Postęp cyfrowych metod płatności przyspieszył istotne zmiany w zachowaniu konsumentów online w Brazylii. Nie bez powodu, Pix — system płatności natychmiastowych wdrożony przez Bank Centralny Brazylii w 2020 roku — está consolidando sua posição como o método preferido para transações no comércio eletrônico nacional
Zgodnie z badaniemPrzewodnik po globalnej ekspansji na rynki o wysokim wzroście, kanadyjski fintech Nuvei, do 2027 roku Pix będzie stanowić ponad 50% operacji w sektorze, przekraczanie użycia kart kredytowych, które będą stanowić 27% transakcji
W 2024, ten tego rodzaju płatność stanowiła już 40% transakcji w brazjelskim e-commerce. Twoja popularność wynika z szybkości, praktyczność i brak opłat dla konsumentów — cechy, które uczyniły je szczególnie atrakcyjnymi dla osób wykluczonych finansowo lub z ograniczonym dostępem do tradycyjnych usług finansowych
Wprowadzenie innowacji takich jakPix przez zbliżenie, zwolniony przez Bank Centralny w lutym 2025, obiecuje jeszcze bardziej napędzić ten trend. Funkcjonalność umożliwia konsumentom dokonywanie płatności poprzez zbliżenie telefonu do terminala, w podobny sposób jak korzystanie z kart bezstykowych, czyniąc transakcje jeszcze bardziej szybkie i intuicyjne
Tymczasem, inne metody płatności wykazują zmiany w swoim udziale w rynku. Portfele cyfrowe, na przykład, odpowiedzieli za 7% płatności w e-commerce w 2024 roku i przewiduje się, że do 2027 roku będą stanowić 6%. Użycie rachunków bankowych nadal maleje, z oczekiwaniem spadku z 8% do 5% w tym samym okresie
Rebeka Fischer, współzałożycielkaIDyrektor ds. Strategii (CSO)IDivibank, wyjaśnia, że te zmiany odzwierciedlają szybkie dostosowanie się brazylijskich konsumentów do innowacji technologicznych w sektorze finansowym. Coraz większa preferencja dla Pix świadczy o poszukiwaniu bardziej wydajnych i dostępnych rozwiązań płatniczych, wskazując na istotną zmianę w zachowaniu zakupów online w kraju. Nowa nowość, która zyskuje na popularności w świecie e-commerce, to Pix przez Iniciação, które umożliwia konsumentowi dokonywanie płatności bezpośrednio podczas finalizacji zakupu, bez konieczności kopiowania i wklejania kodów ani otwierania aplikacji bankowej. Mais fluida doświadczenie skraca kroki w procesie realizacji zamówienia, według specjalistów z branży, może przyczynić się do zwiększenia wskaźników konwersji, szczególnie w zakupach dokonywanych za pomocą urządzeń mobilnych, twierdzi
