O brazylijski handel elektroniczny konsoliduje się każdego dnia, a innowacje mają również ogromne znaczenie dla pobudzenia działalności małych i średnich firm (MŚP).Według badań 'Rota handlu elektronicznego' przeprowadzonych przez Loggi, we współpracy z Opinion Box, tak 811 TP3 T przedsiębiorców wdrożyło już lub planuje pewną automatyzację logistyki (Corporate Resource Planning, po portugalsku), czyli bezpośrednią integrację pakietów z przewoźnikami, odzwierciedlającą skupienie się na innowacjach i ciągłym doskonaleniu w zakresie zarządzania i sprzedaży produktów.
A aby rozszerzyć swoją działalność, przyjęcie nowych technologii i automatyzacja procesów są wskazywane przez 181 TP3 T przedsiębiorców jako dodatkowe czynniki, które pomogłyby najbardziej w tym wzroście.
Jak MŚP radzą sobie ze sprzedażą
MŚP znajdują nowe sposoby sprzedaży swoich produktów do tego stopnia, że 64% brazylijscy przedsiębiorcy używają sieci społecznościowe jako główny kanał sprzedaży, z Instagram, WhatsApp, Facebook i TikTok wśród najczęściej używanych, Głównym powodem wyboru sieci społecznościowych (601 TP3 T) jest w odniesieniu do większego zasięgu publicznego.
Oprócz sieci społecznościowych MŚP korzystają również z innych środków sprzedaży, takich jak własna witryna handlu elektronicznego (391 TP3 T), sklepy stacjonarne lub franczyzy (361 TP3 T), ogólnie rynki (271 TP3 T) i aplikacje mobilne (271 TP3 T).
Jednak napotykają pewne trudności, a główna bariera w sprzedaży krajowej związana jest z ograniczeniem zapasów lub produkcji (231 TP3 T).Przedsiębiorcy podkreślają również konkurencję na rynku (451 TP3 T), a następnie kwestie finansowe, takie jak dostęp do kredytów i zarządzanie finansami (301 TP3 T).
Jak MŚP wprowadzają innowacje
Aby poradzić sobie z zapasami firmy, 431 TP3 T wykorzystują zintegrowany system zarządzania sprzedażą i dostawą produktów, to znaczy korzystają z platform ekosystemu e-commerce, takich jak platformy sklepów internetowych (Integrated Store, Shopify, Nuvemshop, Wix, Vtex itp.) oraz systemy integracji sprzedaży, zapasów i logistyki (Linx, Bling, Olist. Tiny i Train itp.) wśród najczęściej używanych.
Ponadto 191TP3 T przedsiębiorców korzysta z ręcznego arkusza kalkulacyjnego, a 181TP3 T korzysta z systemu handlu elektronicznego, ale bez integracji z innymi narzędziami.
Trendy w komunikacji cyfrowej
Badanie ujawnia również ważne trendy przedsiębiorców w zakresie komunikacji i relacji z klientami z 481 TP3 T zakłady na filmy instruktażowe, 271 TP3 T na ekskluzywne promocje i rabaty w celu zwiększenia sprzedaży i 121 TP3 T na referencje klientów W odniesieniu do szkoleń i poszukiwania wiedzy w przedsiębiorczości właściciele MŚP konsumują treści głównie za pośrednictwem sieci społecznościowych, takich jak Instagram (601 TP3 T), YouTube (501 TP3 T) i Facebook (361 TP3 T), oprócz innych środków, takich jak podcasty (241 TP3 T) i telewizji (2113 T), odzwierciedlając sektor innowacji i innowacji.
O badaniach (Rota E-commerce"
Badanie ‘E-commerce’ zostało przeprowadzone przez Loggi, we współpracy z Opinion Box, i ma na celu zrozumienie profilu, wyzwań i strategii przyjętych przez brazylijskich przedsiębiorców w odniesieniu do praktyk sprzedażowych, logistyki, wykorzystania platform cyfrowych, automatyzacji i kanałów relacji ze społeczeństwem.
Ankieta została przeprowadzona w okresie od kwietnia do maja 2025 r. i przeprowadziła wywiady z ponad 100 przedsiębiorcami handlu elektronicznego w całej Brazylii, którzy realizują co najmniej 30 dostaw produktów miesięcznie.
Aby uzyskać dostęp do pełnego materiału, odwiedź oficjalną stronę Loggi pod adresem link.