Dzień Konsumenta obchodzony 15 marca wyróżnia się jako znacząca data dla handlu elektronicznego w Brazylii. Pokolenie Z, składające się z młodych ludzi urodzonych w latach 1995-2010, odegrało kluczową rolę w transformacji krajobrazu zakupowego, wykazując wyraźną preferencję dla transakcji internetowych.
Według ankiety przeprowadzonej przez Akamai, 741 TP3 T konsumentów pokolenia Z w Brazylii dokonuje zakupów online przynajmniej raz w miesiącu, co pokazuje rosnące zaufanie i znajomość tej grupy ze środowiskiem cyfrowym. Ponadto 621 TP3 T tych młodych ludzi korzysta z urządzeń mobilnych jako głównego środka do dokonywania zakupów, wzmacniając znaczenie zoptymalizowanych platform dla smartfonów i tabletów, wynika z badania przeprowadzonego przez MeSeems/MindMiners na zlecenie Google.
Jednocześnie nabycie kart podarunkowych wyszło na jaw jako obiecujący trend wśród brazylijskich konsumentów, Tak pokazuje raport Javelin Strategy & Research, gdzie 671 TP3 T pokolenia Z zrealizowało karty podarunkowe online.“Karty te oferują elastyczność i praktyczność, pozwalając beneficjentom wybrać produkty lub usługi według własnego wyboru” - komentuje Hidalgo Dal Colletto, CEO Insys BR.
Ankieta przeprowadzona przez Brazil Panels, firmę konsultingową specjalizującą się w badaniach rynku i marketingu pełnych usług, pokazuje, że wymiana prezentów jest powszechną praktyką u 68,71 TP3 T Brazylijczyków, z różnicami w zależności od klasy społecznej Dane te potwierdzają, że zakupy za pośrednictwem kart podarunkowych mogą być bardziej asertywne, spełniając oczekiwania i pragnienia odbiorców.
“W obecnym kontekście, gdzie personalizacja i wygoda są wysoko cenione, karty podarunkowe wyróżniają się jako skuteczne rozwiązanie Eliminują niepewność w wyborze prezentów i oferują konsumentom swobodę wyboru tego, czego naprawdę chcą” - mówi Hidalgo.
Dla detalistów ten trend stanowi okazję do zaangażowania pokolenia Z i innych segmentów poprzez zapewnienie doświadczeń zakupowych zgodnych ze współczesnymi preferencjami. “O Consumer Day, a także inne daty sprzedaży detalicznej pomagają nam zastanowić się nad ewolucją nawyków konsumenckich w Brazylii, co sprawia, że pokolenie Z przewodzi preferencjom dla zakupów online i coraz powszechniej przyjmuje karty podarunkowe jako praktyczną i elastyczną alternatywę dla gift”, podsumowuje dyrektor generalny.

