Odpowiedzialność za szczęście pracowników w miejscu pracy to temat, który zyskuje coraz większe znaczenie, szczególnie w obliczu niepokojącej obecnej rzeczywistości. Zgodnie z danymi z Infojobs, 61% profesjonalistów nie czuje się zadowolonych ani szczęśliwych w swojej pracy, 76% twierdzi, że zna kogoś, kto musiał się wycofać z aktywności z powodów psychologicznych. Tradycyjnie, dział zasobów ludzkich jest postrzegany jako główny odpowiedzialny za promowanie satysfakcji i dobrostanu pracowników. Jednakże, to może być ograniczona wizja.
To, co wyjaśnia Renata Rivetti, Dyrektor i konsultantPonownie połącz szczęście w pracy, podczas swojego udziału wMówi HR, podcast Pandapé, oprogramowanie HR od Infojobs. Dla specjalistki, sektor ma rzeczywiście kluczową rolę w monitorowaniu i tworzeniu strategii, aby pracownicy byli szczęśliwi w firmie. Jednakże, praca nie może być wykonana samodzielnie. „HR opracuje strategię, promować działanie, ale jednak jeśli nie będzie zaangażowania liderów w tę budowę i jeśli sami ludzie nie zmienią codzienności i nie będą dążyć do tych zmian, nie będziemy szczęśliwi w pracy.
Rivetti podkreśla, że, przede wszystkim, trzeba zdemistyfikować, czym jest szczęście w pracy: "Przez długi czas, HR pomyślał, że to temat strategii, takich jak korzyści, ładne otoczenia i pokoje relaksacyjne, i chociaż wszystko to jest ważne, nikt nie budzi się zmotywowany i szczęśliwy tylko dlatego, że dostał kubek od firmy. Szczęście w pracy ma związek z trzema głównymi aspektami: jakość życia, gdzie szukamy równowagi między życiem osobistym a zawodowym; znajdowanie wyzwań w swojej pracy, używając naszych darów, talenty i pasje, aby poczuć się spełnionym; i relacje, budowanie empatycznego środowiska słuchania, uznanie i bezpieczeństwo psychologiczne. Kiedy koncentrujemy się na tych aspektach, czy możliwe jest być szczęśliwym w pracy, lubić to, co robimy i mieć dobre relacje, chociaż jest to budowa ciągła.
Ta ciągła wymiana informacji i spostrzeżeń nie tylko wzmacnia więź między pracownikami, ale jednak przyczynia się do budowy zdrowego i produktywnego środowiska. BadanieSzkoła Biznesu Saïdwskazał, że szczęśliwsi pracownicy są o 12% bardziej produktywni niż ci, którzy znajdują się w stanie niezadowolenia.
Aby to się stało, Hosana Azevedo, Szef HR w Infojobs i rzecznikPandapé, podkreśla znaczenie skutecznej komunikacji na wszystkich poziomach organizacji: „Przejrzysta i otwarta komunikacja jest kluczowa, aby pracownicy czuli się wysłuchani i doceniani. Kiedy istnieje stały przepływ opinii i sugestii, nie tylko z HR, ale także z przywództwa i wśród samych kolegów, tworzy się kultura zaufania i wzajemnego szacunku. To pozwala szybko zidentyfikować problemy, które mogą wpływać na dobrostan pracowników, i działać proaktywnie w celu ich rozwiązania
Specjalistka podkreśla, że, aby ocenić skuteczność tych strategii w zespole, rozwiązania cyfrowe są kluczowe: „Korzystając z narzędzi do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM), działy HR mogą wdrażać bardziej precyzyjne i efektywne strategie promujące szczęście w pracy. Za pośrednictwem tych platform, można zidentyfikować konkretne obszary wymagające poprawy i opracować programy rozwoju zawodowego, szkolenia lub inicjatywy dotyczące dobrostanu, które odpowiadają indywidualnym potrzebom pracowników. Dodatkowo, adopcja technologii ułatwia komunikację i ciągłą informację zwrotną między pracownikami a kierownictwem, ustanawiając bardziej przejrzyste i uczestniczące środowisko
Chociaż kluczowe jest uznanie, że szczęście w pracy jest wspólną odpowiedzialnością wszystkich poziomów organizacji, rola HR wciąż jest kluczowa. „Sektor tworzy strategie, promuje działania i zapewnia wsparcie dla rozwoju środowiska, w którym pracownicy mogą się rozwijać. Jednak, to tylko dzięki współpracy wszystkich zaangażowanych, w tym liderzy i poszczególni pracownicy, że możemy zbudować naprawdę szczęśliwe miejsce pracy, produktywny i satysfakcjonujący, finalizuje Hosana Azevedo
