“Oprócz mojego doświadczenia, sama historia pokazuje nam, że momenty przeciwności mogą być również katalizatorami innowacji i wzrostu”, podkreśla wieloprzedsiębiorca i przedsiębiorca Reginaldo Boeira, który o skromnych pochodzeniach i po poważnych upadkach oraz diagnozie raka (teraz w remisji) pokonał wyzwania i jest teraz prezesem Grupy KNN, która zarządza ponad 20 spółkami. Wśród nich Boeira założyła sieć KNN Idiomas w Brazylii, która w ciągu nieco ponad 10 lat zajmuje już jedną z najwyższych pozycji w rankingu franczyzy językowych w kraju i wystawia fakturę za około R$1,2 miliarda rocznie.
Przekształcenie wyzwań w możliwości
Reginaldo Boeira, który jest również mówcą i pomaga tłumom “zarabiać pieniądze i sukcesy”, mówi, że kryzysy, bez względu na to, jak trudne są, mogą być postrzegane jako okazja do ponownego wymyślenia i rozwoju. Niektóre z najskuteczniejszych strategii przekształcania wyzwań w możliwości to:
- Innowacje i adaptacja: Kryzys wymaga od firm szybkiego dostosowania się do nowych realiów rynkowych. Innowacje w produktach, usługach i modelach biznesowych stają się niezbędne do spełnienia nowych wymagań konsumentów. Przykładem jest sam KNN Idiomas, jedna z firm Reginaldo Boeiry, która wyróżniała się na rynku zaangażowaniem w humanizację w nauce drugiego języka oraz praktyczną i ekskluzywną metodologią uczenia się dla tubylców w języku portugalskim.
- Koncentracja na kliencie: Zrozumienie potrzeb klientów i bólu w czasach kryzysu ma kluczowe znaczenie. Firmy, które mogą łączyć się ze swoimi klientami w głębszy sposób i oferują spersonalizowane rozwiązania, są zwykle wzmacniane. W przypadku Reginaldo Boeiry przykładem sukcesu było uruchomienie kolejnej z jego firm, Boeira Construtora. Przyjmując duże uznanie dla nieruchomości na wybrzeżu Santa Catarina i coraz wyższych cen, przedsiębiorca wprowadzał jednak innowacje poprzez wprowadzanie wysokiej klasy przedsięwzięć, z wartościami bardziej dostępnymi dla tych praktykowanych w obszarach centralnych, w strategicznych lokalizacjach i z potencjałem wysokiej rentowności dla klientów.
- Cyfryzacja biznesu: a pandemia acelerou a transformação digital em diversos setores. Empresas que investiram em e-commerce, marketing digital e ferramentas de colaboração remota conseguiram manter suas operações e até mesmo expandir seus negócios. Porém, ao avaliar que o isolamento social também trouxe a necessidade de socialização, Reginaldo Boeira trouxe modelos de negócios que mesclam o digital com o presencial, como são os casos dos cursos oferecidos pela KNN Idiomas. Além disso, no ramo do turismo, ao entender que a pandemia também impulsionou as pessoas a investirem mais em lazer e qualidade de vida, potencializou os serviços e atrativos no Rancho Otto na Serra Catarinense, hospedagem de alto padrão.
- Optymalizacja kosztów: W czasach kryzysu niezbędna jest optymalizacja kosztów i zwiększenie wydajności. Przegląd procesów i poszukiwanie alternatywnych rozwiązań, ale nie kolidujących z jakością, może pomóc firmie przezwyciężyć trudne czasy.
- Budowanie sieci relacji: Współpraca z innymi przedsiębiorcami, partnerami i dostawcami to kolejna przewaga konkurencyjna, jak przewodnicy Boeira. Budowanie solidnej sieci kontaktów może otworzyć drzwi do nowych możliwości biznesowych.
“Kryzysy, jakkolwiek trudne, mogą być szansą dla przedsiębiorców, którzy są gotowi do wprowadzania innowacji, adaptowania i budowania solidnych relacji. Przekształcając wyzwania w możliwości, firmy mogą być wzmocnione i bardziej odporne – dodaje.
Wskazówki dla przedsiębiorców w czasach kryzysu:
- Bądź na bieżąco. Śledź wiadomości o rynku, jego konkurentach i trendach w sektorze.
- Bądź zwinny. Przygotuj się na szybkie decyzje i dostosuj swoje plany do zmian rynkowych.
- Zainwestuj w swój zespół. Zachęcaj do kreatywności i współpracy między pracownikami.
- szukać wsparcia. Nie bój się szukać pomocy u mentorów, konsultantów i innych firm.
- Zachowaj pozytywność. Pozytywne nastawienie jest niezbędne do przezwyciężenia wyzwań i znalezienia nowych możliwości.

