5 Wskazówki, jak marki mogą uniknąć strat dzięki oszustwom cyfrowym

Wraz z postępem technologii oszustwa cyfrowe stają się coraz bardziej wyrafinowane i powszechne, stwarzając rosnące zagrożenie dla bezpieczeństwa finansowego i prywatności ludzi.

Niedawne badanie przeprowadzone przez OLX ujawnia, że Brazylijczycy stracili 1 TP4T245 mln R na rzecz oszustw cyfrowych w pierwszym półroczu 2024 r. w porównaniu z tym samym okresem w 2023 r. w badaniu przeanalizowano dane z brazylijskiego rynku cyfrowego, w tym strony internetowe, aplikacje i konta cyfrowe od stycznia do czerwca, na podstawie około 20 milionów kont otwartych na platformach internetowych.

Diego Daminelli, założyciel i dyrektor generalny Branddi, firmy specjalizującej się w zwalczaniu nieuczciwej konkurencji w środowisku internetowym, powiedział, destaca 5 dicas de como as marcas podem evitar prejuízos aos seus clientes e consumidores com golpes digitais, confira:

1 Czy kontrola tworzonych stron internetowych jest skorelowana z Twoją marką: monitoruj i zarządzaj wszystkimi stronami internetowymi i treściami online, które są w jakikolwiek sposób powiązane z Twoją marką Ważne jest, aby zapewnić spójną i pozytywną reprezentację wizerunku Twojej marki;

2 2 Zarządzaj reklamami i promocjami za pomocą swoich produktów: planuj, twórz, monitoruj i dostosowuj kampanie reklamowe i promocje dotyczące produktów Twojej firmy;

3 Monitore e-commerce i targowiska sprzedające swoje produkty: śledź i analizuj obecność i sprzedaż swoich produktów na platformach i rynkach e-commerce;

4 ^ Wypowiedz profile w sieciach społecznościowych imitujących Twoją markę: identyfikować i zgłaszać fałszywe lub oszukańcze profile w sieciach społecznościowych, które mogą podszywać się pod Twoją markę;

5 Analizuj oszustów i eliminuj ich, aby chronić swoich konsumentów końcowych: zidentyfikuj i podejmij działania przeciwko oszukańczym działaniom, które mogą zaszkodzić Twoim klientom i reputacji Twojej marki.

Daminelli wyjaśnia, że oszustwa z wykorzystaniem głównych marek stały się epidemią w Brazylii. “To bezpośrednio wpływa na postrzeganie marek przez klientów. Oprócz strat finansowych dla klienta, następuje utrata wiarygodności firm będących ofiarami tych oszustw. Tylko w 2024 r. Branddi obniżył już ponad 50 tysięcy fałszywych stron internetowych i ponad 1 TP4T25 milionów R w fałszywych produktach w sieciach społecznościowych i na rynkach” - podsumowuje.