Fernando Baldin

Fernando Baldin, dyrektor kraju LATAM w AutomationEdge, to profesjonalista z wieloletnim doświadczeniem – ponad 25 lat – w zarządzaniu sprzedażą, zasobami ludzkimi, innowacjami i operacjami. Przez całą karierę wykazywał się wyjątkową zdolnością do zarządzania zespołami oraz dostarczania usług korporacyjnych na najwyższym poziomie dla dużych kont, w tym takich firm jak Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone i wielu innych prestiżowych klientów. W trakcie swojej kariery kierował krytycznymi dla strategii projektami, w tym stworzeniem Modelu Finansowego Kontroli na Umowach dla firmy, ustrukturyzowaniem Planowania Strategicznego, opracowaniem Modelu MEFOS (Lean) usług i wdrożeniem Portalu Zarządzania Wiedzą (KCS). Jego zaangażowanie w innowacje jest stałe, utrzymuje on ciągły wgląd w nowe możliwości i trendy w sektorze. Fernando Baldin posiada imponującą listę certyfikatów, w tym ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert i HDI KCS. Ponadto pełni ważną rolę jako Członek Rady Doradców Strategicznych Help Desk Institute, demonstrując ciągłe zaangażowanie w promowanie doskonałości w obsłudze klienta i praktykach zarządzania usługami.