Kto wierzy, że sprzedaż to umiejętność zarezerwowana tylko dla sprzedawców, traci jedną z najcenniejszych kompetencji na dzisiejszym rynku. Dziś, sprzedaż to umiejętność, którą wszyscy, niezależnie od stanowiska lub obszaru, muszą opanować, aby się wyróżnić
W Brazylii, siła sprzedaży składa się z około 3,5 milionów sprzedawców, zgodnie z danymi ABEVD – Brazylijskie Stowarzyszenie Firm Sprzedaży Bezpośredniej. Jeśli myślisz, że sprzedaż nie wymaga kwalifikacji i szkolenia, rzeczywistość jest inna: 69% brazylijskich sprzedawców twierdzi, że sprzedaż jest bardziej wymagająca niż kiedykolwiek, według badania SalesForce w 2023 roku
Ale jednak dobra wiadomość jest taka, że sprzedaż to umiejętność, którą można rozwijać. Aby pomóc ci opanować tę sztukę, wybraliśmy5 książek autorów krajowychktóre zmienią twój sposób myślenia i działania w sprzedaży
- Sprzedaż nie zdarza się przypadkowo – Thiago Concer
Prelegent oferuje praktyczny przewodnik, aby opanować proces sprzedaży i osiągnąć wyjątkowe wyniki. Z jego bogatym doświadczeniem, Concer uczy, jak zbudować skuteczny proces sprzedaży, rekrutować i szkolić zespoły wysokiej wydajności, i przekształcać możliwości w stałe sukcesy. Ta książka jest dla tych, którzy pragną podnieść swoje umiejętności i osiągnąć doskonałość w karierze sprzedażowej
- Sprzedaż: Nauka czy Intuicja – Flavia Mardegan
Flavia Mardegan, autorka bestsellerów, kwestionuje przekonanie, że sprzedaż to wrodzony dar. Na przestrzeni 200 stron, autorka pokazuje, że, z odpowiednim przygotowaniem i szkoleniem, każda osoba może stać się odnoszącym sukcesy sprzedawcą i zdobyć klientów. Książka jest prawdziwym przewodnikiem dla sprzedawców, menedżerowie i przedsiębiorcy, gdyż dostarcza stworzoną metodologię, przetestowana i zatwierdzona przez autorkę oraz jej tysiące mentorowanych.Oprócz cennych koncepcji strategicznych, książka oferuje ćwiczenia na końcu każdego rozdziału, co to pozwala czytelnikom na kontakt z praktyką przyswojonej treści
- Tworzenie klientów sprzedawców – Rodrigo Noll
W tym praktycznym przewodniku, Rodrigo Noll, jeden z największych specjalistów w dziedzinie marketingu poleceń w Brazylii, ujawnia, jak przekształcić moc rekomendacji w solidną i skuteczną strategię wzrostu za pomocą Metody VPI (Sprzedaż przez Polecenie). Książka wykracza poza naukę, jak przyciągać lepiej przygotowanych klientów; on pokazuje, jak zwiększyć swoje sprzedaże, tworząc program poleceń, który idealnie pasuje do twojego biznesu. Z poradami i sprawdzonymi technikami, nauczysz się, jak lojalizować klientów i przekształcać każdą sprzedaż w okazję do naturalnego rozszerzenia bazy konsumentów bez dużych inwestycji
- Żyjąc amerykańskim handlem detalicznym: podróż w serce konsumpcji – Roberto James
Roberto James, magister w psychologii i specjalista w zachowaniach ludzkich, oferuje refleksje dla sprzedawców, którzy chcą zrozumieć, co sprawia, że amerykański handel detaliczny jest globalnym modelem sukcesu. Na podstawie 100-dniowej podróży po USA, autor bada, jak lokalna kultura wpływa na nawyki zakupowe, podkreślając znaczenie praktyczności i technologii, szczególnie sztuczna inteligencja, w obsłudze klienta. Sprzedawcy, którzy chcą doskonalić swoje strategie, nauczą się, jak spersonalizować doświadczenie zakupowe i zaspokoić potrzeby związane z wygodą, czynniki, które mogą zmienić twoje podejścia i wyniki
- Kronobiologia sprzedaży – Pedro Camargo
W książce, Pedro Camargo argumentuje, że aby przyciągnąć uwagę i zaangażować emocjonalnie swoich klientów, kluczowe jest stosowanie zasad biologicznych do identyfikacji idealnych momentów sprzedaży. Poprzez biologię, można odkryć wzorce motywacji i zachowań ekonomicznych bez konieczności zadawania bezpośrednich pytań konsumentom. Zrozumienie i dekodowanie codziennych postaw klientów jest kluczowe dla wyróżnienia twojego produktu na rynku. Camargo zaleca, aby iść dalej niż wyraźne wyrażenia klientów i zwracać uwagę na subtelne sygnały, aby podejmować bardziej precyzyjne i skuteczne decyzje strategiczne
Sprzedaż jest wyzwaniem, ale jednak dobra wiadomość jest taka, że, z inwestycjami w naukę, każda osoba może stać się odnoszącym sukcesy sprzedawcą. Pięć wybranych książek oferuje cenne spostrzeżenia i praktyczne strategie, aby poprawić swoje umiejętności sprzedażowe, od budowy efektywnych procesów po zastosowanie technik marketingu poleceń i zrozumienie wzorców biologicznych wpływających na zachowanie konsumentów. Inwestowanie w te zasoby może zmienić twoje podejście i zwiększyć twoje wyniki, przygotowując go do stawienia czoła wyzwaniom i wykorzystania możliwości w świecie sprzedaży
