Edrone, platforma CRM i automatyzacji marketingu stworzona specjalnie dla małych i średnich firm e-commerce, Rozpoczyna rok 2026 z dużą dynamiką i jasnym planem globalnej ekspansji. Firma przekroczyła granicę US1TP4 T 12 mln w rocznych przychodach (ARR), nagrywanie wzrost 401TP3 T rok do roku, podczas odpowiadania ponad 2500 klientów w Polsce i Brazylii, z lokalnymi zespołami i bezpośrednią obecnością na rynkach.
W czasie, gdy wiele firm SaaS ma trudności z zrównoważeniem wzrostu i wydajności, edrone osiągnął rentowność przy jednoczesnym dalszym skalowaniu , udowadniając, że segment MŚP jest często postrzegany jako kruchy lub nieskalowalny, a CAN generuje zrównoważony i przewidywalny wzrost, jeśli podchodzi się do niego z naciskiem i dyscypliną.
Od samego początku edrone kwestionował konwencjonalną mądrość SaaS. Zamiast unikać małych i średnich sprzedawców ze względu na wypadanie lub niską wartość kontraktów, firma zaprojektowała cały swój model operacyjny wokół rzeczywistych potrzeb i ograniczeń tych przedsiębiorstw.
Sprzedaż bezpośrednia do MŚP jest często uważana za trudną do skalowania i skutkuje: Zwrot CAC krótszy niż sześć miesięcy. zamiast ograniczać obsługę klienta do modelu wyłącznie opartego na produkcie, edrone dużo zainwestował w Wsparcie i operacje, które dziś reprezentują prawie 501TP3 T całego zespołu, nadając priorytet zaufaniu, wzmocnieniu pozycji i długoterminowemu sukcesowi, zamiast po prostu ograniczać bilety.
Marketing Edrone również wymyka się standardom branżowym. Firma nie opiera się na lejkach opartych na MQL. Zamiast tego jej zespoły skupiają się na ciągłe kształcenie klientów, prowadząc najemców przez adopcję, aktywizację i rozwój. W połączeniu z a model cenowy oparty na użytkowaniu (pay-as-you-go), edrone zapewnia, że klienci płacą więcej tylko wtedy, gdy dostrzegają mierzalną wartość.
Według. Michał Blak , CEO i współzałożyciel edrone, to dostosowanie jest zamierzone. “Kiedy klienci płacą więcej w czasie, nie dzieje się tak z powodu umów, ale dlatego, że widzą prawdziwy zwrot z inwestycji. Ekspansja jest najwyraźniejszym dowodem wpływu.”
Filozofia produktu Edrone odzwierciedla jej podejście biznesowe. Zamiast ścigać wskaźniki próżności, takie jak DAU lub zaangażowanie powierzchniowe, mierzą zespoły wykorzystanie funkcjonalności, czas do zwrotu z inwestycji i wpływ na przychody. Firma przyjmuje eksperymenty na dużą skalę, szybko ucząc się zarówno na sukcesach, jak i porażkach.
Nawet inicjatywy produktowe, które nie powiodły się, są traktowane jako cenne możliwości uczenia się. “Wszystka funkcjonalność zasługuje na właściwe zamknięcie”, twierdzi Blak. “Cilence zabija uczenie się.Szybka informacja zwrotna jest tym, co sprawia, że idziemy do przodu.” To zdyscyplinowane skupienie pozwoliło edrone na efektywne skalowanie, utrzymując wysoką satysfakcję klientów i zwiększając średnią liczbę biletów miesiąc po miesiącu.
Przygotowanie gruntu pod ekspansję w Meksyku
Mając solidne podstawy w Europie i Brazylii, edrone przygotowuje się obecnie do kolejnej fazy międzynarodowego wzrostu 2026, firma rozszerzy swoją działalność na Meksyk, z a inwestycja w wysokości 2,5 mln US$ w ciągu najbliższych dwóch lat, ukierunkowany na jeden z najszybciej rozwijających się rynków handlu elektronicznego na świecie, m.in wzrost 20% w 2024 r i sześć kolejnych lat dwucyfrowej ekspansji.
Aby poprowadzić to strategiczne posunięcie, wyznaczył edrone Cristiano Mendesa jako Dyrektor handlowy (CCO) na Amerykę Łacińską. pan Mendes wnosi ponad dziesięcioletnie doświadczenie, pomagając firmom technologicznym w skutecznym wejściu i skalowaniu Ameryki Łacińskiej, z przerwami w Google, Shopify i GoDaddy, oprócz doświadczenia jako założyciel i doradca startupów.
Dla Mendesa edrone stanowi naturalną kontynuację jego misji zawodowej: wzmocnij pozycję małych i średnich przedsiębiorstw w Ameryce Łacińskiej, aby mogły rozwijać się dzięki niedrogiej technologii o dużym wpływie. dorastając w otoczeniu małych przedsiębiorców w Brazylii, z bliska widzi, jak edrone radzi sobie z jednym z głównych wyzwań regionu % maksymalizuj wartość każdego dolara zainwestowanego w marketing w scenariuszu zwiększonego kosztu pozyskania klienta (CAC).
“Na rynkach takich jak Meksyk wiele MŚP wciąż ma trudności z przechwytywaniem i zatrzymywaniem danych klientów, a większość odwiedzających wirtualne sklepy wychodzi anonimowo bez konwersji Platforma edrone pozwala sprzedawcom angażować, zatrzymywać i zarabiać na tych odwiedzających poprzez zautomatyzowane kampanie oparte na sztucznej inteligencji - technologię, która wcześniej była unikalna dla dużych firm i jest teraz dostępna dla MŚP po przystępnej cenie”, uzupełnij CCO.
Szybko rozwijający się ekosystem e-commerce w Meksyku stanowi znaczącą szansę na automatyzację marketingu i zaangażowanie klientów, Pomimo silnego wzrostu rynku, większość małych i średnich firm nie przyjęła jeszcze narzędzi, które pomagają budować bazy klientów, prowadzić zautomatyzowane kampanie lub optymalizować marketing w całym cyklu życia.
A automatyzacja za pomocą jednego kliknięcia przez edrone, w połączeniu z Wbudowana sztuczna inteligencja, eliminuje bariery techniczne i operacyjne, które zazwyczaj uniemożliwiają małym firmom przyjęcie zaawansowanych rozwiązań marketingowych. W rezultacie sprzedawcy są w stanie uruchomić skuteczne kampanie bez wiedzy technicznej i szybko zacząć generować wymierne rezultaty.

