Scenariusz marketingowy przechodzi znaczące zmiany, napędzany postępem technologicznym i zmianami w oczekiwaniach konsumentów. Aby pozostać konkurencyjnymi, firmy muszą zwracać uwagę na przyszłość i, myśląc o tym, specjalista w marketing Gleyber Rodrigues, uznawany za łączenie innowacyjnych strategii i narzędzi technologicznych na rynku brazylijskim i amerykańskim, wyróżnił 6 głównych trendów, które powinny kierować strategiami marketingowymi w nadchodzących latach. Sprawdź poniżej
- Sztuczna inteligencja i personalizacja masowa
Sztuczna inteligencja (SI) rewolucjonizuje marketing, umożliwiając analizę dużych wolumenów danych w celu przewidywania zachowań zakupowych i personalizacji doświadczeń w czasie rzeczywistym. Narzędzia uczenia maszynowego umożliwiają tworzenie wysoce efektywnych kampanii, dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumentów. Szacuje się, że, do 2025, technologie AI będą odpowiedzialne za nawet 80% interakcji w marketingu cyfrowym, w tym obsługa klienta i rekomendacje produktów
- Zrównoważony rozwój jako filar strategiczny
Zrównoważony rozwój stał się priorytetem dla brazylijskich konsumentów, z 87% wyrażającym pragnienie przyjęcia bardziej zrównoważonego stylu życia i 56% nie podejmując zakupów produktów firm, które nie inwestują w praktyki zrównoważone. Dla bliskiej przyszłości, oczekuje się, że marki zobaczą zrównoważoność nie tylko jako obowiązek, ale jako możliwość wyróżnienia się. Z tego powodu, wprowadzać praktyki zrównoważone i komunikować je w transparentny sposób będzie kluczowe do zdobycia zaufania i lojalności konsumentów
- Włączenie i różnorodność jako wymogi wzrostu
Konsumenci oczekują, że marki podejmują odpowiedzialności społeczne. Zaniedbywanie włączenia może spowodować znaczące straty, oszacowane w R$ 1,9 trylion przy nie obsługi społeczności jak LGBTQ+, kobiety, osoby z niepełnosprawnością i osoby czarne i brązowe. Promowanie inkluzji i różnorodności nie jest tylko kwestią etyczną, ale również strategię wzrostu marki
- Sieci społecznościowe i potrzeba innowacji
Na 2025, będzie kluczowe że marki innowaują w swoich podejściach, tworząc treści specyficzne dla każdej platformy i inwestując w kreatywność aby angażować użytkowników w bardziej skuteczny sposób
- Wzrost handlu na żywo
Live commerce, lub handel na żywo, ma się ugruntować jako potężne narzędzie do łączenia marek i konsumentów w czasie rzeczywistym. Platformy transmisji na żywo jak Taobao Live, Douyin i WeChat osiągają połowę chińskiej populacji dla rozrywki i zakupów, i niektóre prognozy wskazują, że sprzedaż w transmisjach na żywo stanowić będzie 20% całkowitego handlu detalicznego w kraju do 2026. Na 2025, taka strategia może odegrać ważną rolę w zaangażowaniu widzów i w zachęcie do zakupów
- Prywatność danych i etyczny marketing
Z zwiększeniem zbierania danych i bardziej rygorystycznych regulacji dotyczących prywatności, marketing etyczny będzie jednym z najważniejszych trendów. Konsumenci są coraz bardziej świadomi na temat wykorzystania ich danych i wymagają przejrzystości marek co do zbierania i wykorzystania tych informacji. Zatem, firmy będą musiały być przejrzyste na temat swoich praktyk gromadzenia danych i oferować użytkownikom możliwość kontrolowania ich informacji
Jego firma jest przyjęta praktyki o oku w przyszłości? Dostosowywanie się do tych trendów jest kluczowe dla tych, którzy szukają utrzymania relevancji i konkurencyjności na rynku
