, zastosowanie technologii w procesach logistycznych może obniżyć całkowite koszty operacji o nawet 25%
A PostalGow, na przykład, wykorzystuje algorytmy dynamicznego routingu do optymalizacji zbierania sprzętu. „Połączenie technologii i zrównoważonego rozwoju to naturalna droga dla firm, które pragną rozwijać się w sposób odpowiedzialny“, wyróżnia się Tanaka. Firma również przyjęła praktyki zgodne z kryteriami ESG (środowiskowe, społeczny i zarządzanie, zapewniając, że wszystkie etapy procesu spełniają wymagane normy środowiskowe
Chociaż postęp jest oczywisty, wdrożenie zorganizowanej logistyki zwrotnej wciąż napotyka wyzwania, jak brak odpowiedniej infrastruktury w niektórych regionach oraz potrzeba wysokich inwestycji początkowych. Zwrot finansowy z logistyki zwrotnej jest oczywisty, ale jednak wiele firm wciąż waha się przed przyjęciem tych praktyk z powodu początkowych kosztów, wyjaśnij Tanakę
Jednakże, perspektywy są pozytywne. Badania Międzynarodowej Korporacji Finansowej (IFC) wskazują, że, do 2030, globalny rynek gospodarki o obiegu zamkniętym może generować 4 miliardy USD,5 bilionów, napędzany przez przyjęcie praktyk zrównoważonego rozwoju. W Brazylii, sektor logistyki zwrotnej powinien rosnąć średnio o 15% rocznie, towarzysząc ekspansji programów rządowych i prywatnych skierowanych na zieloną gospodarkę
Do Tanaka, klucz tkwi w połączeniu technologii, innowacja i odpowiedzialność środowiskowa. „Firmy, które zdołają zintegrować te trzy filary, będą na czołowej pozycji w budowaniu zrównoważonego i dochodowego modelu biznesowego“, podsumował specjalista
