Własna aplikacja działa jako strategia zwiększania sprzedaży podczas Czarnego Piątku

Wraz z nadejściem listopada firmy intensyfikują przygotowania do Czarnego Piątku, strategicznego momentu optymalizacji sprzedaży i przyciągnięcia nowych klientów, Jednak bardziej niż promocje, niektóre różnice są niezbędne, aby wygrać i utrzymać społeczeństwo w kolejnych miesiącach, w pełni wykorzystując potencjał tej akcji.

Oczekuje się, że Czarny Piątek 2024 przeniesie się w Brazylii o około 9,3 miliarda R$, co oznacza wzrost o 9,11 TP3 T w porównaniu z rokiem ubiegłym, według Confi.Neotrust. Oprócz 14. edycji w kraju, data ta stała się strategiczna dla handlu detalicznego, a konsumenci czekają na ostatni piątek listopada, aby skorzystać z dużych rabatów na produkty od sprzętu gospodarstwa domowego po prezenty. Zainspirowany amerykańską tradycją, Czarny Piątek przybył do Brazylii w 2010 roku i ugruntował się jako jedno z największych wydarzeń sprzedażowych roku, przenosząc sklepy i handel na terenie całego kraju.

Według. Rafaela Franco, dyrektor generalny Alfakod, firma odpowiedzialna za rozwój aplikacji dla takich marek jak Habibs, Madero i TV Band, jednym z najskuteczniejszych narzędzi do wyróżnienia się podczas kampanii jest wykorzystanie własnej aplikacji, która pozwala markom oferować konsumentom spersonalizowane i wysoce responsywne doświadczenia. “Dzięki takim funkcjom, jak powiadomienia push w czasie rzeczywistym, zindywidualizowana usługa, programy lojalnościowe i zoptymalizowana nawigacja, sama aplikacja nie tylko zwiększa sprzedaż, ale także wzmacnia relacje z klientami, przygotowując grunt pod przyszłe działania” - dodaje.

Główną zaletą własnej aplikacji jest możliwość oferowania natychmiastowej interaktywności, co może mieć znaczenie podczas kampanii takiej jak Czarny Piątek, w której decyzje zakupowe są podejmowane szybko.Push notifications pozwalają markom ostrzegać swoich klientów o ekskluzywnych promocjach i zmianach w zapasach w czasie rzeczywistym, zwiększając prawdopodobieństwo konwersji Ponadto personalizacja w obsłudze tworzy bardziej płynną podróż zakupową i dostosowaną do profilu każdego użytkownika.Nawigacja jest bardziej zoptymalizowana w środowisku aplikacji, poprawiając wrażenia zakupowe, co prowadzi do wyższego wskaźnika retencji.

“Celem tego typu strategii jest przekształcenie aplikacji w bezpośredni i ekskluzywny kanał, wykraczający daleko poza sam Czarny Piątek” - zaznacza. Oprócz początkowego pozyskiwania i konwersji odbiorców, może stać się głównym interfejsem między marką a jej konsumentami, zarówno w przypadku promocji, jak i ciągłej obsługi. “Dzięki wykorzystaniu aplikacji marki mogą zwiększyć swoją sprzedaż podczas Czarnego Piątku, ale także zbudować kanał relacji, który lojalni klienci będą mogli realizować w przyszłych kampaniach ””, podsumowuje.

Jednym ze strategicznych aspektów samej aplikacji jest natychmiastowa analiza danych, która zapewnia ważny wgląd w zachowania konsumentów, Pozwala to markom dostosować swoje kampanie w czasie rzeczywistym, czyniąc je bardziej skutecznymi i atrakcyjnymi przez cały rok. Cecha programów lojalnościowych jest również różnicą, ponieważ zachęca użytkowników do kontynuowania zakupów, nawet po zakończeniu Czarnego Piątku.