Liczby wzrostu Daikin Brasil są imponujące. Firma pochodzenia japońskiego, który jest obecny od 10 lat w Brazylii z liniami klimatyzatorów do użytku domowego i komercyjnego, wzrosła o około 300% w ostatnim roku. Wyniki są przypisywane kilku czynnikom, wśród nich nowa platforma sprzedaży online, wyjaśnia menedżerowi e-commerce Daikin Brasil, Viviane Almeida. Zaczynaliśmy od małych kroków i stopniowo budowaliśmy nasz biznes, rozumiejąc, jakie są nasze filary i mocne strony. Posiadanie platformy, która umożliwia sprzedaż bezpośrednią do konsumenta, ale jednak sprzedaż do dystrybutorów z integracją rynku z pewnością stanowi wyróżnik, który przyczynia się do naszego wzrostu, wyjaśnij.
A Uappi, firma odpowiedzialna za e-commerce Daikin, jest specjalistą w tworzeniu platform, które umożliwiają model B2B2C, to znaczy, sprzedaż między firmami i bezpośrednia do konsumenta w sposób zintegrowany. „Pierwszy projekt w tym modelu miał miejsce w 2023 roku“, z Grupą Leveros, detalista w segmencie chłodnictwa i klimatyzacji.Nasze firmy skupiły się na możliwości rozwoju systemu operacyjnego: stworzenie pierwszej platformy B2B2C, które zaspokajały potrzeby klientów i wprowadzały różnice na rynku, wyróżnia się Edmilson Maleski, CEO Uappi.
Około roku później, liczby Leveros również potwierdzają, że współpraca się udała. "Od momentu, gdy przeszliśmy na platformę Uappi", zaobserwowaliśmy znaczący wzrost w naszej operacji. Kiedy porównujemy z naszą starą platformą e-commerce, odnotowaliśmy średni wzrost o 24% w naszych przychodach. Tymczasem, najbardziej imponującą liczbą była stopa konwersji, który miał wzrost o 46%, bezpośrednio wpływając na efektywność naszej strony i doświadczenie naszych klientów, wyjaśnia Victor Medina, Kierownik E-commerce w Leveros. Oprócz technologii biznesowych, Victor podkreśla również modułową architekturę platformy, która umożliwia wybór i integrację funkcji zgodnie z bieżącymi potrzebami firmy.
Wzrost tych firm przyciągnął uwagę Webcontinental, firma z 16-letnim doświadczeniem na rynku, która działa w sprzedaży w 100% online sprzętu AGD, meble i nawet styl oraz dobre samopoczucie. Około dwóch miesięcy temu, firma korzysta z technologii Uappi na swojej platformie sprzedażowej i już dostrzega pozytywne zmiany. Jesteśmy firmą z branży chłodnictwa, a Uappi ma w tym doświadczenie, co to, co postrzegamy jako różnicę. Już przewidujemy wzrost w tych pierwszych wynikach, wyjaśnia Philippe Stephanou, Szef B2B w Webcontinental.
Edmilson Maleski, CEO Uappi, wyróżnia się ugruntowanym doświadczeniem firmy w segmencie klimatyzacji i chłodnictwa. "Obsługujemy klientów z branży od ponad 10 lat", co to pozwala nam rozwijać specyficzne i dojrzałe funkcjonalności, jak kalkulator BTU. To narzędzie pozwala, aby, nawet konsumenci, właściwie wymierz środowisko. Ponadto, oferujemy praktyczne rozwiązania, jak montaż zestawów klimatyzacyjnych – które zawierają skraplacz i jedną lub więcej parowników – w prosty i intuicyjny sposób. To są zróżnicowane zasoby, jak multimedia płatności, pozwalając klientowi podzielić zakupy między Pix a kartę kredytową, na przykład, powiedział
