Quality Digital , spółka notowana na giełdzie BM&FBOVESPA i lider innowacyjnych rozwiązań cyfrowych , ogłasza sfinalizowanie przejęcia Driven Tecnologia, firmy specjalizującej się w rozwiązaniach umożliwiających rozwój kanałów cyfrowych dla dużych przedsiębiorstw na rynku brazylijskim.
Dzięki temu marka Driven Tecnologia stała się Driven Tecnologia by Quality Digital , a jej rozwiązania stały się częścią jednostki biznesowej Quality zajmującej się strategią cyfrową, wzrostem i handlem elektronicznym.
Dzięki tej ewolucji Quality Digital umacnia swoją pozycję jako pierwsza firma łącząca technologię i komunikację cyfrową, pozycjonując się jako Intelligence Driven Innovation (Intelligentna Innowacja), łącząc dane, biznes i innowacje we wdrażaniu kanałów cyfrowych. „Teraz rozwiązania obu firm będą obejmować definiowanie strategii biznesowych, strategie cyfrowe, zarządzanie procesami, automatyzację marketingu, lejek sprzedażowy, zarządzanie relacjami z klientami i pomiar wyników. Jednostka Strategii Cyfrowej, Wzrostu i E-commerce oferuje usługi gromadzenia, analizowania i optymalizacji wyników w oparciu o dane” – stwierdza Fabrizzio Topper, dyrektor generalny i współzałożyciel Driven Tecnologia .
Specjalizując się w transformacji cyfrowej, Driven Tecnologia oferuje szeroki wachlarz rozwiązań do digitalizacji kanałów, od planowania strategicznego po wdrożenie. Projekty omni-commerce firmy obejmują strategiczne projektowanie w kontekście modelowania biznesowego, ścieżki klienta i doświadczeń klienta. Driven specjalizuje się w sześciu obszarach: projektowaniu doświadczeń, modelowaniu biznesowym, analizie danych, laboratorium technologicznym, laboratorium kreatywnym i laboratorium wydajności. Firma zrealizowała projekty w 15 krajach, otrzymała ponad 20 nagród i zrealizowała około 1400 projektów w ciągu swojej historii.
„Nowa inicjatywa koncentruje się na precyzyjniejszym zaspokajaniu potrzeb marketingowych dużych firm, łącząc doradztwo i wdrażanie technologii. Zapewnimy naszym klientom większą redukcję kosztów, większy zasięg treści, lepszą produktywność, bardziej precyzyjne podejmowanie decyzji, lepsze zaangażowanie i konwersję, optymalizację bardziej złożonych lub kreatywnych zadań oraz lepsze relacje z klientami w modelu wielokanałowym” – mówi Britto Júnior, dyrektor generalny Quality Digital.
Poza danymi
Według Forrestera , globalnej firmy badawczo-konsultingowej, która dostarcza informacji na temat wpływu technologii na przedsiębiorstwa i konsumentów, globalne wydatki na technologie marketingowe mają przekroczyć 215 miliardów dolarów do 2027 roku, co oznacza roczną stopę wzrostu na poziomie ponad 13%. W tym roku kwota ta ma osiągnąć 148 miliardów dolarów. Ten wzrost odzwierciedla szereg czynników, ale przede wszystkim bezprecedensową ewolucję technologiczną, którą obserwujemy w ostatnich latach (w końcu żyjemy w erze sztucznej inteligencji i danych).
Raport Wzrostu Twilio Segment wskazuje, że 40% firm napotyka przeszkody z powodu niskiej jakości danych lub braku infrastruktury. Jednak te, które wdrożyły platformy danych klientów (CDP), odnotowały wzrost o 32% między 2022 a 2023 rokiem, w porównaniu z 21% wśród firm, które nie wdrożyły tej platformy. Nieprzypadkowo badanie wskazuje, że 24% firm deklaruje plany ograniczenia inwestycji w CRM w ciągu najbliższych 12 miesięcy, prawdopodobnie z powodu migracji do platform CDP.
Raport ISG Provider Liens porównuje zalety i mocne strony firm z branży martech, podkreślając przejrzystość w zakresie mocnych i słabych stron dostawców usług oraz zróżnicowane pozycjonowanie dostawców usług w odpowiednich obszarach.
