Czarny piątek 2025: 8 wskazówek, jak zintegrować kanały sprzedaży i wykorzystać sztuczną inteligencję do zwiększania wyników

Zbliża się Czarny Piątek 2025 i jak co roku obiecuje przenieść miliardy w brazylijskim handlu detalicznym, W 2024 roku, według Neotrust Confi, wydarzenie wygenerowało 9,4 miliarda R$9,4 miliarda przychodów, najwięcej 10,71TP3 T w porównaniu z rokiem poprzednim, z 18,2 milionami sprzedanych produktów W tym roku ankieta Google we współpracy z Offerwise wskazuje, że 891TP3 T konsumentów zamierza kupić w tym dniu, więc przygotowanie sprzedawców detalicznych musi wykraczać poza rabaty.

Różnicą, która w tym roku nabiera na sile, jest jeszcze większy i bardziej skonsolidowany wpływ sztucznej inteligencji, zarówno wspierającej konsumenta w podejmowaniu decyzji zakupowych, jak i detalisty w grupie zadaniowej ds. obchodów.

“Na Czarny piątek, każdy krok musi być bardzo dobrze zaplanowany Gra nie jest już tylko ceną Skupia się na wydajności i inteligencji AI, na przykład, powinna być używana do optymalizacji, a nie tylko do automatyzacji To ona pomaga przewidywać wymagania, dostosowywać oferty i zapewniać marżę w scenariuszu wysokiej konkurencyjności Ponadto data wymaga od sprzedawcy detalicznego gotowości do obsługi klienta, gdzie jest ”dyrektorem czy to w sklepie fizycznym, w handlu elektronicznym, na rynku czy w sieciach społecznościowych A wraz z pojawieniem się AI w rękach codziennego konsumenta scenariusz jest jeszcze bardziej złożony, ponieważ platformy detaliczne są Vtodds Vi.

Sprawdź 8 Praktyczne wskazówki aby osiągnąć maksymalną wydajność dzięki inteligentnej technologii i jeszcze bardziej rozszerzyć wyniki w Czarny Piątek:

1. Zorganizuj a“ ”War Pokój dla szybkich odpowiedzi: Zintegrowane protokoły i alerty pomiędzy sprzedażą, serwisem i logistyką skracają czas reakcji i pozwalają uniknąć strat. Jako podstawa technologiczna niezbędny jest solidny system zarządzania sklepy detaliczne i linie TOTVS Protheus ujednolica back-end, kontrolę zapasów, wspomaganą sprzedaż, wymianę i zwroty w jednym miejscu, redukując błędy operacyjne.

2. Marża projektu na kanał i zniżka: Ceny muszą być strategiczne Konieczne jest mapowanie kosztów i opłat każdego kanału, aby zdefiniować zrównoważone rabaty w każdym z nich Dlatego ważne jest, aby mieć rozwiązania, które integrują Twój POS z głównymi platformami e-commerce i tyłem sklepów, takich jak VarejOnline przez TOTVS.

3. Ujednolicić wrażenia zakupowe we wszystkich kanałach: Klient chce elastyczności, aby kupować, gdzie chce, w sklepie stacjonarnym, na stronie internetowej, w aplikacji lub na rynkach Dlatego POS musi być podłączony do wszystkich tych kanałów i odzwierciedlać w czasie rzeczywistym informacje o zapasach, cenach i promocjach TOTVS Retail POS Omni pozwala na tę pełną integrację, zapewniając konsumentowi płynne i spójne doświadczenie oraz większą elastyczność w działaniu i obsłudze sprzedaży.

4. Dostosuj oferty, aby zachować margines: Ogromne rabaty zagrażają rentowności. Zastosowanie silników rekomendacji i analiza danych za pomocą sztucznej inteligencji mają kluczowe znaczenie dla kierowania promocji do określonych profili klientów, zwiększając współczynnik konwersji bez utraty marży Marketing stacji RD jest to rozwiązanie, które pozwala segmentować bazę klientów według zachowania, historii i zaangażowania, automatyzując kampanie i spersonalizowane oferty.

5. Przygotuj się na handel agencyjny: Platformy AI stają się nowym kanałem sprzedaży Sprzedawca musi zoptymalizować informacje, obrazy i opisy swoich produktów, aby zapewnić swoją obecność w sugestiach zakupu tych środowisk Idealny do konsolidacji treści produktów i dystrybucji do wielu kanałów, the Integrator rynku TOTVS, Centralizuje obsługę zamówień online, zwiększa sprzedaż i zapewnia lepsze wyniki.

6. Integruj zarządzanie klientami i kampanie: Śledzenie pełnego cyklu klienta, od pierwszego kontaktu do posprzedażnej, jest niezbędne do zwiększenia konwersji i lojalności Dołączenie do CRM i automatyzacji marketingu pozwala na dostosowanie zespołów, utrzymanie historii relacji i generowanie wglądu w zachowania zakupowe CRM stacji RD, możliwa jest centralizacja informacji, automatyzacja procesów biznesowych oraz połączenie marketingu i sprzedaży, wzmacniając trwającą relację.

7. Zaplanuj inteligentną logistykę: Równowaga między dostępnymi kosztami zapasów i magazynowania zależy od dokładnych prognoz zapotrzebowania i wydajnego działania logistycznego Zautomatyzowanie kontroli wprowadzania, wychodzenia i przemieszczania produktów jest niezbędne do ograniczenia zakłóceń i nadwyżek TOTVS WMS SaaS a nasz Logistics Suite optymalizuje zarządzanie magazynem, z pełną identyfikowalnością, integracją ERP i widocznością w czasie rzeczywistym, pozwalając na bardziej zwinną i strategiczną logistykę.

8. Korzystaj z kanałów takich jak WhatsApp: Zwinna i spersonalizowana komunikacja jest decydująca dla wzmocnienia relacji z klientem i przyspieszenia konwersji, Dzisiaj obecność w WhatsApp zapewnia szybkie reakcje i zwiększa zaufanie do podróży zakupu Rozmowy RD Station jest to rozwiązanie, które centralizuje obsługę klienta, organizuje interakcje oraz integruje dane marketingowe i sprzedażowe, pozwalając na sprawną i ciągłą komunikację we wszystkich punktach styku.