Świat jest inny i przestarzałe strategie już nie działają Dziś każdego dnia puka do naszych drzwi innowacja, ze sztuczną inteligencją stale aktualizowaną Kto nie jest związany z nowością, z nowością, zostanie w tyle Dlatego konieczna jest zmiana, konieczna jest aktualizacja, również sposób planowania Przecież nowe czasy wymagają nowego planingrone.
Powyższe stwierdzenie odzwierciedla ducha, jaki przedsiębiorca, doradca, pisarka i mówczyni Tarsia Gonzalez przyjęła, aby rozpowszechnić strategiczne filary planowania na rok 2025 giganta Transpes, jednej z największych firm logistycznych w kraju, posiadającej 23 oddziały rozmieszczone na terenie całego kraju i zwycięzcy przez trzy kolejne lata nagrody You S/A Best Companies to Work for in Brazil.
Zdaniem Tarsi, spółki handlowe muszą być świadome zmian, a także obszaru Human Resources: idea “ polega na tym, że firma jako całość zajmuje futurystyczne, odważne stanowisko, nie pomijając wartości, którymi kieruje się jej wzrost”.Wymienia trzy kluczowe punkty planowania strategicznego, które przygotuje firmy na przyszłość:
Pierwszy krok: Standaryzacja procesów
Kiedy mówimy o standaryzacji, celem jest stworzenie ustrukturyzowanej bazy cenowej i rozpowszechnienie niezbędnej wiedzy technicznej (podatkowej, podatkowej, tras, sprzętu i operacji) wśród całego zespołu Sprawia to, że zespoły pracują zgodnie, idąc w poszukiwaniu tych samych celów i z tymi samymi narzędziami.
I jak mogłeś? Tarsia odpowiada: “z wdrożeniem szkoleń ustawicznych i narzędzi centralizujących informacje strategiczne, zapewniając, że reklama jest przygotowana do działania z wizją konsultacyjną i wyposażona w wiarygodne dane.
Drugi krok: Dostosowanie między działalnością handlową i operacyjną
Tutaj celem jest zapewnienie płynnej integracji między komercją a eksploatacją, wyeliminowanie wąskich gardeł w przekazywaniu pałki i stworzenie synchronizacji w cyklu chwytania, sprzedaży i dostawy Ruch ten zmniejsza ryzyko błędów, opóźnień, a zwłaszcza pomaga w utrzymaniu jakości całego łańcucha produkcyjnego Jak to zrobić? “strukturyzowanie rytuałów wyrównania (regularne spotkania i odprawy) między obszarami w celu przewidywania wyzwań i dostosowywania oczekiwań, zapewniając dostawę i zadowolenie klienta” - wyjaśnia Tarsia.
Trzeci krok: Zaangażowanie klientów i skupienie się na relacjach doradczych
Przezwyciężenie niechęci klientów do przekazywania informacji zwrotnych (NPS) i wzmocnienia relacji biznesowych dzięki doradczym strategiom pozycjonowania i zaangażowania jest pilne w czasach hiperinformacji i ciągłych innowacji Według Tarsii osiąga się to poprzez przyjęcie spersonalizowanych podejść, takich jak ukierunkowane działania następcze, dzielenie się wynikami i budowanie jasnych propozycji wartości, które wykazują wymierne korzyści dla klienta.
Dla eksperta najwyższy czas, aby brazylijskie firmy zrozumiały, że świat jest granicą, i że tylko zarządzanie i standaryzacja, w połączeniu z otwartym umysłem na przyszłość, mogą wykorzystać rynek i doprowadzić Brazylię do innej rzeczywistości. “To więcej niż czas, aby wykorzystać wiedzę, którą już posiadamy i jakość naszych procesów, aby doprowadzić nasz kraj do innowacyjnej i dostatniej pozycji, jak sądzę, a ty? ”.


