Ewolucja infrastruktury płatniczej staje się centralnym czynnikiem wydajności platform iGaming na rynkach regulowanych w Ameryce Łacińskiej OKTO, globalny dostawca usług płatniczych, ogłoszony w przededniu ICE Barcelona 2026, głównego międzynarodowego wydarzenia w branży.
Badanie pokazuje, że postęp zakładów online i innych usług cyfrowych w regionie znacznie podniósł oczekiwania konsumentów, zwłaszcza w zakresie szybkości transakcji, bezpieczeństwa i doświadczenia użytkowników.
Według ankiety, przeprowadzonej z użytkownikami iGaming, trading i innych platform usług online, 41 21 TP3 T respondentów twierdzi, że ich cyfrowe zachowanie jest w przeważającej mierze spontaniczne, bez wcześniejszego planowania Profil ten ma bezpośredni wpływ na tolerancję awarii operacyjnych: 29 41 Tp3 T twierdzi, że zrezygnowałoby z transakcji, gdyby wpłata lub wypłata trwała ponad 30 sekund, podczas gdy 17 61 TP3 T spodziewa się, że proces nastąpi w czasie krótszym niż pięć sekund.
Sposób płatności ma również decydujące znaczenie przy wyborze platformy Dla 58,81 TP3 T respondentów dostępna metoda jest kluczowym czynnikiem, a 17,61 TP3 T stwierdzają, że nie zrealizowaliby transakcji, gdyby ich preferowana opcja nie była dostępna Inne przytoczone kryteria to lepsze kursy (szanse) i różnorodność gier (35,31 TP3 T), zaufanie marki do zgodności z przepisami i przejrzystości (23,51 TP3 T) oraz jakość doświadczenia użytkownika (11,81 TP3 T).
W roku Pucharu Świata, kiedy rośnie zaangażowanie w zakłady sportowe i usługi cyfrowe, badanie wskazuje, że niepowodzenia płatności mają zwykle bezpośredni wpływ na utrzymanie użytkowników Wśród respondentów 17 61 TP3 T twierdzi, że poddałoby się całkowicie lub przeniosło się na inną platformę w obliczu niepowodzenia transakcji, podczas gdy 35 51 TP3 T twierdzi, że w przyszłości przestałoby korzystać z platformy źródłowej.
Dla Edwarda Chandlera, CEO OKTO, wyniki wskazują na strukturalną zmianę wzorca konsumpcji cyfrowej Oczekiwanie na NARDEDA dla szybkich i niezawodnych płatności odzwierciedla bardziej natychmiastowe zachowanie, wspólne dla kilku usług online Platformy, które nie zapewniają takiego poziomu wydajności, zwykle tracą na znaczeniu“
W ankiecie zidentyfikowano również konkretne wzorce zachowań związane z mistrzostwami świata Wśród respondentów, którzy zamierzają obstawiać mecze turniejowe, 35.31 TP3 T stwierdzają, że obstawialiby swoją reprezentację niezależnie od kursów.Inne 23.51 TP3 T mówią, że analizowaliby statystyki przed podjęciem decyzji, podczas gdy 5.91 TP3 T wybrałoby drużynę losowo.
Dane wskazują również na odpowiedni profil okazjonalnych obstawiających Chociaż 58,81 TP3 T twierdzi, że nie ma wcześniejszych planów obstawiania w ramach rozgrywek, grupa ta przyznaje, że może obstawiać zakłady przez cały turniej, jeśli czuje się motywowana kontekstem rozgrywek.
Konsolidując wyniki w różnych krajach, OKTO wskazuje na trzy główne cechy obecnego użytkownika z Ameryki Łacińskiej: spontaniczne zaangażowanie, niska tolerancja na błędy i duże zapotrzebowanie na spersonalizowane doświadczenia.
- Spontaniczne zaangażowanie: dane pokazują, że znaczna część użytkowników wykonuje transakcje spontanicznie, często podczas wykonywania wielu zadań lub jest w ruchu EBANX, które wskazują, że natychmiastowe i mobilne-pierwsze metody płatności, takie jak Pix w Brazylii, rosną 351 TP3 T rocznie właśnie dlatego, że spełniają rosnące zapotrzebowanie na szybkość i wygodę.
- Kruche zaufanie: W Ameryce Łacińskiej zaufanie pozostaje wrażliwym czynnikiem w regionie, zwłaszcza w transakcjach finansowych. Badania wskazują, że pojedyncze negatywne doświadczenie zwykle wystarczy, aby użytkownik mógł na stałe przenieść się na inną platformę. To środowisko o “wysokim tarciu i niskim zaufaniu zostało również zidentyfikowane w badaniach MDPI, 521 TP3 T mieszkańców regionu zgłasza, że mają niewielkie lub żadne zaufanie do systemu finansowego.
- Luka w dostosowywaniu: na koniec OKTO zauważa, że chociaż użytkownicy szukają spersonalizowanych doświadczeń, wielu czuje się niedostatecznie obsługiwanych. Niedawny globalny raport z Karta główna ujawniono, że chociaż 67% spółek z e-commerce ustal priorytety dostosowania, tylko 351 TP3 T mają zintegrowaną strategię.W Brazylii, portal Świat Marketingu zwrócił uwagę, że personalizacja w aplikacjach zwiększa zamiar zakupu 591TP3 T przez konsumentów.
“Świadczy to o możliwości zastosowania przez sprzedawców najnowszych trendów i wiedzy na poziomie infrastruktury, zamieniając płatności w kontrolowany i przewidywalny silnik zapewniający wydajność, a nie źródło tarcia lub ryzyka związanego z wciąganiem, powiedział Chandler.
W 2026 roku w Ameryce Łacińskiej osiem krajów zostanie sklasyfikowanych do Mistrzostw Świata Argentyna, Brazylia, Kolumbia, Ekwador, Meksyk, Panama, Paragwaj i Urugwaj. Ponadto brazylijski rynek zakładów bukmacherskich, niedawno regulowany, powinien się skoncentrować 10% ze wszystkich zakładów postawionych podczas turnieju, według szacunków branżowych.
W tym kontekście OKTO ocenia, że wykonanie płatności będzie decydującym czynnikiem dla konkurencyjności platform. “Przekształcenie płatności w element strategiczny, a nie tylko operacyjny, będzie niezbędne dla tych, którzy chcą rozwijać się na coraz bardziej złożonym rynku” - podsumowuje dyrektor.
